Silna zmiana w działalności służby publicznej

Dziś po południu, 7 października, Komitet Ludowy Ho Chi Minh City przeprowadzi pilotaż pierwszego etapu Cyfrowego Systemu Zarządzania Rządem. System ten, w połączeniu z wymogiem stosowania wykresów Gantta (wykresów postępu), stworzy „cyfrowe środowisko służby publicznej”, przyczyniając się do poprawy efektywności operacyjnej i stworzenia publicznego i sprawiedliwego mechanizmu monitorowania dla urzędników.

Wizualizacja postępów za pomocą wykresów Gantta

Podczas badania terenowego w ramach projektu pogłębiania i poprawy stanu środowiska kanału Xuyen Tam (od kanału Nhieu Loc – Thi Nghe do rzeki Vam Thuat, przez dzielnice An Nhon i Binh Loi Trung w Ho Chi Minh), które odbyło się 23 września, sekretarz Komitetu Partii Miasta Ho Chi Minh, Tran Luu Quang, zlecił stworzenie szczegółowego wykresu Gantta, pokazującego postęp każdej pozycji, każdego zadania, osobę odpowiedzialną i czas realizacji.

Według niego, bez wykresu Gantta niemożliwe byłoby uzyskanie pełnego obrazu pracy, nie wiadomo, kto ją wykonuje, kto ma zaległości, ani przypisanie konkretnych obowiązków. Podkreślił potrzebę zmian w kierownictwie i zarządzaniu: zamiast przydzielać ogólne zadania i odpowiadać na nie pisemnie, powinniśmy przejść na przydzielanie zadań z terminami i weryfikowalnymi wynikami.

Urzędnicy służby cywilnej w Centrum Obsługi Administracji Publicznej w An Phu Dong otrzymują od mieszkańców procedury administracyjne. Zdjęcie: NGO BINH

Na posiedzeniu Komitetu Sterującego ds. wdrożenia Rezolucji nr 57-NQ/TW dotyczącej transformacji cyfrowej oraz nauki i technologii, które odbyło się na początku października 2025 r., Sekretarz Komitetu Partii Ho Chi Minh City, Tran Luu Quang, ponownie zwrócił się z prośbą o pilne opracowanie wykresu Gantta dla powyższych dwóch obszarów. Wykres musi jasno przedstawiać zadania i obowiązki osoby odpowiedzialnej, jednostki wdrażającej i organizacji oraz czas realizacji.

„Opieram się na wykresie Gantta, aby później chwalić cię, krytykować i upominać, jeśli nie spełniasz wymagań dotyczących postępu prac” – podkreślił towarzysz Tran Luu Quang.

Według dr. Nguyen Tran Nhu Khue, kierownika Wydziału Prawa Akademii Urzędników Miasta Ho Chi Minh, wykresy Gantta służą do oceny i monitorowania efektywności pracy jednostek lub grup. W administracji publicznej wykresy Gantta pokazują postęp i nowoczesność w zarządzaniu państwem. W szczególności wykresy Gantta pomagają w otwartym i przejrzystym zarządzaniu pracą poprzez jasne i precyzyjne planowanie. Przedstawienie planu pracy na wykresie Gantta ułatwia kontrolę i nadzór nad pracą.

W szczególności wykres Gantta pokazuje postęp prac, zadania i wykonawców… Pomaga to wszystkim zaangażowanym w proaktywne i lepsze wykonywanie swoich zadań, bez negatywnego wpływu na innych członków i wspólną pracę. Ponadto, wykonywanie pracy zgodnie z wykresem Gantta zapewnia również sprawiedliwą ocenę kadr i urzędników, motywując ich tym samym do promowania swoich kompetencji.

Jednakże, ponieważ wykres Gantta jest prezentowany w formie diagramu, sprawdza się w przypadku zadań o małej skali. W przypadku złożonych zadań z wieloma zadaniami, wykres Gantta utrudnia przedstawienie całej zawartości pracy. W związku z tym wykres Gantta ma również pewne ograniczenia, które wymagają badań, aby móc go skutecznie i właściwie zastosować w zarządzaniu stanem.

Zdigitalizuj każde zadanie

Oprócz konieczności stosowania wykresów Gantta, Ho Chi Minh City przygotowuje się do digitalizacji swoich działań, aby zapewnić przejrzystość i określić możliwości kadrowe.

Oczekuje się, że dziś po południu, 7 października, Komitet Ludowy Ho Chi Minh City przeprowadzi pilotaż pierwszego etapu Cyfrowego Systemu Zarządzania Rządem. Szef Biura Komitetu Ludowego Ho Chi Minh City, Duong Hong Thang, poinformował, że system został zbudowany przez Biuro Komitetu Ludowego Ho Chi Minh City we współpracy z Centrum Transformacji Cyfrowej Ho Chi Minh City i jest połączony z departamentami, oddziałami, dzielnicami, gminami i strefami specjalnymi.

System ten jest zainstalowany na smartfonach, może kontrolować wszystkie dokumenty robocze i dyrektywne Rządu Centralnego, Komitetu Partii Miasta Ho Chi Minh, Komitetu Ludowego Miasta Ho Chi Minh, a także kontrolować każdy departament, każdą osobę, liderów departamentów, oddziałów, a także gmin, okręgów i stref specjalnych, mając na celu prowadzenie działań rządowych w środowisku cyfrowym.

Dyrektor Centrum Transformacji Cyfrowej w Ho Chi Minh, Vo Thi Trung Trinh, poinformował, że system zintegruje wiele platform, takich jak system informatyczny do obsługi procedur administracyjnych; system zarządzania dokumentami do kierowania i realizacji zadań; system monitorowania informacji zwrotnych od mieszkańców i firm za pośrednictwem centrali telefonicznej 1022, co pozwoli na monitorowanie codziennej efektywności pracy władz lokalnych. System będzie okresowo generował kompletne raporty z danymi, pomagając liderom w monitorowaniu i kierowaniu pracą.

W szczególności system wykorzystuje sztuczną inteligencję (AI) do analizy i identyfikacji kluczowych punktów, koncentrując się na regularnych wskaźnikach operacyjnych (takich jak indeksy cen, budżetu i inwestycji) oraz kluczowych obszarach (takich jak inwestycje publiczne, zabezpieczenia społeczne, reformy administracyjne, rozwój społeczno -gospodarczy, monitorowanie kluczowych projektów)...

Kluczowym elementem systemu jest możliwość dostarczenia kompleksowych wskaźników, które pozwolą ocenić sytuację w zakresie przyjmowania, przetwarzania dokumentacji i rozpatrywania petycji w każdej agencji i jednostce. Dzięki temu urzędnicy i pracownicy służby cywilnej mogą łatwo zrozumieć powierzone im zadania.

Liderzy Komitetu Ludowego Ho Chi Minh City, departamentów, oddziałów i miejscowości będą mieli pełną wiedzę o liczbie wniosków otrzymywanych przez ich agencje i jednostki, o tym, czy rozpatrywanie wniosków przebiega terminowo, czy z opóźnieniem, a jeśli z opóźnieniem, to na jakim etapie konkretnie. Pomoże to poprawić efektywność operacyjną i znacząco wspomóc reformę administracyjną oraz transformację cyfrową.

CYWILIZACJA - ORGANIZACJA POZARZĄDOWA BINH

Źródło: https://www.sggp.org.vn/buoc-chuyen-manh-trong-hoat-dong-cong-vu-post816683.html