Uważaj na tanie pakiety turystyczne

[reklama_1]

podróż.jpg — Aby podróż była satysfakcjonująca, klienci powinni dokonywać świadomych wyborów, decydując się na zakup pakietu turystycznego online.

Taniość jest... zła

Niedawno użytkownik konta na Facebooku Su Bong zwrócił się o pomoc do społeczności w tym portalu społecznościowym, ponieważ kupił pakiet turystyczny dla 14 osób na wyjazd do Con Dao (prowincja Ba Ria – Vung Tau ) od osoby o imieniu Ngo Thi Quyet w grupie na Facebooku „Recenzja Con Dao”. Za pośrednictwem Zalo, konto Su Bong na Facebooku przelało prawie 80 milionów VND do Quyet od 3 czerwca. Po otrzymaniu pieniędzy Quyet zablokował Zalo i usunął wszystkie wiadomości.

Pani Quynh Trang z gminy Ninh Hiep (dystrykt Gia Lam), która również padła ofiarą oszustwa przy zakupie pakietu turystycznego, powiedziała, że 3 lata temu kupiła pakiet turystyczny o wartości 200 milionów VND, obejmujący 1 nocleg w hotelu JW Mariott i 3 noce w Vinpearl Phu Quoc od osoby o imieniu Truc. Z powodu epidemii COVID-19 jej rodzina przełożyła podróż na czerwiec 2023 roku. W maju 2023 roku ogłosiła, że pojedzie zgodnie z umową, przekazując Truc dodatkowe pieniądze. Jednak od 15 maja do początku czerwca 2023 roku pani Trang dzwoniła do hotelu i otrzymywała odpowiedź, że pokój nie został zarezerwowany. Truc, tłumacząc się chorobą, udała się do szpitala, złożyła wiele obietnic i zniknęła…

Niedawnym incydentem, który wywołał poruszenie w opinii publicznej, jest grupa osób nieustannie reklamujących na Facebooku pakiet turystyczny obejmujący 5-gwiazdkowy statek wycieczkowy Ambassador i hotel w Ha Long na 3 dni i 2 noce w cenie 2 milionów VND od osoby. Pani Le Thi Huyen z gminy Tan Lap (dystrykt Dan Phuong), dzieląc się z reporterem gazety Hanoi Moi, powiedziała, że zarezerwowała 2 noce, 2 pokoje, łącznie prawie 8 milionów VND, na Facebooku pod hasłem „Rejs Ha Long”. Po otrzymaniu 50% zaliczki, powyższe konto zablokowało jej numer.

W tej samej sytuacji pani Nguyen Thi Bich Lien z okręgu My Dinh 1 (dystrykt Nam Tu Liem) powiedziała, że przelała 26 milionów VND, aby zarezerwować rejs rano, ale wieczorem jej numer telefonu i konto na Facebooku zostały zablokowane... Wiele osób, po uspokojeniu się i porównaniu pierwotnej ceny, zdało sobie sprawę z czegoś nietypowego: obecna cena za 1 noc na 5-gwiazdkowym rejsie zarezerwowanym bezpośrednio wynosi od 2,5 do 4 milionów VND za osobę. W związku z tym reklamowana cena 1,999 miliona VND za osobę na 5-gwiazdkowym rejsie Ambassador z hotelem na 3 dni i 2 noce jest nierealna.

W obliczu tej sytuacji, 9 czerwca Ludowy Komitet Miasta Ha Long (prowincja Quang Ninh ) ostrzegł przed zjawiskiem podszywania się pod biura podróży i agentów turystycznych w celu sprzedaży tanich pakietów turystycznych, pobierania opłat, ale niewydawania biletów zgodnie z obietnicą, blokowania kontaktu z klientami i wpływania na wizerunek turystyczny miasta Ha Long. Ludowy Komitet Miasta Ha Long polecił odpowiednim jednostkom inspekcję, weryfikację i surowe postępowanie wobec osób dotkniętych oszustwami i przywłaszczeniem mienia...

Trzeba uważnie uczyć się informacji

Według dyrektora AZA Travel Company, Nguyena Tien Data, oszuści często wykorzystują chęć znalezienia niskich cen, dlatego stosują sztuczki takie jak publikowanie zdjęć i informacji, podszywanie się pod biura podróży z długą tradycją, tworzenie fałszywych kont i nawiązywanie interakcji, aby przyciągnąć klientów. Wiele osób używa nazw stron internetowych podobnych do nazw domen renomowanych biur podróży, przez co wiele osób pada ofiarą oszustw. Wiele osób, które mają pecha, nie może skontaktować się ze sprzedawcą po przelaniu pieniędzy. Ci, którzy mają więcej szczęścia, wydają pieniądze na pakiet turystyczny reklamowany jako pięciogwiazdkowy, a otrzymują dwugwiazdkowy.

Pani Tran Ha Xuan, pracująca w biurze podróży od prawie 20 lat, powiedziała, że wielu jej stałych klientów, chętnych na supertanie pakiety promocyjne, kuszą niskie ceny. Aby uniknąć oszustwa, klienci nie powinni zawierać transakcji z nieznajomymi sprzedającymi produkty online bez rzetelnej historii sprzedaży. Klienci powinni udać się do renomowanych biur podróży, aby podpisać umowy lub skontaktować się z liniami lotniczymi w celu rezerwacji biletów lotniczych i pokoi w hotelach, do których chcą pojechać. „Potrzebna jest umowa, dokumenty potwierdzające przelew i zdjęcie dowodu osobistego osoby, z którą zawierasz transakcję. Jeśli chcesz kupić tani pakiet, znajdź agenta, firmę lub krewnego, który go sprzedaje. Klienci nie powinni ryzykować własnych pieniędzy” – ostrzegła pani Xuan.

Niedawno Ministerstwo Bezpieczeństwa Publicznego zaleciło turystom dokładne sprawdzenie informacji przed wyborem pakietu turystycznego. Można poprosić sprzedawcę o okazanie licencji biznesowej, certyfikatu zawodowego itp.; należy zachować ostrożność, gdy otrzyma się zaproszenie do zakupu pakietu turystycznego w cenie o 30-50% niższej od ceny rynkowej. Należy zachować szczególną ostrożność, gdy sprzedawca żąda depozytu w celu rezerwacji miejsca. Ponadto Ministerstwo Bezpieczeństwa Publicznego zaleca turystom sprawdzenie, czy strona internetowa jest fałszywa. Fałszywe strony internetowe będą podobne do prawdziwych, ale będą miały dodane lub pominięte pewne znaki. Fałszywe nazwy domen często używają dziwnych rozszerzeń, takich jak .cc, .xyz, .tk itp.

„
Dekret Rządu nr 124/2015/ND-CP przewiduje najwyższą karę pieniężną dla osób oszukujących klientów podczas rezerwacji pokoi online w wysokości 20 milionów VND, a dla organizacji jest ona podwajana. Jeśli istnieją wystarczające przesłanki wskazujące na popełnienie przestępstwa, sprawca może zostać pociągnięty do odpowiedzialności karnej za oszukanie klientów na podstawie artykułu 198 Kodeksu karnego z 2015 r., a najwyższa kara pozbawienia wolności wynosi 5 lat.

Źródło