Zasady anulowania rezerwacji hotelowych

Możliwość anulowania rezerwacji pokoju hotelowego oraz pobieranie za to opłat zależą od polityki danego hotelu.

Odpowiadając czytelnikom na pytania dotyczące anulowania rezerwacji, przedstawiciel mediów 5-gwiazdkowego hotelu w Hanoi powiedział, że w zależności od czasu, przyczyny i regulaminu hotelu, można anulować, przełożyć lub zmienić rezerwację. Każdy hotel ma w tym zakresie własne zasady, dlatego warto sprawdzić swoją rezerwację.

Ponadto, według Trip.com, rezerwując pokój, podróżni powinni dokładnie zapoznać się z warunkami zwrotu i anulowania rezerwacji, a także z powiązanymi opłatami. Niektóre hotele rezygnują z opłat za anulowanie, podczas gdy inne wymagają od gości uiszczenia 30-50%, a nawet 100% w przypadku anulowania, co oznacza, że ​​nie mogą anulować rezerwacji. Rezerwacje, których nie można anulować, zazwyczaj mają niższe ceny.

Dodatkowo, podczas rezerwacji pokoju hotel wyraźnie zaznaczy, że na przykład w przypadku anulowania rezerwacji na 1–5 dni przed zameldowaniem, zostanie naliczona opłata w wysokości 100% opłaty rezerwacyjnej. W przypadku anulowania rezerwacji na 5–10 dni przed przyjazdem, opłata wyniesie od 30% do 70% opłaty rezerwacyjnej. Natomiast w przypadku anulowania rezerwacji na 10–15 dni przed przyjazdem, możesz skorzystać z bezpłatnej anulacji.

Rezerwacja pokoju, a następnie jego rezygnacja i anulowanie zazwyczaj wiąże się z opłatą. Obecnie, gdy rezerwujesz hotel bezpośrednio lub za pośrednictwem taniej strony rezerwacyjnej, anulowanie/wymeldowanie może wiązać się z opłatą. Opłata ta zależy od momentu anulowania rezerwacji.

Aby zmienić rezerwację, należy skontaktować się z hotelem bezpośrednio lub za pośrednictwem kanałów pośredniczących, takich jak strony internetowe oferujące rezerwacje lub agenci, aby uzyskać jak najbardziej szczegółowe informacje.

Według vnexpress.net

Źródło: https://baohanam.com.vn/du-lich/cac-quy-dinh-ve-huy-phong-khach-san-103400.html