ACB blokuje do 10 000 kont podejrzanych o oszustwa, liczba przypadków oszustw gwałtownie spada

Zastosowanie zaawansowanej technologii w celu ochrony kont klientów, wielowarstwowa strategia bezpieczeństwa pomagaACB wykrywać i ostrzegać przed ryzykiem, zapewniając spokój ducha podczas korzystania z usług bankowości cyfrowej ACB ONE. W trzecim kwartale 2024 r. ten bank poinformował, że monitorował i umieścił na czarnej liście prawie 10 000 podejrzanych kont w bankach, aby tymczasowo zawiesić transakcje na tych kontach, aby uniknąć strat dla klientów, a liczba przypadków oszustw zmniejszyła się nawet o 50%. Wielowarstwowe bezpieczeństwo banku dla klientów Według przedstawiciela banku, rozwiązania bezpieczeństwa ACB są zawsze zaprojektowane tak, aby zapewnić zapobieganie, zwalczanie i ograniczanie ryzyka transakcji online. W przypadku warstwy obronnej ACB przeprowadza przegląd nowych informacji o klientach, proaktywnie eliminuje niezarejestrowane konta za pomocą metod identyfikacji eKYC i IDCheck w porównaniu z danymi identyfikacyjnymi obywateli przechowywanymi w Ministerstwie Bezpieczeństwa Publicznego ; Jednocześnie wdraża rejestrację uwierzytelniania twarzy z wbudowanymi chipami na kartach identyfikacyjnych obywateli, gdy klienci otwierają konta online (eKYC)... skutecznie zapobiegając fałszerstwom dokumentów tożsamości podczas transakcji w bankach. Z drugiej strony, ACB stale aktualizuje informacje o kontach oszukańczych, pomagając systemowi identyfikować i natychmiast ostrzegać klientów, którzy zamierzają przelać pieniądze na konto z listy podejrzanych. To nie tylko chroni klientów, ale także przyczynia się do zapobiegania oszustwom. Do tej pory na „czarnej liście” ACB znalazło się do 10 000 kont bankowych, a transakcje na tych kontach zostały również zawieszone, aby uniknąć szkód dla klientów ACB.

Wiele razy klienci padali ofiarą oszustw podszywając się pod dostawców i prosząc o przelewy. Jednak gdy klienci dokonują przelewów pieniężnych, system ACB ONE wyświetla ostrzeżenie o nieprawidłowym koncie, uniemożliwiając im dokonanie transakcji. Inną dość powszechną formą oszustwa jest fałszowanie stron internetowych i stron informacyjnych w imieniu Wietnamskiego Frontu Ojczyzny , aby mobilizować i wzywać do pomocy charytatywnej i wsparcia dla prowincji i miast dotkniętych huraganem nr 3. ACB aktywnie zapobiegało temu, wykorzystując system identyfikacji nietypowych przelewów pieniężnych i uniemożliwiając klientom dokonywanie oszukańczych transakcji. Pani PH Nam powiedziała: „Na szczęście system banku natychmiast zablokował konto z powodu podejrzenia nieprawidłowych transakcji. Dziękuję ACB. Przez moją naiwność omal nie straciłam wszystkich pieniędzy”. Inny klient również został podszyty przez Facebooka pod krewnego, aby pożyczyć pieniądze, ale bank natychmiast zablokował transakcję, aby zabezpieczyć konto: „Właśnie przelałem pieniądze na konto krewnego, który poprosił mnie o wysłanie, ale ACB zablokował je, ponieważ podejrzewałem, że dokonałem transakcji z konta oszukańczego. Kiedy poprosiłem, okazało się, że padłem ofiarą oszustwa. System ACB posiada technologię identyfikującą ryzyko na podstawie zachowań transakcyjnych. Na szczęście ACB ma dobre zabezpieczenia, w przeciwnym razie nie wiedziałbym, ile pieniędzy zostałem oszukany”. Aplikacja ACB ONE Digital Banking jest również wyposażona w najnowocześniejszą technologię, która potrafi identyfikować i ostrzegać użytkowników, gdy ich urządzenie mobilne wykazuje oznaki ataku czynników zewnętrznych, takich jak złośliwe oprogramowanie, powodując utratę kontroli nad urządzeniem, co z kolei wiąże się z ryzykiem utraty środków na koncie. W przypadku pojawienia się oznak podejrzanych transakcji bank proaktywnie uniemożliwi przelew pieniędzy. Klienci zostaną również powiadomieni o obecności złośliwego oprogramowania, oprogramowania szpiegującego lub niebezpiecznych urządzeń z powodu nieautoryzowanej ingerencji lub zdalnego sterowania z innego urządzenia. Zgodnie z decyzją nr 2345/QD-NHNN z lipca ubiegłego roku, ACB wdrożyło jednocześnie połączenie uwierzytelniania twarzy z ACB Safekey – internetową metodą uwierzytelniania transakcji z kodem jednorazowym (OTP) bezpośrednio w aplikacji, zapewniającą dokładne dopasowanie danych do danych biometrycznych zapisanych w chipie dowodu osobistego wydanego przez policję. Stanowi to istotną linię obrony przed oszustwami, nawet gdy oszust korzysta z zaawansowanej technologii Deepfake. Klienci ACB mogą być pewni, że nie tylko konto, ale także transakcje są „oryginalne”. Nawet w przypadku kradzieży tożsamości przestępcy będą mieli trudności z odzyskaniem pieniędzy. Do tej pory ponad 1,5 miliona kont pomyślnie zarejestrowało się w celu uwierzytelniania twarzy, a liczba oszustw spadła o 50%. Ponadto, zgodnie z Okólnikami 17 i 18/2024/TT-NHNN Banku Państwowego, ACB zaleca również wszystkim klientom zarejestrowanie się w celu uwierzytelnienia twarzą za pomocą karty identyfikacyjnej z chipem/dowodu osobistego przed 1 stycznia 2025 r., aby uniknąć przerw w transakcjach online z kontami płatniczymi, kartami w ACB ONE Digital Bank i wypłatami z bankomatów. W szczególności w przypadku klientów, których dokumenty tożsamości (dowód osobisty/dowód osobisty/inne dokumenty tożsamości) wkrótce wygasną, aby uniknąć tymczasowego zablokowania transakcji wypłat z kont płatniczych i transakcji kartowych od 1 stycznia 2025 r., klienci muszą proaktywnie zarejestrować się w celu uzyskania nowego dokumentu tożsamości we właściwym urzędzie, a następnie zaktualizować nowy dokument tożsamości w ACB. Nowoczesne metody bezpieczeństwa nie mogą być doskonałe. Nie można zaprzeczyć, że nie tylko ACB, ale cały system bankowy dokłada starań, aby udoskonalić ekosystem cyfrowy, zapobiegając ryzyku w cyberprzestrzeni dla klientów. Jednak media wciąż regularnie donoszą o przypadkach utraty kont w mediach społecznościowych, oszustwach inwestycyjnych online, a nawet utraty kont bankowych... Te wydarzenia przypominają nam, że: najnowocześniejsze metody bezpieczeństwa nie są w stanie stworzyć idealnej obrony. Luki mogą bowiem pochodzić również od samych użytkowników.

Klienci muszą zachować większą czujność, aby chronić swoje bezpieczeństwo podczas dokonywania transakcji online.

Zwiększenie czujności i zrozumienie zasad bezpiecznych transakcji to zawsze solidna pierwsza linia obrony. Bank potwierdza, że ​​bankowość cyfrowa jest nadal bezpiecznym i wygodnym kanałem transakcyjnym, o ile klienci są w pełni wyposażeni w wiedzę na temat bezpieczeństwa. Klienci dokonują transakcji, kontaktują się i zgłaszają zdarzenia wyłącznie za pośrednictwem oficjalnych kanałów Banku (acb.com.vn, fanpage Asia Commercial Bank ACB, aplikacja bankowości cyfrowej ACB ONE/ACB ONE BIZ/ACB ONE PRO), Contact Center 1900545486 lub (028)38247247 lub w punkcie transakcyjnym, a nie za pośrednictwem żadnej innej strony internetowej ani aplikacji. W przypadku wystąpienia transakcji, zespół szybkiego reagowania ACB wesprze również blokowanie kont (w zależności od sytuacji), a jednocześnie poinstruuje klientów, jak zgłosić to odpowiednim organom, aby ograniczyć straty. Niedawno ACB wziął również udział w ćwiczeniach cyberobrony, przyczyniając się do poprawy zdolności reagowania zespołu IT. ACB uważa, że ​​poprawa potencjału kadrowego i szybkie reagowanie na cyberataki pomogą bankowi przejść od pasywnych środków obronnych do proaktywnego wykrywania i reagowania na zagrożenia bezpieczeństwa, zapewniając bezpieczeństwo i minimalizując ryzyko dla klientów. Źródło: https://nhandan.vn/acb-ngan-chan-den-10000-tai-khoan-nghi-ngo-gian-lan-so-vu-lua-dao-giam-manh-post842354.html