Podbijając rynek indyjski, Vietjet otrzymał nagrodę za „Doskonałość w usługach lotniczych i obsłudze klienta”

Podbijając rynek indyjski, Vietjet otrzymuje nagrodę za wyjątkową obsługę i doświadczenie klienta.jpg

Linie lotnicze Vietjet Air otrzymały nagrodę za „Doskonałość w usługach lotniczych i obsłudze klienta” podczas gali ET Leadership Excellence Awards 2025, która jest jedną z najbardziej prestiżowych nagród w kraju liczącym 1,4 miliarda mieszkańców, Indiach.

Nagroda jest przyznawana wiodącym przedsiębiorstwom, które osiągają doskonałe wyniki biznesowe, osiągają znakomite wyniki dzięki osiągnięciom w zakresie rozwoju usług, innowacjom i pozytywnemu wpływowi na branżę i społeczność. Vietjet jest jedyną zagraniczną linią lotniczą, która otrzymała nagrodę przyznawaną przez Times of India Media Group, obok wielu innych wiodących indyjskich marek.

Po uruchomieniu pierwszego bezpośredniego lotu do Indii w 2019 r. Vietjet nieustannie zwiększa liczbę operacji i obecność na rynku, przewieziono bowiem ponad 1,8 miliona pasażerów.

Linie lotnicze obsługują obecnie 10 tras łączących Hanoi , Ho Chi Minh City, Da Nang z głównymi miastami, takimi jak Nowe Delhi, Bombaj, Ahmadabad, Koczin, Hajdarabad i Bengaluru, realizując 88 lotów tygodniowo.

Vietjet podbija serca klientów czterema elastycznymi klasami biletów, świetnymi promocjami i trasami lotów pełnymi atrakcji odpowiednich dla klientów z Indii, takich jak menu wegetariańskie - Halal oraz specjalne atrakcje na lotach, takie jak lekcje jogi, świętowanie Diwali, Holi...

Ponadto Vietjet stawia na transformację cyfrową, wprowadzając wielokanałowy system rezerwacji biletów (strona internetowa, aplikacja, OTA), płatności za pośrednictwem portfela elektronicznego PayU, program członkowski SkyJoy i asystentkę AI Amy, aby zoptymalizować obsługę klienta.

Linie lotnicze wspierają również społeczność startupów i innowacji (Startup Flight), promują kulturę i angażują się w ekologiczne działania, wykorzystując zrównoważone paliwo lotnicze (SAF), aby chronić środowisko i sprostać rosnącym potrzebom pasażerów w zakresie podróży.

Linie lotnicze nieustannie rozwijają międzynarodową siatkę połączeń lotniczych, zwiększając liczbę połączeń między Wietnamem i Indiami, a także całym światem, otwierając wiele możliwości podróżowania i turystyki.

Dążąc do stania się międzynarodową grupą lotniczą, Vietjet oferuje wszystkim możliwość latania, tworząc wartościowe wartości dla społeczności w nowej erze rozwoju Wietnamu, a także dobrobytu Indii. Nowoczesna linia lotnicza Vietjet jest liderem rewolucji w branży lotniczej w Wietnamie, regionie i na świecie.

Dzięki wyjątkowym możliwościom zarządzania kosztami, eksploatacji i obsługi, Vietjet oferuje możliwości lotów przy ekonomicznych i elastycznych kosztach, świadcząc różnorodne usługi i spełniając wszystkie potrzeby klientów.

Vietjet jest oficjalnym członkiem Międzynarodowego Zrzeszenia Przewoźników Powietrznych (IATA) i posiada certyfikat IOSA Operational Safety Audit (OSA). Największa prywatna linia lotnicza w Wietnamie otrzymała 7 gwiazdek – najwyższą ocenę na świecie za bezpieczeństwo lotnicze w rankingu prestiżowej organizacji AirlineRatings, znalazła się w czołówce 50 najlepszych linii lotniczych na świecie pod względem operacyjnym i finansowym według AirFinance Journal, a także otrzymała nagrodę dla najlepszej taniej linii lotniczej przyznawaną przez prestiżowe organizacje, takie jak Skytrax, CAPA i AirlineRatings.

MÓJ LINH-BAO VY

Source: https://nhandan.vn/chinh-phuc-thi-truong-an-do-vietjet-nhan-giai-thuong-xuat-sac-ve-dich-vu-hang-khong-va-trai-nghiem-khach-hang-post906875.html