Sztuczna inteligencja i przyszłość dziennikarstwa: łączymy siły, by iść dalej

W rozmowie z reporterami gazety Nhan Dan, dwaj międzynarodowi eksperci Fergus Bell i Tom Trewinnard z Fathm stwierdzili: Sztuczna inteligencja nie zastąpi dziennikarzy, dziennikarstwo i sztuczna inteligencja nie są dwiema przeciwstawnymi siłami, lecz mogą współpracować, aby wspólnie osiągnąć więcej.

Fergus Bell i Tom Trewinnard to dwaj założyciele Fathm, firmy konsultingowej zajmującej się transformacją cyfrową dla organizacji informacyjnych w wielu krajach, od Singapuru po Stany Zjednoczone, Egipt, Kenię, Kongo, Wielką Brytanię i Europę. Rozmowa dotyczyć będzie wpływu sztucznej inteligencji na branżę dziennikarską, szans i wyzwań, jakie niesie ze sobą ta technologia, a także przyszłego kierunku rozwoju dziennikarstwa głównego nurtu w erze cyfrowej.

Sztuczna inteligencja w dziennikarstwie: prawa ręka, a nie uzurpator

Reporter: Jaką rolę, zdaniem ekspertów, odgrywa sztuczna inteligencja we współczesnym dziennikarstwie?

Pan Fergus Bell: Uważam, że ChatGPT odgrywa ważną rolę w przyszłości dziennikarstwa, ponieważ odbiorcy – osoby konsumujące wiadomości – również coraz częściej korzystają ze sztucznej inteligencji. W przyszłości sztuczna inteligencja może stać się kluczowym elementem sposobu, w jaki ludzie uzyskują dostęp do wiadomości i je konsumują. Dlatego dziennikarstwo musi się dostosować i znaleźć sposób, aby sztuczna inteligencja wpasowała się w ekosystem informacyjny, aby sprostać potrzebom odbiorców.

ChatGPT, Grok, DeepSeek to obecnie najpopularniejsze narzędzia AI.

Tom Trewinnard: Moim zdaniem dziennikarstwo to branża, która musi optymalizować dostępne zasoby. Sztuczna inteligencja, w tym ChatGPT, może pomóc zwiększyć produktywność dziennikarzy i redaktorów. Oznacza to, że możemy skupić się na zadaniach, które tylko ludzie potrafią dobrze wykonywać, zamiast marnować czas na powtarzalne zadania, które można zautomatyzować. Dzięki sztucznej inteligencji ludzie mogą poświęcić więcej czasu na zadania takie jak dogłębna analiza i śledztwo.

Reporter: Czyli sztuczna inteligencja pozostanie jedynie narzędziem wspierającym redaktorów i dziennikarzy i nie jest w stanie ich całkowicie zastąpić?

Nie sądzę, aby sztuczna inteligencja mogła zastąpić ludzi w rolach dziennikarzy czy redaktorów, ale na pewno może odegrać ważną rolę we wspieraniu ich i pomaganiu im w tworzeniu bardziej spójnych treści dziennikarskich w bardziej efektywny sposób.
Podstawowe wartości dziennikarstwa pozostaną, a nawet zyskają na znaczeniu wraz z rozwojem sztucznej inteligencji. W świecie , w którym odbiorcy uzyskują dostęp do wiadomości z różnych źródeł generowanych przez sztuczną inteligencję, rola redaktora staje się jeszcze ważniejsza.
Pan Fergus Bell

Sztuczna inteligencja nie zastąpi redaktorów ani dziennikarzy, ale z pewnością zastąpi niektóre z ich zadań. Na przykład powtarzalność tworzenia treści na wielu platformach. Wsparcie sztucznej inteligencji w tych zadaniach pozwoli redaktorom, liderom redakcji i dziennikarzom skupić się na tworzeniu i opowiadaniu dogłębnych historii. To nie zamiennik, to uzupełnienie – sztuczna inteligencja pozwala nam skupić się na ważniejszych zadaniach, a nie na tym, co mogą wykonać maszyny.
Pan Tom Trewinnard

Sztuczna inteligencja może tworzyć fałszywe wiadomości, ale media głównego nurtu nadal kontrolują prawdę

Reporter: Sztuczna inteligencja jest również jednym z czynników rozpowszechniania fałszywych wiadomości i dezinformacji. W tym kontekście, co powinny zrobić redakcje, aby zachować swoją rolę „strażników” informacji i chronić prawdę?

Pan Tom Trewinnard: Zgadza się, sztuczna inteligencja jest również jednym z czynników, które rozpowszechniają fałszywe wiadomości i dezinformację, i dlatego podkreśla ona znaczenie dziennikarzy i redaktorów. Naszym obowiązkiem jest zapewnienie, aby wiadomości oparte na faktach były prawidłowo rozpowszechniane za pośrednictwem sztucznej inteligencji. Redakcje muszą zrozumieć, w jaki sposób sztuczna inteligencja może być wykorzystywana do tworzenia dezinformacji i znaleźć sposoby radzenia sobie z tym problemem.

Zweryfikuj informacje w gazecie Nhan Dan.

Pan Fergus Bell: Organizacje prasowe i redakcje w krajach rozwijających się również muszą zachować ostrożność, udostępniając swoje treści i dane. Obecnie zachodnie redakcje wykorzystują wiele danych z dużych agencji prasowych do trenowania modeli sztucznej inteligencji. Gdy to źródło danych się wyczerpie, będą szukać informacji w krajach, w których angielski nie jest językiem dominującym, a treści lokalne są bogate. Może to otworzyć możliwości współpracy, ale redakcje muszą strategicznie przemyśleć tę kwestię, rozważyć kwestię swojego magazynu danych, aby podjąć właściwe decyzje, zanim zdecydują się na zbyt szerokie udostępnianie.

Reporter: Aby utrzymać rolę kontroli prawdy, podnoszenie świadomości na temat sztucznej inteligencji w branży dziennikarskiej z pewnością odgrywa ważną rolę, a nawet jest kluczowym czynnikiem w walce z fake newsami. Co eksperci sądzą o tej ocenie?

Zwiększanie świadomości na temat sztucznej inteligencji w dziennikarstwie jest nie tylko ważne, ale i pilne, ponieważ jest to technologia definiująca nasze czasy. Sztuczna inteligencja wpływa na wiele aspektów naszego życia, w tym na sposób, w jaki odbiorcy uzyskują dostęp do informacji i je konsumują.
Jeśli chcemy utrzymać naszą rolę strażnika prawdy, prasa nie może stać z boku. W rzeczywistości branża prasowa często zwleka z wdrażaniem nowych technologii, co prowadzi do utraty szans. Jeśli redakcje będą proaktywnie uczyć się i strategicznie stosować sztuczną inteligencję, nie tylko unikniemy ryzyka pozostania w tyle, ale także wykorzystamy potencjał tej technologii, aby służyć celom głównego nurtu dziennikarstwa.
Pan Fergus Bell

Zrozumienie sztucznej inteligencji to pierwszy i najważniejszy krok dla dziennikarstwa, aby móc skutecznie wykorzystać tę technologię. Sztuczna inteligencja nie tylko stwarza wyzwania, ale także otwiera nowe możliwości. Aby wykorzystać ten potencjał, musimy posiąść solidną wiedzę na temat jej działania. Technologia sztucznej inteligencji rozwija się w zawrotnym tempie i jeśli nie zainwestujemy w podnoszenie świadomości już teraz, dziennikarstwo będzie coraz bardziej pozostawać w tyle w wyścigu informacyjnym.
Pan Tom Trewinnard

Kraje rozwijające się, takie jak Wietnam, mają szansę wdrożyć sztuczną inteligencję w sposób elastyczny i kreatywny.

Reporter: Jak zintegrować sztuczną inteligencję z działaniami redakcji, szczególnie w krajach rozwijających się, takich jak Wietnam?

Pan Fergus Bell: Aby dziennikarstwo i sztuczna inteligencja mogły ze sobą w zrównoważony sposób współpracować, redakcje muszą stworzyć środowisko otwarte na innowacje i zachęcające do eksperymentowania ze sztuczną inteligencją w wielu różnych aspektach dziennikarstwa. Wdrażanie sztucznej inteligencji nie jest zarezerwowane tylko dla osób obeznanych z technologią, ale wymaga również zaangażowania zarówno młodych reporterów, jak i doświadczonych dziennikarzy, ponieważ każda grupa wnosi inne perspektywy i doświadczenia.

Co ważniejsze, zamiast przekonywać ludzi do korzystania ze sztucznej inteligencji, musimy pomóc im zrozumieć, że można z niej korzystać bezpiecznie i odpowiedzialnie.

Gdy granice między możliwościami sztucznej inteligencji a tym, co wymaga ludzkiej wiedzy, staną się przejrzyste, dziennikarstwo będzie mogło wykorzystać potencjał technologii, nie tracąc przy tym swoich podstawowych wartości.

Potrzeba stworzenia zasad korzystania ze sztucznej inteligencji również musi zacząć się już teraz. Wystarczy zacząć od kilku podstawowych zasad, a następnie dostosować je do praktyki. Jasne ramy sprawią, że sztuczna inteligencja stanie się cennym narzędziem dziennikarstwa, a nie źródłem obaw.

Tom Trewinnard: Kraje rozwijające się, takie jak Wietnam, mają szansę na elastyczne i innowacyjne wdrożenie sztucznej inteligencji. Podobnie jak Azja Południowo-Wschodnia ominęła etap komputerów stacjonarnych i od razu przeszła na urządzenia mobilne, redakcje również mogą wykorzystać sztuczną inteligencję do wprowadzania znaczących zmian, zamiast podążać utartymi szlakami tradycyjnych modeli dziennikarskich.

Ważne jest, aby media głównego nurtu aktywnie wykorzystywały technologię, przekształcając sztuczną inteligencję w potężne narzędzie wsparcia, zamiast biernie przyglądać się zmianom. Dzięki jasnej strategii, sztuczna inteligencja nie tylko pomaga zwiększyć efektywność, ale także otwiera nowe perspektywy, pomagając dziennikarstwu dotrzeć do szerszego grona odbiorców w erze cyfrowej.

Reporter: Jeśli budżet jest ograniczony, na jakie aspekty redakcje powinny zwracać uwagę w pierwszej kolejności, aby inwestować w efektywne wdrażanie sztucznej inteligencji?

Zacznij od testów ukierunkowanych. Zamiast rozdzielać budżet na mniejsze części, Twoja redakcja może przeznaczyć niewielką część na testowanie narzędzi takich jak ChatGPT lub Gemini, oceniając, które z nich najlepiej odpowiada Twoim rzeczywistym potrzebom.
Innym podejściem jest wybranie konkretnego pomysłu, który ma wyraźny potencjał tworzenia wartości, najpierw go wdrożymy, a następnie wykorzystamy jako podstawę do rozbudowy przyszłych zastosowań sztucznej inteligencji.
Pan Fergus Bell

Reporterzy i redaktorzy gazety Nhan Dan dowiedzą się, jak tworzyć własne narzędzia, na zajęciach poświęconych sztucznej inteligencji w kwietniu 2025 r.

Redakcje muszą oceniać skuteczność sztucznej inteligencji na podstawie konkretnych wskaźników, a nie tylko podążać za trendami.
Na przykład, czy sztuczna inteligencja zwiększa współczynnik konwersji ze streszczenia do artykułu? Czy poprawia zaangażowanie czytelników? Czy poprawia produktywność dziennikarzy?
Gdy pojawią się konkretne dane potwierdzające wartość sztucznej inteligencji, redakcje będą miały podstawę do podejmowania bardziej zrównoważonych, długoterminowych decyzji inwestycyjnych.
Pan Tom Trewinnard

Reporter: Jaki wpływ na branżę dziennikarską w ciągu najbliższych 5–10 lat będzie miała sztuczna inteligencja i w jaki sposób dziennikarstwo może utrzymać swoją kluczową rolę w erze technologii?

Fergus Bell: W ciągu najbliższych pięciu lat sposób prezentowania i dystrybucji wiadomości zmieni się diametralnie dzięki sztucznej inteligencji. Dziennikarstwo będzie coraz bardziej koncentrować się na personalizacji treści, dostarczaniu informacji zgodnie z potrzebami, nawykami i zainteresowaniami każdego czytelnika.

Technologia sztucznej inteligencji pomoże zoptymalizować to doświadczenie, od sugerowania odpowiednich treści po automatyzację niektórych kroków w procesie redakcyjnym.

Ważne jest jednak, aby dziennikarstwo aktywnie uczestniczyło w rozwoju sztucznej inteligencji (AI), zamiast pozwolić technologii dyktować relację między AI a wiadomościami. Jeśli dziennikarstwo głównego nurtu nie przejmie inicjatywy w kształtowaniu sposobu wykorzystania AI, zrobią to platformy technologiczne, a granica między autentycznymi informacjami a fake newsami może się zacierać bardziej niż kiedykolwiek.

Dziennikarstwo i sztuczna inteligencja nie są dwiema przeciwstawnymi siłami, lecz mogą ze sobą współpracować, aby wspólnie osiągnąć więcej. Kiedy redakcje będą umiały wykorzystać potencjał sztucznej inteligencji, zachowując jednocześnie podstawowe wartości – dokładność, transparentność i etykę zawodową – technologia stanie się siłą napędową rozwoju branży dziennikarskiej. To nie tylko szansa, ale i odpowiedzialność dla dziennikarstwa, aby nadal odgrywało rolę „strażnika” prawdy w erze cyfrowej.

Fergus Bell – założyciel i dyrektor generalny Fathm

Fergus Bell jest ekspertem w dziedzinie innowacji dziennikarskich, ze szczególnym uwzględnieniem weryfikacji faktów i sztucznej inteligencji w walce z fake newsami. Dzięki doświadczeniu zdobytemu w Associated Press i kierowaniu firmą Fathm, zajmującą się doradztwem w zakresie cyfrowej transformacji dziennikarstwa, pomaga redakcjom wdrażać nowe technologie w celu zrównoważonego rozwoju.

Tom Trewinnard – założyciel i dyrektor generalny Fathm

Tom Trewinnard jest strategiem cyfrowym, który koncentruje się na integracji sztucznej inteligencji z dziennikarstwem. Kierował inicjatywami mającymi na celu pomoc redakcjom w optymalizacji procesów produkcji wiadomości i mierzeniu wpływu dziennikarstwa z wykorzystaniem technologii.

E-Magazine | Nhandan.vn
Kierunek wdrożenia: HONG MINH
Zawartość: HAI YEN-KWIAT ŚLIWY
Prezentowane przez: VAN THANH
Zdjęcie w artykule: Dwóch ekspertów Fergus Bell i Tom Trewinnard wzięło udział w szkoleniu w ramach programu Newsroom AI Catalyst 2024 Asia- Pacive organizowanego przez Światowe Stowarzyszenie Gazet i Czasopism (WAN-IFRA APAC Newsroom AI Catalyst 2024), listopad 2024 r.