Szpital w Ho Chi Minh City ma problemy z siecią. Jak to wpływa na pacjentów?

(Dan Tri) - Natychmiast po wykryciu błędu systemu sieciowego, który zakłócił działanie oprogramowania do badań i leczenia, Szpital Ludowy Gia Dinh podjął natychmiastowe środki zaradcze.

25 września dyrektor Szpitala Ludowego Gia Dinh (HCMC) poinformował reportera Dan Tri o zdarzeniu, do którego niedawno doszło w tym miejscu.

W związku z tym, rano 24 września 2025 roku w Szpitalu Ludowym Gia Dinh doszło do przerwy w działaniu oprogramowania do badań i zabiegów medycznych z powodu błędu systemu sieciowego. Wpłynęło to na proces przyjęć i badań w niektórych obszarach, zwłaszcza w bloku badań ambulatoryjnych.

Powyższy incydent opóźnił postęp badań lekarskich i leczenia, co spowodowało niedogodności dla pacjentów i ich bliskich.

Natychmiast po wykryciu incydentu szpital podjął działania ratunkowe, zmobilizował personel techniczny i odpowiednie jednostki, aby szybko przywrócić system. Do godziny 10:00 tego samego dnia sieć została podłączona, a badania lekarskie i zabiegi zostały zasadniczo przywrócone.

Aby zapewnić prawa obywateli, personel medyczny Szpitala Ludowego Gia Dinh pracuje nieprzerwanie do godziny 18:00 tego samego dnia. Szpital szybko rejestruje również informacje i dostarcza leki oraz wyniki badań do domów pacjentów w ciągu dnia.

Oddział Ratunkowy, Szpital Ludowy Gia Dinh (Zdjęcie: Hoang Le).

Do rana 25 września badania lekarskie i zabiegi w wyżej wymienionej placówce medycznej wróciły do ​​normy.

Zarząd Szpitala Ludowego Gia Dinh chciałby złożyć szczere i głębokie przeprosiny wszystkim pacjentom i ich rodzinom za nieoczekiwany incydent.

„Rozumiemy, że ten incydent wpłynął na osobiste doświadczenia i plany wielu pacjentów.

Z poczuciem odpowiedzialności Szpital zobowiązuje się do zwiększenia inwestycji, kontroli i modernizacji systemu informatycznego, zapewnienia stabilnego i bezpiecznego funkcjonowania; opracowywania planów awaryjnych i procedur szybkiego reagowania w celu zminimalizowania przyszłych ryzyk.

Szpital zawsze słucha i przyjmuje uwagi pacjentów, aby podnosić jakość usług. Jeszcze raz pragniemy szczerze podziękować za zrozumienie, dzielenie się informacjami i współpracę ze strony pacjentów i ich rodzin w trakcie rozwiązywania problemów” – powiedział Szpital Ludowy Gia Dinh.

Wcześniej, w 2024 r., również Instytut Kardiologiczny w Ho Chi Minh City doświadczył incydentu informatycznego, gdy zaatakowano stronę internetową placówki umożliwiającą uzyskanie numerów badań lekarskich online.

Aby zaradzić tej sytuacji, Instytut tymczasowo zamknął stronę internetową, uruchomił system kopii zapasowych i zmienił parametry serwera, aby zablokować nietypowy dostęp.

Po tym incydencie Departament Zdrowia miasta Ho Chi Minh i inne władze zaproponowały szereg rozwiązań mających na celu naprawę systemu i uniknięcie negatywnego wpływu na osoby rejestrujące się na internetowe badania lekarskie w Instytucie. Zaproponowano m.in. przegląd, ponowną ocenę i naprawę całego systemu, modernizację zapory sieciowej, a także rozważenie przeniesienia tej witryny do innego systemu w celu zapewnienia większego bezpieczeństwa informacji.

Source: https://dantri.com.vn/suc-khoe/benh-vien-o-tphcm-gap-su-co-loi-mang-anh-huong-the-nao-den-benh-nhan-20250925093407882.htm