Chúng tôi đang từng bước thích ứng với xu thế chuyển đổi số

[reklama_1]

Taką tezę wypowiedział dziennikarz Pham Van Bau, przewodniczący Stowarzyszenia Dziennikarzy Thanh Hoa i dyrektor stacji radiowo-telewizyjnej Thanh Hoa, w rozmowie z nami na temat cyfrowej transformacji stacji. Dziennikarz Pham Van Bau, z ponad 20-letnim doświadczeniem w zawodzie, piastował wiele stanowisk, od reportera po menedżera, a największym zmartwieniem młodego lidera jest dziś to, jak skutecznie dotrzymać kroku cyfrowej transformacji dziennikarstwa.

Transformacja cyfrowa to prawdopodobnie najważniejsze hasło na liście strategii dla dzisiejszych organizacji medialnych. Twoim zdaniem, jakie czynniki wpływają na sukces transformacji cyfrowej w organizacjach medialnych?

Stopniowo dostosowujemy się do trendu transformacji cyfrowej.

- Transformacja cyfrowa w dziennikarstwie i mediach to połączenie wielu czynników, ale moim zdaniem najważniejszy pozostaje czynnik ludzki, ponieważ łączy on zarówno treści, jak i technologię, które są ściśle powiązane z ludźmi. Organizacje medialne muszą jasno zrozumieć, że zmiana sposobu myślenia w kontekście transformacji cyfrowej nie dotyczy tylko liderów, działów treści czy działów technicznych; wszyscy muszą w nią zaangażować się. Transformacja cyfrowa nie polega bowiem jedynie na digitalizacji treści i umieszczaniu ich na platformach cyfrowych; musi ona stworzyć nowy proces produkcji, innowacyjne produkty informacyjne, a nawet kulturę redakcji zgodną ze środowiskiem transformacji cyfrowej. Aby to osiągnąć, niezbędny jest udział wszystkich działów w organizacji medialnej.

Współcześnie organizacje medialne muszą mieć kadrę potrafiącą sprawnie posługiwać się narzędziami cyfrowymi, a także stworzyć środowisko sprzyjające kreatywności dziennikarzy i reporterów, co pozwoli im podążać za pożądanym kierunkiem rozwoju organizacji.

+ Panie, w jaki sposób stacja radiowo-telewizyjna Thanh Hoa (TTV) zrealizowała swoją historię transformacji cyfrowej?

- Jako wiodąca agencja medialna w prowincji, Stacja Radiowo-Telewizyjna Thanh Hoa od wielu lat stopniowo buduje wizerunek dynamicznej stacji, integrującej się z mediami w regionie i całym kraju. Stacja Radiowo-Telewizyjna Thanh Hoa jest jedyną lokalną stacją w kraju, która oferuje cztery rodzaje mediów: radio, telewizję, informację elektroniczną, propagandę, promocję wizualną, wystawy i organizację wydarzeń. W ostatnich latach Stacja Radiowo-Telewizyjna Thanh Hoa nieustannie dąży do innowacji i lepszego zaspokajania potrzeb informacyjnych i rozrywkowych swoich odbiorców.

Stopniowo dostosowujemy się do trendu transformacji cyfrowej, inwestując w nowoczesną infrastrukturę techniczną, stosując nowe technologie i stopniowo udoskonalając ekosystem TTV z radiem FM 92,3 MHz i kanałem telewizyjnym TTV jako centralnym węzłem, wraz z aplikacją telewizyjną Thanh Hoa, stroną internetową, nową infrastrukturą transmisyjną i sieciami społecznościowymi, kierując się kryteriami: autentyczności - responsywności, aby marka TTV była coraz bardziej kochana i wybierana przez publiczność zgodnie z mottem „Gdzie są widzowie, tam jest TTV” .

Aby zrealizować ten cel, w 2022 roku nawiązaliśmy współpracę z firmami internetowymi w celu opracowania treści cyfrowych mających na celu unowocześnienie witryny https://truyenhinhthanhhoa.vn, zapewniając jej nowoczesny, przyjazny dla użytkownika interfejs, zoptymalizowany proces publikacji i dużą pojemność. Dzięki temu widzowie mogą oglądać telewizję, słuchać radia i czytać wiadomości na wielu urządzeniach.

Stopniowo dostosowujemy się do trendu transformacji cyfrowej (rysunek 4).

Strona internetowa stacji publikuje programy radiowe i telewizyjne w formatach multimedialnych. W szczególności oferuje infografiki, e-magazyny, artykuły w formie dłuższych tekstów i podcasty, oferując nowe i angażujące doświadczenia czytelnikom TTV.

Jednocześnie opracowaliśmy aplikację „Thanh Hoa Television” , kompatybilną ze wszystkimi typami smartfonów, tabletów i telewizorów Smart TV, oferującą różnorodne, codziennie aktualizowane treści. Widzowie mogą oglądać transmisje telewizyjne i radiowe na żywo, a także ponownie oglądać lub słuchać ulubionych programów bezpośrednio na swoich telefonach, otrzymując jednocześnie powiadomienia o nowych informacjach. Ponadto, zgodnie z aktualnymi trendami, zainwestowaliśmy w platformy mediów społecznościowych, takie jak Facebook, Zalo, YouTube i TikTok, i rozwijaliśmy je.

Obecnie stacja radiowo-telewizyjna Thanh Hoa dysponuje w zasadzie kompletnym ekosystemem medialnym, zgodnym z trendami rozwojowymi współczesnego dziennikarstwa i mediów, co tworzy podwaliny pod przyszły proces cyfrowej transformacji stacji.

+ Szanowny Panie, na drodze transformacji cyfrowej lokalna organizacja medialna, taka jak stacja radiowo-telewizyjna Thanh Hoa, na pewno napotkała sporo trudności?

- Trend transformacji cyfrowej stawia poważne wyzwania organizacjom medialnym, zwłaszcza lokalnym, takim jak stacja radiowo-telewizyjna Thanh Hoa. Wdrażając model i metody działania wynikające z Narodowego Planu Rozwoju i Zarządzania Prasą do 2025 roku, organizacje medialne napotykają wiele trudności, zwłaszcza w zakresie restrukturyzacji organizacyjnej i ekonomiki mediów, i muszą osiągnąć samowystarczalność finansową w kontekście coraz bardziej zaciętej konkurencji o informacje między różnymi platformami medialnymi.

Obecnie coraz więcej osób prywatnych i firm produkuje własne programy radiowe i telewizyjne, a następnie udostępnia je na internetowych platformach transmisyjnych za pośrednictwem stron internetowych, aplikacji i portali społecznościowych. W rezultacie przychody z reklam gwałtownie spadły z powodu trudności gospodarczych i gwałtownego wzrostu zainteresowania nowymi platformami medialnymi.

Zmiana sposobu, w jaki czytelnicy, słuchacze i widzowie uzyskują dostęp do informacji, z pasywnego na aktywny, a także szybki i dominujący trend, w którym technologia kieruje i ukierunkowuje użytkowników, wymagają od organizacji medialnych opracowania solidnych strategii oraz prowadzenia i zarządzania swoimi działaniami zgodnie z nowymi modelami (wieloplatformowość, zwiększona interaktywność itp.), aby sprostać potrzebom odbiorców.

W tym kontekście zasoby finansowe, jakość zasobów ludzkich i wyposażenie technologiczne są nadal ograniczone. Sytuacja ta wymaga od liderów lokalnych organizacji medialnych opracowania konkretnych strategii i proaktywnego wdrażania działań mających na celu zmianę postrzegania, podejścia i procesów pracy, ze szczególnym uwzględnieniem szkoleń z zakresu transformacji cyfrowej w dziennikarstwie.

W procesie transformacji cyfrowej, główne trudności, z jakimi boryka się stacja radiowo-telewizyjna Thanh Hoa, to finansowanie, zasoby ludzkie i sprzęt. Obecnie stacja Thanh Hoa musi być samowystarczalna pod względem kosztów operacyjnych, a przychody z reklam znacznie spadły, co prowadzi do braku funduszy na inwestycje w nowoczesny i zsynchronizowany sprzęt i technologię.

Choć liczba pracowników jest duża, ich jakość jest ograniczona, brakuje wykwalifikowanego personelu, zwłaszcza dziennikarzy specjalizujących się w tworzeniu treści cyfrowych. Dlatego potrzebny jest czas na szkolenie, rozwój i poprawę jakości kadry.

Obecnie wielu dziennikarzy korzysta z mediów społecznościowych, aby promować swoje artykuły i wyrażać swoją rolę oraz opinie w społeczeństwie. Jednak wielu z nich nie rozumie prawdziwej roli mediów społecznościowych. Co Pan sądzi o tej sytuacji?

Wraz z rozwojem transformacji cyfrowej, media społecznościowe są postrzegane jako niezwykle wpływowy kanał informacyjny, zdolny do rozpowszechniania informacji najszerzej, najdalej i najszybciej, jak to możliwe. Jako otwarta platforma informacyjna, oprócz niezaprzeczalnych zalet, media społecznościowe mają również wiele niebezpiecznych wad. Należą do nich między innymi łatwe rozpowszechnianie sfabrykowanych i niezweryfikowanych informacji w mediach społecznościowych.

Dziennikarze, ze względu na swój wyjątkowy zawód, są również postrzegani jako osoby wywierające szeroki wpływ na społeczeństwo. Obecnie większość współczesnych dziennikarzy korzysta z mediów społecznościowych. Poza rozrywką, większość dziennikarzy postrzega je jako kanał pozyskiwania informacji, a nawet bogate i różnorodne źródło informacji obejmujące wszystkie aspekty życia społecznego. Nawet komentarze użytkowników mediów społecznościowych mogą być cennymi sugestiami, pozwalającymi spojrzeć na świat z szerszej perspektywy.

Ponadto media społecznościowe pomagają w rozpowszechnianiu i promowaniu informacji oraz prac dziennikarskich na szeroką skalę poprzez funkcje publikowania, udostępniania i interakcji. Jednak rzeczywistość jest taka, że ostatnio niektórzy dziennikarze wyrażali negatywne opinie osobiste i zamieszczali niestosowne oświadczenia w mediach społecznościowych, wywołując dezorientację społeczną. W szczególności niektóre informacje kierowały opinię publiczną w negatywnym kierunku, przedstawiając społeczeństwo jako przepełnione niesprawiedliwością, co prowadziło do braku wiary w życie. Ministerstwo Informacji i Komunikacji cofnęło niektórym dziennikarzom legitymacje prasowe z powodu oświadczeń, które opublikowali i udostępnili na Facebooku. To naprawdę godne ubolewania.

Musimy zdać sobie sprawę, że dziennikarstwo to również kultura, a zatem wymaga od osób pracujących w tym zawodzie jeszcze wyższych standardów wzorowego postępowania, dobrowolności, samoświadomości oraz przestrzegania norm kulturowych i etycznych. Obejmuje to dbałość o czystość języka wietnamskiego, unikanie slangu oraz obraźliwego i wulgarnego języka w internecie, a także ostrożność podczas udostępniania informacji na profilach osobistych i zapobieganie rozpowszechnianiu nieprawdziwych lub niezweryfikowanych informacji.

W kwestiach budzących publiczne zainteresowanie, dziennikarze muszą zachować jeszcze większą ostrożność, wypowiadając się w mediach społecznościowych, unikając obraźliwych zachowań podczas debat wynikających z odmiennych poglądów; nie powinni wykorzystywać mediów społecznościowych do podżegania do publicznych ataków na jednostki lub grupy w celu rozwiązania osobistych konfliktów. Co więcej, muszą pamiętać o rozpowszechnianiu pozytywnych przesłań i inspirujących historii, które mają miejsce w życiu codziennym, wzmacniając w ten sposób sensowne działania w całym społeczeństwie.

Wietnamscy dziennikarze żyją i pracują w wielowymiarowym, bezgranicznym i nieograniczonym świecie informacji. W tym świecie media społecznościowe stają się coraz bardziej powszechne i umacniają swoją „siłę”. Dlatego dziennikarze muszą pielęgnować etykę i uczciwość, stale uzupełniając i udoskonalając swoją wiedzę oraz kulturę osobistą podczas korzystania z mediów społecznościowych.

16 grudnia 2016 roku Wietnamskie Stowarzyszenie Dziennikarzy wydało 10 przepisów dotyczących etyki zawodowej dla wietnamskich dziennikarzy. Przepisy te jasno określają, co powinno, a czego nie powinno się robić. Niniejsze wytyczne etyczne stanowią spójny wyraz kulturowo akceptowalnego zachowania w organizacjach medialnych, a tym samym wyznaczają kierunek rozwoju kultury dziennikarskiej. Każda organizacja medialna musi budować środowisko kulturowe w swoim miejscu pracy. Przyczynia się to do promowania pozytywnych wartości i wzmacniania odporności dziennikarzy na negatywne wpływy ze świata zewnętrznego.

Oczywistym jest, że dziennikarze, oprócz przestrzegania Prawa Prasowego, są również obywatelami, którzy muszą przestrzegać przepisów prawa, zwłaszcza tych dotyczących korzystania z mediów społecznościowych. Jeśli zwykli obywatele rozpowszechniają fałszywe informacje w mediach społecznościowych, konsekwencje mogą być niewielkie, ale jeśli dziennikarze rozpowszechniają fałszywe informacje, konsekwencje mogą być bardzo poważne. Dlatego każdy dziennikarz powinien stale doskonalić swoje poczucie odpowiedzialności społecznej, przestrzegać etyki zawodowej, walczyć z osobami dopuszczającymi się nadużyć oraz wypełniać swoją rolę i obowiązki w mediach społecznościowych.

Dziękuję bardzo, Panie! Życzymy TTV dalszych sukcesów w cyfrowej transformacji.

Ha Anh (redaktor)

Źródło