Rettidig og kompetent håndtering av klager og anmeldelser

Informasjon på konferansen viste at den sentrale mottakskomiteen for borgere mottok 1112 besøk fra 1. juli til 30. september 2025, hvorav 2430 borgere presenterte 1046 saker, inkludert 83 store grupper.

Styret mottok også 4098 begjæringer, klassifiserte og behandlet 3683 begjæringer, hvorav 826 begjæringer ble veiledet og overført til kompetente myndigheter for behandling og avgjørelse, eller foreslått overført til avdelingene og kontorene til Statens tilsyn for inspeksjon og gjennomgang.

Det er 2857 tidligere begjæringer som har blitt veiledet eller videresendt til kompetente myndigheter for vurdering og løsning, men innbyggere fortsetter å sende inn begjæringer selv om det ikke foreligger nytt innhold eller bevis.

hel(2).jpg — Oversikt over konferansen. Foto: PV

Ifølge nestleder i komiteen for folkets ambisjoner og tilsyn, Lo Viet Phuong, er det utviklet et utkast til en plan for koordinering av mottak av borgere til den 10. sesjonen og valget, som sikrer borgernes rett til å klage og anmelde, og som raskt og kompetent håndterer klager, anmeldelser, begjæringer og refleksjoner ...

Nestleder i komiteen for folkets ambisjoner og tilsyn, Lo Viet Phuong, talte på konferansen. Foto: PV

Komiteen for folkets ambisjoner og tilsyn ber Regjeringsinspektoratet om å fokusere på å inspisere, gjennomgå, syntetisere, klassifisere, håndtere og rapportere til regjeringen for vurdering og endelig løsning av kompliserte og masseklager og -anmeldelser, og forhindre at det oppstår "hot spots".

Formenn for folkekomiteer og folkeråd i provinser og sentralstyrte byer leder avdelinger, avdelinger og enheter til å organisere arbeidet med å motta innbyggere godt og ha rettidige dialoger for å løse saker, spesielt overfylte, kompliserte og langvarige saker, for å forhindre at det oppstår "hot spots".

Leder av komiteen for folkets ambisjoner og tilsyn, Duong Thanh Binh, avsluttet konferansen. Foto: PV

Ved avslutningen av konferansen bekreftet Duong Thanh Binh, leder av komiteen for folkets ambisjoner og tilsyn: «Den tiende sesjonen og det kommende valget er viktige politiske begivenheter.» Etatene må fortsette å koordinere tett, proaktivt forstå situasjonen og sikre sikkerhet, orden og borgernes legitime rettigheter.

Kilde: https://hanoimoi.vn/xu-ly-kip-thoi-dung-tham-quyen-don-thu-khieu-nai-to-cao-719622.html