Zaangażowanie Samsunga w Wietnamie widziane z perspektywy historii wprowadzenia języka wietnamskiego do Galaxy AI

Duma Wietnamu

18 stycznia Samsung zapoczątkował nową erę w branży urządzeń mobilnych, wyposażając linię produktów Galaxy S24 w funkcje Galaxy AI. W audytorium Unpacked 2024 nie milkły oklaski, gdy Drew Blackard – dyrektor ds. zarządzania produktami w Samsung Electronics America – zademonstrował funkcję bezpośredniego tłumaczenia w urządzeniu. Na drugim końcu świata, w Hanoi , Tran Tuan Minh – szef zespołu badawczego ds. języka sztucznej inteligencji – oraz zespół inżynierów z Centrum Badań i Rozwoju Samsunga w Wietnamie (SRV) z niecierpliwością śledzili rozwój wydarzeń. Dinh Thang i jego współpracownicy z niecierpliwością oczekiwali na ogłoszenie kolejnego ważnego wydarzenia.

„Wszyscy byli zachwyceni, gdy Drew Blackard zaprezentował pierwsze języki obsługiwane przez funkcję tłumaczenia GenAI w Galaxy S24. Język wietnamski pojawił się na scenie jako pierwszy z dwunastu języków obsługiwanych przez tę funkcję. Atmosfera dumy ogarnęła całe centrum” – powiedział Tuan Minh.

Drew Blackard zapowiada pierwsze na świecie języki obsługiwane przez Galaxy AI na konferencji Unpacked 2024, w tym język wietnamski

Według inżyniera ds. badań i rozwoju w Samsungu, docenianie wkładu Wietnamczyków to nie tylko osobista duma, ale także duma narodowa, gdy język wietnamski staje się główną grupą językową, w której opracowywany jest topowy produkt Samsunga. „Oznacza to, że użytkownicy wietnamscy będą pierwszymi klientami, którzy będą mogli korzystać z najnowszych technologii w swoim języku ojczystym i otrzymają znaczące wsparcie zarówno w codziennych czynnościach, jak i w pracy” – powiedział Tuan Minh.

Cztery miesiące wyścigów

Według pana Tran Tuan Minha, w przeszłości, gdy w ośrodkach badawczych powstawała nowa funkcja, język wietnamski często nie był priorytetem w rozwoju. Jednak od czasu uruchomienia Centrum Badawczo-Rozwojowego w Hanoi rola wietnamskich inżynierów uległa znacznej zmianie. Projekt wprowadzenia języka wietnamskiego do funkcji GenAI od samego początku jest zarówno powodem do dumy, jak i wyzwaniem dla wietnamskiego zespołu inżynierów. Zazwyczaj inżynierowie potrzebują co najmniej 6 miesięcy do roku na opracowanie sztucznej inteligencji w dużym języku, ale zespół inżynierów SRV dokonał tego w zaledwie 4 miesiące przed konferencją Galaxy Unpacked 2024.

„To było niezwykle duże wyzwanie. Przez 4 miesiące nieustannie lataliśmy między Wietnamem a ośrodkami badawczo-rozwojowymi w Korei i Indiach, aby wspólnie z inżynierami zbudować wietnamski zbiór danych z odpowiadającym mu tekstem, który miał „nauczyć sztuczną inteligencję” mówić i rozumieć po wietnamsku” – powiedział Tuan Minh.

Inżynier Tran Tuan Minh i jego zespół inżynierów wdrożyli projekt sztucznej inteligencji.

Osoby pracujące w obszarze sztucznej inteligencji (AI) rozumieją, że największym wyzwaniem dla inżynierów jest to, że dane do nauczania AI w języku wietnamskim są bardzo ograniczone w porównaniu z angielskim i innymi popularnymi językami. Jakość danych wejściowych jest również bardzo ograniczona, ponieważ AI jest wciąż nową dziedziną w Wietnamie. Brak surowych danych i ich niska jakość będą bezpośrednio wpływać na dokładność wyników AI. Dlatego przed rozpoczęciem „nauczania AI języka wietnamskiego”, Tuan Minh i jego współpracownicy przeanalizowali istniejące dane, identyfikując „obszary spadków” wymagające poprawy. Na przykład, niskiej jakości tłumaczenia z języka angielskiego zostaną ponownie przetworzone w celu zapewnienia najwyższej jakości.

Po rozwiązaniu problemu z modułem tłumaczeniowym, odkryliśmy kolejny problem języka wietnamskiego, jakim jest jego dialektalność, a także fakt, że cechy charakterystyczne każdego regionu są bardzo różne. Ponadto, proces szkolenia sztucznej inteligencji (AI) i współpraca z ekspertami językowymi uświadomiły inżynierom SRV kolejny poważny problem: język wietnamski w życiu codziennym ulega znacznym zmianom w porównaniu z poprzednio zaktualizowanym magazynem danych. Innymi słowy, slang pokolenia Z, użytkowników internetu, tytuły filmów, celebrytów i wydarzeń międzynarodowych są aktualizowane przez młodych ludzi każdego dnia. Dlatego zespół badawczo-rozwojowy musi również aktualizować te dane dla potrzeb AI.

Jednocześnie inżynierowie testujący muszą również testować rzeczywiste środowisko, aby sprawdzić wydajność sztucznej inteligencji w wielu różnych warunkach. Inżynierowie SRV czasami udają się nad jezioro Hoan Kiem, jeżdżą autobusem, chodzą do kawiarni... aby testować w rzeczywistych warunkach, upewniając się, że GenAI działa najdokładniej w każdych warunkach.

Inżynier Tran Tuan Minh i zespół inżynierów spotykali się regularnie, aby omawiać procesy wdrażania projektu.

Proces, w którym nowy produkt trafia z laboratorium badawczego do użytkownika końcowego, zawsze musi przejść przez ważny etap: testowanie. „Chociaż SRV jest największym ośrodkiem poza Koreą odpowiedzialnym za testowanie urządzeń sieciowych, stanęliśmy przed dużym wyzwaniem, ponieważ inżynierowie testowi SRV w tamtym czasie nie wiedzieli zbyt wiele o sztucznej inteligencji” – wspomina Tuan Minh. W ciągu 4 miesięcy SRV otrzymało od koreańskich inżynierów technologię i doświadczenie w testowaniu sztucznej inteligencji. Wszyscy uczyli się w trakcie pracy i ścigali się z czasem, aby sprowadzić Wietnamczyków do Galaxy AI na czas na wydarzenie Unpacked. Według Tuana Minha, wietnamscy inżynierowie, którzy nie mieli żadnego doświadczenia w testowaniu sztucznej inteligencji, teraz nie tylko testują wszystkie funkcje Galaxy AI, ale także przekazują technologię, procesy testowe i doświadczenie inżynierom w regionie Azji Południowo-Wschodniej.

Filozofia biznesowa firmy Samsung i długoterminowe zaangażowanie w Wietnamie

Powyższe historie pokazują zaangażowanie i praktyczne działania Samsunga w Wietnamie. Samsung nie tylko dołożył starań, aby język wietnamski stał się jednym z 13 pierwszych języków obsługiwanych przez Galaxy AI, ale także zadbał o przekazanie najnowszych technologii wietnamskim inżynierom. Dotrzymał obietnicy złożonej rządowi Wietnamu, który postanowił, że Wietnam nie będzie już tylko bazą produkcyjną, ale strategicznym globalnym ośrodkiem badawczo-rozwojowym Samsunga.

Przegląd Centrum Badawczo-Rozwojowego Samsung w Wietnamie

Od momentu powstania Centrum Badań i Rozwoju (SRV) podtrzymuje filozofię biznesową Samsunga, zgodnie z którą rozwój firmy zawsze towarzyszy rozwojowi całego społeczeństwa. SRV przywiązuje szczególną wagę do współpracy z uniwersytetami, aby przyciągać krajowe talenty i wspierać rozwój technologii informatycznych w Wietnamie. Oprócz współpracy w dziedzinie oprogramowania, Samsung Vietnam rozszerzył współpracę na sektor sprzętu oraz kursy związane z nowymi technologiami, takimi jak sztuczna inteligencja (AI), duże zbiory danych (Big Data), Internet Rzeczy (IoT) itp.

Pan Choi Joo Ho, dyrektor generalny Samsung Vietnam Complex, skomentował, że nowe funkcje Samsung Galaxy AI są dziś efektem ogromnego wkładu wietnamskich inżynierów. Od wysiłków, aby uczynić wietnamski jednym z pierwszych języków obsługiwanych przez funkcję GenAI, po wietnamskie badania i transfer najnowszych technologii do inżynierów w regionie, SRV pokazuje słodkie owoce rozwijania talentów przez ponad 20 lat obecności Samsunga w Wietnamie. To nie tylko zobowiązanie Samsunga wobec wietnamskich użytkowników, ale także istotny wkład w transfer technologii i szkolenie talentów, czyniąc Wietnam jedną z ważnych baz w regionie i na świecie.

Link źródłowy: https://thanhnien.vn/cam-ket-cua-samsung-tai-viet-nam-nhin-tu-cau-chuyen-dua-tieng-viet-len-galaxy-ai-185240412193124931.htm