Ochrona klientów banków poprzez uwierzytelnianie biometryczne

Przemawiając na otwarciu warsztatów, zastępca gubernatora Pham Tien Dung potwierdził, że w ciągu ostatniego czasu sektor bankowy, pod kierownictwem i nadzorem rządu , podejmował ciągłe wysiłki i ściśle koordynował działania z odpowiednimi ministerstwami i oddziałami w procesie transformacji cyfrowej, osiągając wiele wyników w ważnych obszarach: zwiększania świadomości, doskonalenia instytucji, modernizacji infrastruktury, stosowania eksploracji danych i opracowywania modeli bankowości cyfrowej, a także zapewniania bezpieczeństwa.

Do tej pory ponad 87% dorosłych posiadało konto płatnicze w banku, a wiele banków przetworzyło ponad 95% transakcji w kanałach cyfrowych. Płatności bezgotówkowe dynamicznie wzrosły, szczególnie w zakresie płatności mobilnych (Mobile) i za pomocą kodów QR, osiągając średnio ponad 100% rocznie w latach 2017-2023.

Infrastruktura technologiczna sektora bankowego jest regularnie modernizowana i rozwijana, aby zapewnić ciągłą, płynną i bezpieczną działalność; międzybankowy system płatności elektronicznych przetwarza średnio 830 bilionów VND dziennie (równowartość 40 miliardów USD), a system przełączania finansowego i rozliczeń elektronicznych przetwarza średnio 20–25 milionów transakcji dziennie.

Sektor bankowy ściśle współpracuje z Ministerstwem Bezpieczeństwa Publicznego w zakresie zapobiegania przestępczości i jej kontroli, a w szczególności był pionierem w skutecznej realizacji zadań w ramach Projektu 06/QD-TTg dotyczących wykorzystania danych demograficznych do oczyszczania danych, dokładnej identyfikacji/uwierzytelniania informacji o klientach, wspierania działań związanych z udzielaniem pożyczek konsumenckich w kanałach elektronicznych, gwarancji elektronicznych i przyczyniania się do zapewnienia bezpieczeństwa operacji bankowych.

Jednak oprócz korzyści i udogodnień, jakie oferują produkty i usługi bankowości internetowej, sektor bankowy musi zmierzyć się również z ryzykami i wyzwaniami związanymi z bezpieczeństwem, ochroną i poufnością w obliczu ataków cybernetycznych, wykorzystywania zaawansowanych technologii w celu defraudacji i przywłaszczenia pieniędzy i kont bankowych ludzi oraz coraz bardziej wyrafinowanych i skomplikowanych sztuczek.

Aby ograniczyć i zminimalizować ryzyko związane z bezpieczeństwem informacji i ochroną działalności bankowej w cyberprzestrzeni, w ostatnich czasach sektor bankowy proaktywnie wdrożył kluczowe grupy rozwiązań, w tym: udoskonalenie mechanizmów i polityk oraz zarządzanie ich wdrażaniem; wdrażanie rozwiązań technologicznych i mechanizmów koordynacji; upowszechnianie informacji i ostrzeganie o oszustwach, zapobieganie im i ich kontrola; koordynacja z właściwymi organami w zakresie zapobiegania i zwalczania oszustw internetowych.

Warto zauważyć, że 18 grudnia 2023 r. gubernator Banku Państwowego Wietnamu wydał decyzję nr 2345/QD-NHNN w sprawie wdrożenia rozwiązań zapewniających bezpieczeństwo w zakresie płatności online i płatności kartami bankowymi (decyzja 2345), która weszła w życie 1 lipca 2024 r.

Zgodnie z decyzją nr 2345/QD-NHNN od 1 lipca 2024 r. pojedyncze transakcje elektroniczne o wartości przekraczającej 10 mln VND lub o łącznej dziennej wartości płatności przekraczającej 20 mln VND muszą być dokonywane przy użyciu jednego ze środków uwierzytelniania biometrycznego.

Wdrożenie tej decyzji przyczynia się do zapewnienia, że transakcje płatnicze online będą wykonywane wyłącznie przez właściciela konta, co zwiększa bezpieczeństwo, ochronę i poufność transakcji płatniczych online, minimalizuje ryzyko oszustw i wyłudzeń w transakcjach płatniczych online, a także zapobiega przypadkom wynajmu, pożyczania, kupowania i sprzedawania kont płatniczych i portfeli elektronicznych w celach niezgodnych z prawem.

To również jedno z rozwiązań, które pomaga chronić klientów korzystających z usług bankowych. Według statystyk banków, po 3 dniach od wdrożenia (od 1 lipca 2024 r.) transakcje przebiegają zasadniczo bezproblemowo.

Również według zastępcy gubernatora Banku Państwowego Wietnamu Pham Tien Dung, w najbliższym czasie, w celu promowania i zwiększania bezpieczeństwa, ochrony i poufności usług bankowych w cyberprzestrzeni zgodnie z polityką Partii i Rządu, przyczyniając się do ochrony klientów korzystających z usług finansowych i bankowych, Bank Państwowy Wietnamu będzie nadal koncentrował się na następujących kluczowych zadaniach:

Po pierwsze, należy kontynuować badania, uzupełniać i niezwłocznie wydawać dokumenty i okólniki mające na celu zastąpienie, zmianę i uzupełnienie przepisów dotyczących bezpieczeństwa świadczenia usług bankowych w Internecie...; należy skutecznie wdrożyć decyzję nr 2345/QD-NHNN w celu zapewnienia bezpieczeństwa transakcji płatniczych w szczególności oraz korzystania z usług bankowych w ogólności.

Po drugie, należy nadal inwestować w doskonalenie infrastruktury informatycznej instytucji kredytowych i organizacji pośredniczących w płatnościach; jednocześnie unowocześniać i rozwijać infrastrukturę płatniczą, aby zapewnić ciągłe, płynne i bezpieczne operacje, bezproblemowe i ciągłe połączenie z innymi sektorami i obszarami (takimi jak usługi publiczne, opieka zdrowotna, edukacja, handel elektroniczny itp.) oraz transgraniczne połączenia płatnicze w celu zaspokojenia zróżnicowanego i szybko rosnącego popytu na usługi bankowe ze strony organizacji i osób fizycznych w gospodarce.

Po trzecie, należy kontynuować współpracę z Ministerstwem Bezpieczeństwa Publicznego w celu skutecznego wdrożenia Projektu 06, kładąc nacisk na wykorzystanie informacji na kartach identyfikacyjnych z wbudowanymi chipami i kontach VneID w celu identyfikacji i dokładnego uwierzytelniania danych klientów oraz koordynować i wspierać proces wygodnego i bezpiecznego udostępniania produktów i usług bankowych, zapewniając zapobieganie ryzyku i zapobieganie przestępstwom polegającym na wykorzystywaniu usług płatniczych do celów oszustw i wyłudzeń.

Po czwarte, należy wzmocnić bezpieczeństwo i ochronę informacji w zakresie płatności i bankowości, współpracować z jednostkami funkcjonalnymi w zakresie zapobiegania, ścigania i zwalczania przestępstw związanych z zaawansowanymi technologiami; chronić uzasadnione prawa i interesy klientów...

Po piąte, należy nadal promować komunikację i edukację finansową w celu zwiększenia wiedzy i umiejętności społeczeństwa; należy nadal wprowadzać innowacje i różnicować formy wyrazu, stosować technologię 4.0 i nowoczesne media; należy kierować przekaz do osób mieszkających na obszarach wiejskich, w odległych rejonach, ludzi młodych, studentów itp.

Według gazety Nhan Dan

Źródło