Storytelling Packaging: Nowa strategiczna broń dla firm w erze sztucznej inteligencji

Opakowania stają się strategiczną bronią, która pomaga firmom opowiadać historie, tworzyć doświadczenia i zmieniać pozycjonowanie marek.

Technologie AI (sztucznej inteligencji) i AR (rozszerzonej rzeczywistości) zapoczątkowują cichą, ale głęboką rewolucję.

Opakowanie nie tylko musi być piękne, ale musi też opowiadać historię

Zdaniem dr. Tran Anh Tuana, eksperta ds. badań i rozwoju, dyrektora generalnego Meslab Dong-Han, współcześni konsumenci, zwłaszcza przedstawiciele generacji Y i Z, coraz bardziej interesują się doświadczeniami, a nie tylko produktami.

Chcą zrozumieć historię stojącą za produktem, jego pochodzenie, przesłanie dotyczące środowiska i personalizację.

35419096 9789 4802 9baf 4dff0808077a.jpg

Dr Tran Anh Tuan, ekspert ds. badań i rozwoju, dyrektor generalny Meslab Dong-Han. Zdjęcie: TU.

„Opakowanie nie jest już dodatkiem. To pierwszy punkt kontaktu między klientem a marką ” – powiedział dr Tuan.

W tym kontekście technologia jest ważnym narzędziem, które pozwala przekształcić opakowanie z pojemnika w medium komunikacyjne.

Doskonałym przykładem jest marka wina 19 Crimes, która ma aplikację rozszerzonej rzeczywistości (AR) zintegrowaną z etykietą butelki.

Gdy użytkownicy zeskanują kod za pomocą aplikacji, postać wydrukowana na opakowaniu może opowiedzieć historię swojego życia. Ta funkcja nie tylko tworzy nowe doświadczenie, ale także pomaga marce zwiększyć sprzedaż o ponad 60% i przyciągnąć miliony pobrań aplikacji.

Dr Tuan zauważył, że nowe pokolenie konsumentów jest skłonne zapłacić więcej za nieoczekiwane, doświadczalne i wielokrotnego użytku doświadczenia.

Kiedy technologia jest niezbędna

W kontekście rosnących kosztów surowców, energii i konkurencji rynkowej przedsiębiorstwa są zmuszone ograniczać ilość odpadów, jednocześnie tworząc nową wartość.

„Rolnictwo musi się zmienić pod względem technologii i logistyki” „ Rolnictwo musi dokonać zmian pod względem technologii i logistyki”

Skutecznym podejściem jest strategiczne wdrażanie technologii w całym łańcuchu wartości opakowań.

Sztuczna inteligencja jest wykorzystywana do analizowania zachowań użytkowników, prognozowania sezonowego popytu, automatyzacji projektowania i tworzenia treści dostosowanych do specyfiki danego rynku.

Jednocześnie AR pomaga przekształcić opakowania w interaktywną platformę, na której konsumenci mogą łączyć się, poznawać i testować produkty bezpośrednio za pośrednictwem swoich telefonów.

Dr Tuan stwierdził, że integracja sztucznej inteligencji z linią produkcyjną pomaga skrócić czas projektowania, obniżyć koszty, ograniczyć przestoje maszyn, a nawet zwrócić inwestycję już po kilku miesiącach wdrożenia.

Ponadto technologia otwiera również możliwość personalizacji opakowań zgodnie z daną kampanią marketingową, regionem lub docelową grupą klientów.

Jego zdaniem trzy podstawowe elementy udanej transformacji cyfrowych opakowań to: Po pierwsze, myślenie skoncentrowane na kliencie; Po drugie, stosowanie technologii do obsługi treści, a nie jej zastępowania; Po trzecie, wykorzystywanie danych klientów do opracowywania opakowań, które opowiadają historie, tworzą interakcje i zachęcają do dzielenia się.

Nowoczesne opakowania nie są już kosztem, ale strategiczną inwestycją. W świecie , w którym klienci chcą wchodzić w interakcje z markami, czuć je i słyszeć, opakowanie jest punktem wyjścia tej podróży.

A jeśli opakowanie zostanie odpowiednio połączone z technologią, nie tylko ochroni produkt, ale także zadba o długoterminową ochronę wartości marki.

Source: https://vietnamnet.vn/bao-bi-biet-ke-chuyen-vu-khi-chien-luoc-moi-cua-doanh-nghiep-thoi-ai-2417868.html