Sztuczna inteligencja: niszczyciel czy twórca miejsc pracy?

(Dan Tri) – 3 osoby z AI mogą zastąpić 350 programistów. Kiedy AI może zostać prezesem, pisać kod lub udzielać porad medycznych, pytanie o to, czy likwidować, czy tworzyć miejsca pracy, staje się pilne, zmieniając gospodarkę i technologię.

Mo Gawdat, były dyrektor ds. biznesowych Google X – najdziwniejszego laboratorium giganta technologicznego – studził optymizm. „Pomysł, że sztuczna inteligencja stworzy nowe miejsca pracy, to stuprocentowa bzdura” – oświadczył bez ogródek. Jego własny startup, Emma.love, został stworzony przez niego samego i dwóch ekspertów od oprogramowania, z pomocą sztucznej inteligencji. W przeszłości taki projekt pochłonąłby zasoby 350 osób.

Ostrzeżenie Gawdata nie dotyczy wyłącznie prac manualnych i powtarzalnych. Uważa on, że nawet stanowiska kreatywne i kierownicze wyższego szczebla nie są bezpieczne. Od montażystów wideo po producentów podcastów, aż po prezesów firm, narażeni są na utratę pracy. „Nadejdą czasy, gdy większość niekompetentnych prezesów zostanie zastąpiona” – mówi Gawdat – „ponieważ ogólna sztuczna inteligencja (AGI) będzie „lepsza od ludzi pod każdym względem”.

To nie jest odosobniony głos. Argument Gawdata wpisuje się w niepokojący trend, który narasta od dziesięcioleci i który ekonomiści dopiero teraz dostrzegają w danych, aby go potwierdzić: technologia stała się zabójcą miejsc pracy.

Cicha fala zniszczenia

Przez całą historię wierzyliśmy w dorozumianą umowę z technologią: maszyny uwolnią ludzi od starych zawodów, a nowe gałęzie przemysłu powstaną, aby ich zastąpić. Ta umowa od dawna jest prawdziwa. Statystyki pokazują, że 60% dzisiejszej siły roboczej wykonuje zawody, które nie istniały w 1940 roku.

Wydaje się jednak, że nastąpił punkt zwrotny. David Autor, znany ekonomista z Massachusetts Institute of Technology (MIT), twierdzi, że od lat 80. XX wieku równowaga ta została zachwiana. Miejsca pracy, które zabrała automatyzacja, nie zostały zrekompensowane przez nowe miejsca pracy, które stworzyła.

Zasadnicza różnica tkwi w naturze technologii. Autor zwraca uwagę, że maszyny potężniejsze od ludzi, takie jak traktory, często pełnią rolę uzupełniającą, pomagając rolnikom pracować wielokrotnie wydajniej, zwiększając tym samym wydajność pracy. Natomiast maszyny inteligentniejsze od ludzi, takie jak sztuczna inteligencja, zazwyczaj całkowicie zastępują pracę fizyczną, bez konieczności tradycyjnego nadzoru czy obsługi.

A sztuczna inteligencja staje się coraz inteligentniejsza, szybsza i rozwija się w tempie wykładniczym. Raport OECD i badanie PricewaterhouseCoopers przewidują, że 15-30% miejsc pracy w gospodarkach rozwiniętych jest narażonych na wysokie ryzyko automatyzacji. Nie chodzi już o ramiona robotów w fabrykach, ale o algorytmy, które potrafią pisać kod, diagnozować choroby, analizować finanse, a nawet zarządzać korporacją.

Czy technologia jest uzupełnieniem, czy zamiennikiem pracy? To debata trwająca od dziesięcioleci. Jednak najnowsze badania naukowe sugerują, że technologia od dziesięcioleci jest czynnikiem niszczącym miejsca pracy (zdjęcie: Adobe Stock).

Wielka zmiana, nie koniec świata

Ale obraz nie jest wcale ponury. W obliczu prognoz „apokalipsy zatrudnienia”, obszerny raport Jobs and Skills Australia (JSA) przedstawia inną, bardziej optymistyczną i realistyczną perspektywę: sztuczna inteligencja będzie zmieniać miejsca pracy częściej, niż je zastępować.

W najbardziej kompleksowym badaniu, jakie kiedykolwiek przeprowadzono w Australii, JSA opracowało szczegółową mapę wpływu sztucznej inteligencji na rynek pracy. Wyniki są zaskakujące.

Nie chodzi o pracowników fabryk, ale o zawody umysłowe. Pracownicy biurowi, recepcjoniści, księgowi, sprzedawcy, specjaliści ds. marketingu, specjaliści ds. public relations, a nawet programiści i analitycy biznesowi stoją w obliczu perspektywy przejęcia dużej części ich zadań przez sztuczną inteligencję. To zawody, na które poprzednie fale automatyzacji nie miały większego wpływu.

Wręcz przeciwnie, zawody wymagające sprawności manualnej, bezpośredniej interakcji z ludźmi i umiejętności adaptacji do realnych warunków stają się „strefą bezpieczeństwa”. Należą do nich m.in. pracownicy sprzątający, pralniczy, pracownicy budowlani i górniczy oraz pracownicy obsługi hotelowej i hotelarskiej.

Najważniejszym odkryciem JSA jest to, że prawie połowa obecnej siły roboczej pracuje w zawodach o niskim poziomie automatyzacji, ale średnim poziomie wsparcia AI. Oznacza to, że doświadczą oni „transformacji” w swojej pracy, a nie całkowitego „przełomu”. Księgowy może nie musieć już ręcznie wprowadzać danych, ale zamiast tego wykorzystać sztuczną inteligencję do analizy ogromnych zbiorów danych i udzielania strategicznych porad.

Co ważniejsze, gdy JSA modelowała trzy różne scenariusze tempa wdrażania sztucznej inteligencji (AI) do 2050 roku, wszystkie dały ten sam wynik: w Australii w 2050 roku będzie więcej miejsc pracy z AI niż bez AI. Chociaż wzrost zatrudnienia może spowolnić w ciągu następnej dekady w miarę adaptacji gospodarki, to następnie znacznie przyspieszy.

Dane ze Światowego Forum Ekonomicznego (WEF) potwierdzają ten pogląd. Podczas gdy 41% globalnych pracodawców przyznaje się do planów redukcji zatrudnienia z powodu AI, 77% firm planuje podnieść kwalifikacje swoich obecnych pracowników, aby zwiększyć ich efektywność w zakresie AI. Firmy nie rzucają się na masową „rzeź”, ale dążą do integracji i adaptacji.

Nadal pokutuje optymistyczne przekonanie, że sztuczna inteligencja jest partnerem, a nie wrogiem człowieka (zdjęcie: Linkedin).

Konsekwencje wykraczające poza listę płac

Rewolucja w dziedzinie sztucznej inteligencji nie zatrzyma się na rynku pracy. Jej wpływ będzie się rozprzestrzeniał, zmieniając fundamentalne filary globalnej gospodarki.

Ryzyko deflacji strukturalnej: W miarę jak maszyny stają się tańsze i inteligentniejsze, mogą produkować towary i usługi przy niemal zerowym koszcie krańcowym. Jednocześnie, jeśli bezrobocie wzrośnie na całej linii, zagregowany popyt w gospodarce ulegnie załamaniu. Gwałtowny wzrost podaży przy jednoczesnym spadku popytu to idealny przepis na przedłużający się okres deflacji, koszmar dla banków centralnych.

Rozbudowany rząd i wzrost UBI: W scenariuszu masowego bezrobocia rządy nie mogą stać bezczynnie. Presja społeczna zmusi je do interwencji poprzez politykę redystrybucji dochodów i bogactwa.

Idea powszechnego dochodu podstawowego (UBI) – regularnej wypłaty wypłacanej przez rząd wszystkim obywatelom bez żadnych warunków – nie byłaby już marginalnym eksperymentem, lecz mogłaby stać się polityką centralną. Taką wizję przedstawia Mo Gawdat: ludzie są uwolnieni od ciężaru zarabiania na życie, by realizować swoje prawdziwe wartości.

Globalna wojna technologiczna: Kto kontroluje sztuczną inteligencję, kontroluje przyszłość. Konfrontacja między Waszyngtonem a Pekinem nie dotyczy już ceł na buty sportowe czy produkty rolne. Przekształciła się w zacięty, dynamiczny i ciągle zmieniający się wyścig technologiczny.

W przeciwieństwie do przewagi komparatywnej w handlu (która jest statyczna), przewagę technologiczną można stworzyć, ulepszyć i stracić w mgnieniu oka. Dla inwestorów i decydentów zrozumienie natury tej wojny jest ważniejsze niż jakakolwiek wojna handlowa.

Jakie miejsce zajmie ludzkość w nowej erze?

Jakie więc jest wyjście dla pracowników? Odpowiedź nie leży w walce ze sztuczną inteligencją, ale w nauce „tańczenia” z nią.

Miliarder Mark Cuban i prezes Nvidii Jensen Huang uważają, że kluczem jest połączenie wiedzy z zakresu sztucznej inteligencji z unikalnymi ludzkimi umiejętnościami interpersonalnymi. Zawsze będzie zapotrzebowanie na ludzi, którzy będą programować, szkolić, monitorować systemy sztucznej inteligencji i uczyć innych, jak z nich korzystać.

Komisarz JSA, Barney Glover, podkreślił pilną potrzebę reformy edukacji. „Sztuczna inteligencja jest obecnie podstawową umiejętnością” – powiedział. „Wszyscy będziemy musieli stać się kimś w rodzaju szybkiego inżyniera”. Ale ważniejsze od nauki „dowodzenia” sztuczną inteligencją jest rozwijanie umiejętności, które sztuczna inteligencja będzie miała trudności z kopiowaniem: krytycznego myślenia, wnikliwości, inteligencji emocjonalnej i kreatywności. Są to fundamentalne wartości, które nauki społeczne i humanistyczne pielęgnują od wieków.

Aby przejście przebiegło płynnie, kluczowa jest współpraca między firmami a pracownikami. Mechaniczne narzucanie sztucznej inteligencji wywoła jedynie opór i zakłócenia. Zamiast tego, wspólne projektowanie sposobu wdrażania technologii, z zapewnieniem zaangażowania pracowników w ten proces, przyniesie optymalne rezultaty dla obu stron.

Aby przetrwać w erze sztucznej inteligencji, ludzie powinni nauczyć się z nią „tańczyć”, stosując technologię w celu zwiększenia produktywności (zdjęcie: Okoone).

Być może najpoważniejszy wpływ sztucznej inteligencji nie polega na tym, ile miejsc pracy ona usuwa lub tworzy, ale na tym, jak zmusza nas do ponownego zadania sobie podstawowego pytania: Jaki jest cel pracy?

„Nie mieliśmy budzić się każdego ranka i spędzać 20 godzin dziennie na pracy” – zastanawia się Mo Gawdat. „Błędnie zdefiniowaliśmy cel naszego życia jako pracę – to kłamstwo kapitalizmu”.

Burza wokół sztucznej inteligencji może być bolesnym szokiem dla rynku pracy w perspektywie krótkoterminowej. Ale może być również wyjątkową okazją dla ludzkości do redefinicji relacji z pracą. Przyszłością, w której maszyny zajmą się pracą, dając ludziom więcej czasu na spędzanie go z rodzinami, rozwijanie pasji, wolontariat i odnajdywanie sensu życia poza zawodowymi obowiązkami.

Oczywiście, droga do tej przyszłości nie będzie usłana różami. Będzie wymagała mądrego zarządzania, surowych regulacji i standardów etycznych, aby zapobiec dostaniu się sztucznej inteligencji w niepowołane ręce. Ale jedno jest pewne: statek AI odpłynął.

„To już nie jest science fiction” – zapewnił Gawdat. „To rzeczywistość”.

Źródło: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-ke-huy-diet-hay-la-noi-tai-tao-viec-lam-20250820113007216.htm