Po tym, jak Hang Du Muc i Quang Linh Vlogs przeprosili konsumentów za wprowadzające w błąd reklamy warzywnych cukierków Kera, wielu czytelników stwierdziło, że przeprosiny nie były wystarczające.
KOL-e Quang Linh Vlogs, przedstawiciele CER Group i Hang Du Muc (od prawej do lewej) przepraszają za kontrowersje związane z cukierkami warzywnymi Kera - Zdjęcie: D.LIEU
Po południu 14 marca, na spotkaniu prasowym, Hang Du Muc, Quang Linh Vlogs i pan Le Tuan Linh (przedstawiciel Chi Em Rot Group Joint Stock Company - CER Group) pochylili głowy, aby przeprosić za wprowadzającą w błąd reklamę cukierków roślinnych Kera.
Quang Linh Vlog wyjaśnia, że reklama transmitowana na żywo pod hasłem „1 cukierek równa się talerzowi warzyw” wykorzystuje nieprawidłową terminologię, co negatywnie wpływa na konsumentów.
Hang Du Muc przeprosił również za wyrządzenie szkody konsumentom wprowadzając w błąd reklamą.
Jednocześnie CER Group potwierdziło, że zwróci pieniądze klientom, którzy zechcą zwrócić towar, nawet jeśli jest on używany.
Konsumenci nadal nie są zadowoleni z przeprosin
Zaraz po tym, jak opublikowano przeprosiny i ukłony członków CER Group, niektórzy czytelnicy poparli decyzję firmy, która przyznała się do błędów i zaproponowała rozwiązania.
Konsumenci nadal nie są jednak usatysfakcjonowani przeprosinami ze strony CER Group.
W wywiadzie dla Tuoi Tre Online pani Hoa (34 lata, Hanoi ) powiedziała, że przeprosiny otrzymywano jedynie w przypadku nieszczęśliwych incydentów, które zostały ujawnione.
„Niefrasobliwość konsumentów stwarza wielu celebrytom łatwy grunt do sprzedaży produktów bez weryfikacji i fałszywych reklam.
Obecnie w mediach społecznościowych jest wielu KOL-ów i użytkowników TikToka, którzy „unoszą się” władzą. Polegają na wsparciu wielu osób, aby czerpać korzyści, nie myśląc o tych, którzy ich wspierają – powiedziała pani Hoa.
Pan Bui Van Thang (Hanoi) podziela to zdanie i powiedział, że jest to ogromna lekcja dla dzisiejszych liderów opinii.
Dla Quang Linh Vlogs uważam to za bardzo cenną lekcję. Piękny wizerunek, który do tej pory budował, został zniszczony przez stwierdzenie, które uznał za niepoprawne „termin”.
„Gwiazdy nie powinny niszczyć swojego wizerunku dla „chwilowych” korzyści” – powiedział pan Thang.
Lekcje dla celebrytów płynące z reklam słodyczy warzywnych
Na stronie Tuoi Tre Online wielu czytelników również skomentowało przeprosiny CER Group.
Czytelnik Minh Duc stwierdził: „Przyznanie, że reklama nie jest prawdziwa, oznacza, że należy surowo ukarać osobę dającą przykład”.
Podobnie, czytelnik Le Thoai zasugerował: „Tym KOL-om należy zakazać nadawania, surowo karać i wypłacać odszkodowanie dziesięciokrotnie przewyższające kwotę, jaką zapłacili klienci”.
Czytelnik Ba Rau napisał: „To jest oszustwo wobec konsumentów. Jeśli kupujący użyje produktu bez jego przetestowania, kto się o tym dowie?
Samo przeprosiny nie wystarczą. To pożywienie, które trafia do ludzkiego organizmu.
Czytelnik ROSE powiedział także: „Odnosząc się do reklamy „1 cukierek równa się talerzowi warzyw”, Quang Linh stwierdził, że to błąd w terminologii używanej w transmisji na żywo, po co więc takie ganienie?”.
Pan Tran Thanh Tung podzielił się swoją opinią: „Istnieje wiele rodzajów produktów, które są reklamowane w przesadny sposób, a następnie sprzedawane po wysokich cenach. Władze muszą wyjaśnić tę sprawę, a jeśli łamią prawo, należy je ukarać. Wiele znanych osób reklamuje się w sposób fałszywy”.
Source: https://tuoitre.vn/chi-em-rot-cui-dau-xin-loi-ve-keo-rau-cu-viec-xin-loi-la-chua-du-20250314200204353.htm
Komentarz (0)