„Most” zapewniający usługi publiczne mieszkańcom Dong Tien

Przed wprowadzeniem dwupoziomowego samorządu gmina Dong Tien (nowa gmina utworzona z gmin Dong Tien i Dong Loi) poczyniła solidne kroki w kierunku cyfryzacji. Od 2022 roku gmina Dong Tien i dawna gmina Dong Loi zostały uznane przez Przewodniczącego Prowincjonalnego Komitetu Ludowego za spełniające kryteria transformacji cyfrowej (CDS) na poziomie gminy. Stanowi to korzystny fundament dla nowej gminy Dong Tien, aby kontynuować synchroniczne i efektywne wdrażanie prac cyfryzacyjnych w nadchodzącym okresie.

Zastosowanie nauki i technologii w zarządzaniu, funkcjonowaniu i nauczaniu w Szkole Podstawowej Dong Loi (gmina Dong Tien).

Zdając sobie sprawę ze znaczenia transformacji cyfrowej w rozwoju społeczno-gospodarczym, gmina Dong Tien niezwłocznie wdrożyła Rezolucję nr 57-NQ/TW Biura Politycznego z dnia 22 grudnia 2024 r. w sprawie przełomów w nauce, technologii, innowacjach i krajowej transformacji cyfrowej. Pod kierownictwem Prowincjonalnego Komitetu Partii i zgodnie z planami Prowincjonalnego Komitetu Ludowego, gmina Dong Tien wydała 6 decyzji, 8 planów i szereg dokumentów przewodnich, aby synchronicznie wdrożyć zadania i cele transformacji cyfrowej w tym regionie.

O ile w przeszłości ludzie byli przyzwyczajeni do „składania dokumentów, czekania na podpisy i wracania po wyniki”, to teraz, dzięki zaledwie kilku elektronicznym operacjom, wszystkie procedury administracyjne można wykonać w domu. Zmiana dotyczy nie tylko technologii, ale także sposobu zarządzania i podejścia pracowników, którzy dążą do przekształcenia administracji publicznej w „administrację cyfrową”, służącą obywatelom szybciej, bardziej przejrzyście i bliżej.

W rezultacie, od 1 lipca do chwili obecnej, Ludowy Komitet Gminy Dong Tien otrzymał ponad 1700 dokumentów administracyjnych, z czego ponad 1600 przesłano online, co stanowi 94,41%. Wszystkie dokumenty zostały przetworzone terminowo, bez żadnych zaległości. Szybkość przetwarzania dokumentów w oprogramowaniu do zarządzania osiągnęła 99,42%, co świadczy o sprawnym działaniu systemu e-administracji na poziomie gminy.

Mieszkańcy mogą składać wnioski, śledzić postępy i otrzymywać wyniki za pośrednictwem wiadomości tekstowych lub kodów QR – coś, co kiedyś było „luksusem” na obszarach wiejskich. Pan Nguyen Chi Quang, wiceprzewodniczący Ludowego Komitetu Gminy Dong Tien, powiedział: „Innowacje to nie tylko kwestia technologii, ale także sposób na to, by rząd zmienił się i lepiej służył mieszkańcom. Wszystkie procesy są przejrzyste i szybkie, ludzie nie muszą dużo podróżować, co oszczędza czas i pieniądze”.

Dzięki synchronicznemu wdrażaniu rozwiązań, gmina Dong Tien do tej pory zbudowała infrastrukturę telekomunikacyjną z trzema głównymi operatorami sieci (VNPT, Viettel, Mobifone ) obejmującą 100% obszaru; światłowody docierają do każdej wioski, a sieć Wi-Fi obejmuje wszystkie siedziby władz, szkoły, punkty medyczne i domy kultury. 100% kadr i urzędników państwowych otrzymuje konta do korzystania z elektronicznego systemu zarządzania dokumentacją, podpisów cyfrowych i oprogramowania do zarządzania operacyjnego. Regularnie organizowane są szkolenia z zakresu umiejętności cyfrowych dla kadr, członków partii, organizacji i osób prywatnych. Według stanu na wrzesień 2025 r. 60% osób posiadało konta identyfikacyjne VNeID, a 40% dokonywało transakcji bezgotówkowych.

W sektorze edukacji 100% szkół wdrożyło elektroniczne książki adresowe, oprogramowanie do zarządzania wynikami oraz aplikację „Edu connection” umożliwiającą nauczycielom i rodzicom kontakt z dziećmi. W sektorze zdrowia, Gminny Ośrodek Zdrowia (Commune Health Station) zakończył aktualizację elektronicznej dokumentacji medycznej dla 100% populacji, integrując ją z krajowym systemem danych. Mieszkańcy mogą śledzić historię swoich badań lekarskich i leczenia, harmonogramy szczepień i wyniki testów za pośrednictwem aplikacji VNeID. Odsetek osób posiadających elektroniczną dokumentację medyczną wynosi 95%. W sektorze gospodarki, gmina Dong Tien początkowo skutecznie wykorzystywała wiejski handel elektroniczny. Produkty OCOP, takie jak makaron ryżowy Dien Hoi, kleisty ryż Thu Linh, żółty melon Dong Tien itp., są dostępne na stoisku Bezpiecznych Produktów Rolnych Thanh Hoa. Wiele gospodarstw rolnych i małych spółdzielni korzysta z kodów QR do śledzenia pochodzenia produktów, dokonywania płatności elektronicznych, a nawet transmitowania sprzedaży online na żywo. Choć jest to wciąż w początkowej fazie, przychody z kanałów cyfrowych stanowią już 15–20% całkowitych przychodów, co otwiera nowy kierunek dla gospodarki wiejskiej...

Pomimo wielu pozytywnych rezultatów, transformacja cyfrowa w Dong Tien wciąż stoi przed licznymi wyzwaniami, takimi jak: Infrastruktura informatyczna w niektórych wiejskich domach kultury jest nadal słaba, sprzęt jest zdegradowany, a linia przesyłowa niestabilna. Odsetek osób posiadających podpis cyfrowy wynosi zaledwie poniżej 30%, a niektóre stacje nadawcze i systemy nadawcze nie są modernizowane synchronicznie. Zasoby ludzkie w zakresie IT w gminie są nadal ograniczone, wielu pracowników zajmuje równoległe stanowiska, co powoduje duże obciążenie pracą, utrudniając zapewnienie postępów. Ponadto budżet na inwestycje i utrzymanie infrastruktury cyfrowej jest nadal ograniczony, co nie spełnia wymogów szybkiego i zrównoważonego rozwoju w nadchodzącym okresie.

Na podstawie uzyskanych wyników Ludowy Komitet gminy Dong Tien określił kluczowe zadania na najbliższy czas, obejmujące dalszą poprawę potencjału cyfrowego kadr, członków partii i mieszkańców; doskonalenie infrastruktury informatycznej, rozszerzenie zasięgu 5G oraz zwiększenie wykorzystania platform cyfrowych w produkcji, biznesie, nauce i opiece zdrowotnej.

Organizacje takie jak Związek Młodzieży, Związek Kobiet i Związek Rolników mają być głównymi siłami propagującymi i wspierającymi dostęp do usług publicznych online, płatności bezgotówkowych i korzystania z kodów QR w transakcjach handlowych. Ponadto gmina zaproponowała, aby prowincja wspierała finansowanie inwestycji i zorganizowała wyspecjalizowane kadry ds. transformacji cyfrowej na poziomie gminy, aby zapewnić dogłębne i synchroniczne wdrożenie.

Pan Nguyen Chi Quang dodał: „Naszym celem jest, aby każdy obywatel mógł korzystać z usług publicznych w domu, wszystkie transakcje były transparentne, a wszystkie informacje dostępne. Transformacja cyfrowa nie jest chwilowym krokiem, ale długoterminowym kierunkiem poprawy jakości usług dla obywateli”. Transformacja cyfrowa w Dong Tien nie tylko pomaga rządowi działać efektywniej, ale także sprawia, że ​​ludzie czują się obsługiwani i wspierani w procesie rozwoju. Z tradycyjnych obszarów wiejskich Dong Tien stopniowo przechodzi w nowoczesne obszary wiejskie – gdzie każda elektroniczna operacja stanowi pomost łączący rząd z mieszkańcami.

Artykuł i zdjęcia: Tran Hang

Source: https://baothanhhoa.vn/cau-noi-dua-dich-vu-cong-nbsp-den-voi-nguoi-dan-dong-tien-266935.htm