Urzędnicy i pracownicy służby cywilnej z górzystego regionu Nghe An pozostają w siedzibie głównej dniem i nocą, aby zapewnić odpowiednią jakość funkcjonowania centrum usług administracyjnych.

Już od pierwszych dni po utworzeniu nowej gminy i uruchomieniu publicznego centrum administracyjnego, kadry i urzędnicy gmin górskich Nghe An, musieli zmierzyć się z ogromną ilością pracy i trudności, pracując dzień i noc, aby realizować nowe zadania w nowym otoczeniu, z nowym duchem i wymaganiami.

Wysiłek włożony w wykonanie dużej ilości pracy

Gmina Chau Khe, położona na granicy prowincji Nghe An, została połączona z dwiema starymi gminami, Chau Khe i Lang Khe. W związku z tym obszar, populacja, wsie, przysiółki i personel uległy licznym zmianom. W szczególności działalność centrum administracji publicznej również uległa znacznym zmianom, z uwagi na większą liczbę zadań i większe obciążenie pracą.

Ludzie przychodzą na zabiegi do Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Chau Khe. Zdjęcie: Hoai Thu

Również z tego powodu, jak twierdzi pan Kha Van Thuong – wiceprzewodniczący Komitetu Ludowego Gminy Chau Khe, dyrektor Centrum Usług Publicznych Administracji Gminy Chau Khe, wymagania dotyczące obiektów, sprzętu, maszyn, a także kwalifikacji i potencjału personelu są wyższe.

Obecnie, z powodu trudności w siedzibie, gmina musi zorganizować dwie placówki do obsługi działalności administracji publicznej. Placówka nr 1 to Centrum Obsługi Administracji Publicznej zlokalizowane w siedzibie Komitetu Ludowego Gminy Chau Khe, a placówka nr 2 to punkt wsparcia mieszkańców w dopełnianiu procedur zlokalizowany w Komitecie Ludowym Gminy Lang Khe (dawniej). Placówka nr 2 to siedziba Komitetu Frontu Ojczyzny i organizacji masowych gminy. Funkcjonariusze i urzędnicy państwowi pracujący w placówce nr 2 pełnią dyżury w wymiarze 2-3 osób dziennie, z entuzjazmem udzielając wskazówek i wskazówek dotyczących procedur administracyjnych oraz pomagając w przekazywaniu dokumentów do placówki nr 1 w celu ich podpisania i ostemplowania.

Pan Lo Van Thao – przewodniczący Ludowego Komitetu Gminy Chau Khe – poinformował, że gmina właśnie wyremontowała pomieszczenia i biuro Centrum Obsługi Administracji Publicznej. Nadal brakuje niektórych urządzeń, a gmina poszukuje możliwości ich zakupu. Wcześniej występowała niestabilność w dostawie prądu, a teraz sieć została przełączona na zasilanie trójfazowe, co jest praktycznie gwarantowane. Jednak internet jest nadal niestabilny, co w pewnym stopniu utrudnia postęp prac.

Pracownicy Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Chau Khe uzupełniają tablicę ogłoszeń do publicznego ogłaszania procedur administracyjnych. Zdjęcie: Hoai Thu

W gminie Con Cuong, po południu 5 lipca, w Centrum Obsługi Administracji Publicznej gminy, widzieliśmy tłumy ludzi tłoczących się w recepcji, aby załatwić procedury administracyjne. Niektórzy musieli czekać na swoją kolej na korytarzu. Urzędnicy Komitetu Ludowego i urzędnicy państwowi gminy byli zajęci swoją pracą.

Pan Le Trung Loi – zastępca dyrektora Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Con Cuong, który bezpośrednio uczestniczy w zarządzaniu działaniami, powiedział, że od 1 lipca liczba osób zgłaszających się do procedur administracyjnych jest bardzo duża. Codziennie jest to około 150–200 osób, głównie zajmujących się procedurami certyfikacji i potwierdzeń, które są szybko rozwiązywane.

„Od rana 7 lipca procedury w sektorze sądowniczym zostały połączone. Procedury w sektorze ziemskim wciąż czekają na aktualizację w Krajowym Portalu Służby Publicznej i na razie nie mogą zostać wdrożone” – powiedział pan Le Trung Loi.

Widok na centrum administracyjne gminy Con Cuong rano 5 lipca. Zdjęcie: Hoai Thu

W gminie Tam Thai, po połączeniu gmin Tam Thai i Tam Hop w dystrykcie Tuong Duong (dawniej), Centrum Obsługi Administracji Publicznej (Public Administration Service Center) mieściło się w siedzibie Ludowego Komitetu gminy Tam Thai (dawniej). Po uruchomieniu, liczba osób przychodzących do urzędu była niewielka. Chociaż zaplecze i maszyny nie były jeszcze w pełni zsynchronizowane, zasadniczo spełniały one wymagania dotyczące pracy. Rankiem 7 lipca działalność usługowa centrum została przerwana, ponieważ ulewne deszcze w nocy 6 lipca zalały siedzibę, a urzędnicy i pracownicy służby cywilnej musieli zostać na noc i przenieść maszyny. Rankiem 7 lipca gmina koncentruje się na naprawie i oczyszczeniu środowiska, aby szybko wznowić działalność.

Pokonywanie niedogodności, zapewnianie płynnego działania

Pan Kha Van Son z wioski Huoi Mac (dawna gmina Lang Khe) powiedział, że rano 5 lipca udał się do siedziby Komitetu Ludowego gminy Lang Khe (dawna), gdzie pracownicy udzielili mu szczegółowych instrukcji dotyczących rodzajów dokumentów, które należy przygotować, oraz kroków, jakie należy podjąć. Następnie udał się bezpośrednio do siedziby gminy Chau Khe, aby złożyć podpis i pieczątkę. „Na początku było to trochę trudne, ponieważ nie byłem do tego przyzwyczajony i musiałem pokonać spory dystans. Teraz, gdy otrzymałem szczegółowe instrukcje, prawdopodobnie następnym razem będę w tym bieglejszy” – powiedział pan Kha Van Son.

Pracownicy Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Con Cuong obsługują procedury administracyjne dla około 150-200 osób dziennie. Zdjęcie: Hoai Thu

W wielu odległych gminach Nghe An, zwłaszcza przygranicznych, oprócz trudności z siedzibami i maszynami, największą przeszkodą w funkcjonowaniu ośrodków administracji publicznej jest niestabilne i zerwane połączenie internetowe. Wiele wiosek i przysiółków jest oddalonych od centrum gminy, co utrudnia dojazdy i wsparcie ze strony urzędników.

Na przykład w gminie Chau Khe wiele wiosek znajduje się 15-20 km od centrum gminy; są tam wioski, które nie mają zasięgu telefonu ani internetu... Podobnie jak w gminie Tam Thai, mieszkańcy wiosek gminy Tam Hop (starej) w razie potrzeby muszą pokonywać ponad 20 km do centrum administracji publicznej, znajdującego się w siedzibie Ludowego Komitetu Gminy Tam Thai (starej). Odległość dojazdu i pracy wielu urzędników gminnych i urzędników państwowych jest podobna.

Mieszkańcy gminy Chau Khe wyszukują procedury administracyjne za pomocą kodów QR w Centrum Obsługi Administracji Publicznej gminy. Zdjęcie: Hoai Thu

„W przypadku procedur, które nadal są niejasne lub niejasne, urzędnicy proaktywnie kontaktują się ze wszystkimi szczeblami i sektorami, aby omówić i skoordynować rozwiązania; jednocześnie jasno wyjaśniają, aby obywatele mogli zrozumieć i wspierać rząd w pierwszych dniach jego funkcjonowania. Urzędnicy i pracownicy służby cywilnej ciężko pracują niezależnie od godzin pracy, a obciążenie pracą jest dość duże i wymaga szybkich działań, aby osiągnąć oczekiwany postęp” – potwierdził dyrektor Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Con Cuong, pan Phan Trong Trung.

Z naszych danych wynika, że ​​pomimo dużego nakładu pracy i specyficznych niedogodności kadry i urzędnicy w odległych gminach wykazują się silną wolą proaktywnego identyfikowania trudności, szybkiego opracowywania planów działania i dbania o sprawne funkcjonowanie ośrodków usług administracyjnych.

Reklama

Source: https://baonghean.vn/can-bo-cong-chuc-vung-cao-nghe-an-ngay-dem-bam-tru-so-dam-bao-chat-luong-hoat-dong-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-10301761.html