Chubb Life Vietnam – 20 lat stawiania ludzi w centrum rozwoju

Uważa się, że jest to posunięcie strategiczne, mające na celu zapewnienie klientom jak najbardziej elastycznego, ujednoliconego i nowoczesnego doświadczenia w zakresie ubezpieczeń.

Rozszerzanie kanałów dystrybucji

W kontekście rynku ubezpieczeniowego, który coraz bardziej koncentruje się na innowacjach w modelach biznesowych, Chubb Life Vietnam stopniowo rozwija swoje kanały dystrybucji, zwłaszcza kanał partnerski Infinity – nowoczesny model, mający na celu poprawę dostępności i skuteczniejszą obsługę klientów. Model ten został zaprojektowany z myślą o rynku wietnamskim, łącząc profesjonalne standardy operacyjne ze zrozumieniem lokalnej kultury i specyfiką zespołu konsultingowego w każdym regionie.

Według przedstawiciela firmy, otwarcie biur Infinity w Ha Tinh, Nghe An, Ben Tre , Phu Tho, Can Tho, Hung Yen, Binh Thuan, Quang Ninh, Da Nang, Thanh Hoa i Ho Chi Minh City nie tylko przyczynia się do zwiększenia zasięgu marki Chubb Life w Wietnamie, ale także tworzy profesjonalne środowisko pracy, zapewnia maksymalne wsparcie dla partnerów i pomaga wyspecjalizowanym konsultantom rozwijać swoje kompetencje, tożsamość i karierę bez ograniczeń. Co ważniejsze, klienci mają możliwość wzbogacenia swoich doświadczeń dzięki nowoczesnym usługom i zupełnie nowemu stylowi obsługi.

„Klienci są zawsze w centrum każdej strategii Chubb Life Vietnam. Naszym celem przy rozwijaniu modelu Infinity i wspieraniu partnerów biznesowych wiodącą technologią cyfrową jest umożliwienie klientom we wszystkich regionach łatwego i bezpiecznego dostępu do rozwiązań w zakresie ubezpieczeń na życie, które najlepiej odpowiadają potrzebom każdej osoby i każdej rodziny” – powiedział Nguyen Hong Son, dyrektor generalny Chubb Life Vietnam.

Aby zbudować odrębny i godny zaufania ekosystem usług, kanał Infinity zawsze koncentruje się na poprawie potencjału zespołu doradztwa finansowego, jednocześnie tworząc możliwości długoterminowego rozwoju kariery.

20-letnia podróż skupiona na ludziach

Z hasłem „Chubb dba o ubezpieczenia – Odważ się żyć wolnym życiem” Chubb Life Vietnam aktywnie promuje wolność życia dla klientów o solidnych podstawach finansowych, stwarzając możliwości i dając im możliwość wyboru szerokiej, otwartej przyszłości. Dzięki ogólnokrajowej ekspansji systemu biurowego Infinity klienci mogą korzystać z spersonalizowanych, proaktywnych i zsynchronizowanych usług doradczych.

W szczególności Chubb Life Vietnam zintegrował wiele nowoczesnych technologii cyfrowych, zarządzanie umowami online oraz funkcje automatyzacji informacji, aby umożliwić klientom szybki i łatwy dostęp do umów i zarządzanie nimi za pomocą aplikacji Chubb eConnect – aplikacji mobilnej, która umożliwia klientom łatwe zarządzanie umowami, aktualizację informacji, opłacanie składek i zgłaszanie roszczeń z dowolnego miejsca. Proces Straight Through Processing (STP) przyspiesza proces wystawiania umów, oszczędzając czas zarówno klientom, jak i konsultantom. Funkcja Voice Brandname – wyświetlanie połączeń z nazwą firmy „Chubb Life” – zwiększa niezawodność i bezpieczeństwo komunikacji z klientami.

Według przedstawiciela firmy, strategia „zorientowana na ludzi” koncentruje się nie tylko na klientach, partnerach i agentach, ale także na pracownikach. Firma zawsze patrzy z perspektywy pracowników, aby zrozumieć ich myśli, kierunki działania i pilne potrzeby, a tym samym ustanowić odpowiednią politykę kadrową.

Chubb Life Vietnam jest jednym z niewielu wietnamskich przedsiębiorstw, które po raz piąty z rzędu znalazły się na „złotej liście” Najlepszych Miejsc Pracy w Azji, dzięki kompleksowej i wyjątkowej strategii rozwoju zasobów ludzkich. Chubb Life zdobył również tytuł „Najbardziej Troskliwej Firmy” w ramach międzynarodowego konkursu organizowanego przez magazyn HR Asia w 2024 roku. To dowód zaangażowania Chubb Life Vietnam w budowanie otwartej kultury korporacyjnej, wspieranie kreatywności, wspieranie rozwoju pracowników i promowanie wartości ludzkich.

Znaczące wysiłki podjęte w wieku 20 lat stworzyły solidne podstawy dla Chubb Life Vietnam, aby pójść dalej w swojej podróży wspierania klientów, stopniowo realizując wizję stania się najbardziej zaufanym partnerem w zakresie ubezpieczeń na życie w Wietnamie.

Bich Dao

Źródło: https://vietnamnet.vn/chubb-life-viet-nam-20-nam-dat-con-nguoi-o-trong-tam-su-phat-trien-2414595.html