Transformacja cyfrowa aktywnie przyczynia się do umożliwienia ludziom korzystania z wygodnych i inteligentnych usług cyfrowych.

Odciski rządu dla ludzi

Po 3 latach wdrażania rezolucji 12-NQ/TU Prowincjonalnego Komitetu Partii (obecnie Miejskiego Komitetu Partii), miasto Hue nieprzerwanie utrzymuje swoją pozycję w pierwszej piątce krajowych indeksów transformacji cyfrowej, zajmując 2. miejsce w 2021 r., 4. miejsce w 2022 r., 3. miejsce w 2023 r. i 2. miejsce w 2024 r. Wynik ten jest efektem ciągłych konsultacji i koordynacji z Departamentem Nauki i Technologii — jednostką odgrywającą kluczową rolę w organizowaniu i wdrażaniu cyfrowej transformacji miasta.

Transformacja cyfrowa została wdrożona przez Hue synchronicznie we wszystkich trzech filarach: Cyfrowym Rządzie, Cyfrowej Gospodarce i Cyfrowym Społeczeństwie. Do tej pory 95,1% procedur administracyjnych odbywa się online, 100% kwalifikowanych usług publicznych jest w pełni wdrożonych; 91% dokumentacji osób i firm jest przesyłanych online. 100% dokumentów elektronicznych jest podpisywane cyfrowo, a prawie 15 900 specjalistycznych certyfikatów cyfrowych i prawie 15 000 oficjalnych kont pocztowych jest obsługiwanych. Wskaźnik satysfakcji osób i firm osiągnął 88,93%, co wyraźnie odzwierciedla stale rosnącą jakość usług.

Najbardziej rozpoznawalnym osiągnięciem jest platforma Hue-S – inteligentna aplikacja technologiczna dla miast. Do 2025 roku Hue-S będzie mieć ponad 1,3 miliona kont, z czego ponad 815 000 to mieszkańcy Hue, ze średnią liczbą wizyt na poziomie 25 milionów rocznie. Hue-S integruje obecnie prawie 50 niezbędnych usług cyfrowych, od administracji publicznej, opieki zdrowotnej, edukacji , raportowania na miejscu po płatności bezgotówkowe…, pomagając mieszkańcom za pomocą jednej aplikacji Hue-S w realizacji inteligentnych potrzeb miejskich.

Departament Nauki i Technologii był również pionierem pilotażowego wdrożenia systemu przetwarzania prac administracyjnych w „przestrzeni cyfrowej”, oceniając wydajność urzędników i pracowników sektora publicznego z wykorzystaniem danych cyfrowych. Przeprowadzono przegląd systemu aplikacyjnego i stworzono zestaw wskaźników do oceny efektywności operacyjnej z wykorzystaniem danych cyfrowych, aby umożliwić cyfryzację wszystkich działań administracyjnych państwa. Jest to uważane za krok naprzód od zarządzania opartego na doświadczeniu do zarządzania opartego na danych.

Działania na rzecz popularyzacji umiejętności cyfrowych i podnoszenia świadomości społecznej są szeroko realizowane poprzez ruchy: „Cały kraj rywalizuje w innowacjach i transformacji cyfrowej” oraz „Edukacja cyfrowa dla wszystkich”. Obecnie 66,6% populacji jest spopularyzowanych w zakresie umiejętności cyfrowych, a 100% gmin i okręgów ma lokalne zespoły ds. technologii cyfrowych. Transformacja cyfrowa nie jest już wyłączną odpowiedzialnością agencji zarządzających, ale stała się ruchem całego społeczeństwa.

Przedstawiciel Departamentu Nauki i Technologii powiedział, że jednostka zawsze identyfikuje transformację cyfrową jako nie tylko zadanie zawodowe, ale także odpowiedzialność za długofalowy rozwój miasta. Każda tworzona platforma cyfrowa musi rzeczywiście służyć ludziom i firmom oraz sprawić, by aparat administracyjny działał sprawniej i transparentniej.

Inwestycje w infrastrukturę cyfrową odbywają się synchronicznie i nowocześnie, przyczyniając się do efektywnej obsługi rządu i obywateli w erze cyfrowego boomu.

Inwestycje infrastrukturalne na rzecz zrównoważonego rozwoju

Wdrażając projekt premiera „Propaganda zaawansowanych przykładów typowych na lata 2022-2025”, wraz z planami wdrożeniowymi Ludowego Komitetu Miasta Hue, w mieście zainicjowano szeroko zakrojone i synchroniczne ruchy naśladujące. Komitet ds. Naśladowania i Nagradzania Ministerstwa Spraw Wewnętrznych zgodził się na przedstawienie Departamentu Nauki i Technologii jako zaawansowanego przykładu transformacji cyfrowej oraz wdrożenie ruchu „Promowanie rozwoju synchronicznej i nowoczesnej infrastruktury; praktykowanie oszczędności, walka z marnotrawstwem” w 2025 roku.

W ruchu emulacyjnym „Promowanie rozwoju synchronicznej i nowoczesnej infrastruktury; praktykowanie oszczędności, walka z marnotrawstwem” rola Departamentu Nauki i Technologii jest nadal wyraźnie widoczna w dziedzinie infrastruktury cyfrowej i e-administracji. Do tej pory 100% (483/483) agencji rządowych, od poziomu miasta po gminę, połączyło się ze specjalistyczną rządową siecią danych. Wspólne centrum danych, Centrum Monitorowania i Operacji Inteligentnego Miasta HueIOC oraz Centrum Bezpieczeństwa Informacji (SOC) działają synchronicznie.

W całym mieście zarejestrowano obecnie 230 jednostek instalujących scentralizowane oprogramowanie antywirusowe BKAV na 5661 komputerach, tworząc solidną „cyfrową tarczę” dla systemu administracyjnego. Średnio każdego miesiąca zapobiega się, izoluje i rozwiązuje około 2 milionów przypadków związanych z cyberatakami, oprogramowaniem szpiegującym i wirusami, zapewniając bezpieczeństwo informacji rządowi.

Najważniejszym elementem tegorocznego ruchu na rzecz rozwoju infrastruktury jest powiązanie rozwoju z oszczędnościami i przeciwdziałaniem marnotrawstwu. Współdzielenie infrastruktury, baz danych, oprogramowania, podpisów cyfrowych, spotkań online itp. pomogło znacząco obniżyć koszty drukowania, organizacji spotkań i prowadzenia działalności operacyjnej, a jednocześnie skrócić czas przetwarzania dokumentów przez urzędników i pracowników służby cywilnej.

Według Rady ds. Nagradzania i Nagradzania w Departamencie Spraw Wewnętrznych, Departament Nauki i Technologii to jednostka, która nie tylko dobrze wykonuje swoje zadania zawodowe, ale także działa metodycznie, kreatywnie i skutecznie, przyczyniając się do wyraźnego rozpowszechnienia w mieście ruchów naśladowczych, takich jak transformacja cyfrowa oraz rozwój synchronicznej i nowoczesnej infrastruktury związanej z praktyką oszczędzania i przeciwdziałania marnotrawstwu. Tytuł „modelu zaawansowanego” to nie tylko godne uznanie, ale także motywacja dla Departamentu Nauki i Technologii do kontynuowania podróży innowacji i kreatywności, aby Hue rozwijało się szybko i w sposób zrównoważony w erze cyfrowej.

Artykuł i zdjęcia: HOAI THUONG

Source: https://huengaynay.vn/kinh-te/tien-phong-chuyen-doi-so-va-phat-trien-ha-tang-hien-dai-160485.html