Ekspert Le Quoc Vinh, wiceprezes Wietnamskiego Stowarzyszenia Rozwoju Kultury Korporacyjnej (VNABC), potwierdził, że w obecnym kontekście działalności biznesowej najważniejszym fundamentem, który tworzy siłę marki, jest jej tożsamość kulturowa.
„Możemy naśladować modele biznesowe i metody budowania marki przedsiębiorstw, ale kultury nigdy nie uda nam się naśladować. Jest ona nieodłączną cechą każdego przedsiębiorstwa od momentu jego powstania” – podkreślił pan Vinh.
Misja społeczna jest kluczem do sukcesu marki
Według pana Vinha istnieją 3 kryteria rozwoju kultury korporacyjnej: Po pierwsze , kultura korporacyjna to wszystkie wartości, które przedsiębiorstwo zgadza się wspólnie rozwijać. Po drugie , kultura korporacyjna to nie spisane zasady, konkretne wymagania, ale wszystkie zachowania, sposoby postępowania i relacje, które wszyscy członkowie przedsiębiorstwa budują wspólnie. Po trzecie , kultura korporacyjna jest związana z misją, powodem istnienia przedsiębiorstwa.
Pan Le Quoc Vinh uważa, że podstawową koncepcją kultury korporacyjnej jest: Cel marki. Cel marki, znaczenie marki, to powód istnienia marki, wykraczający poza cel zarabiania pieniędzy.
| Ekspert ds. brandingu Le Quoc Vinh dzieli się historią sukcesu Tokyo Life. (Zdjęcie: Vi Vi) |
Jako jeden z czołowych ekspertów w dziedzinie brandingu, posiadający wieloletnie doświadczenie w doradztwie w zakresie budowania marki, pan Le Quoc Vinh uważa, że większość bardzo znanych marek na świecie z powodzeniem zbudowała własne misje społeczne.
„Cel marki to nie obietnica marki. Obietnica marki daje klientom wyobrażenie o tym, czego mogą oczekiwać od produktu lub usługi, ale cel marki wykracza poza to i daje nam poczucie korzyści społecznych, jakie przyniesie produkt lub usługa. Cel marki łączy się z konsumentami na poziomie bardziej emocjonalnym” – powiedział Vinh.
Pan Vinh przeanalizował, że cel marki to w rzeczywistości misja, którą każda firma stawia sobie za cel tworzenie wartości dla społeczeństwa i lokalnej społeczności. Z tej perspektywy misja społeczna to niezmienny cel, trwała wartość, do której firmy zawsze dążą.
„Ta misja różni się od wizji, jaką stawiają sobie firmy, takiej jak stanie się wiodącą firmą w Wietnamie za 10, 15, 20 lat. Misja społeczna jest rdzeniem kultury korporacyjnej, gdzie pasja, inspiracja i zaangażowanie są dla niej ważne. Firmy z misją społeczną będą inspirować ludzi wokół siebie, dzięki czemu będą mogły osiągnąć swoją pozycję w przyszłości” – powiedział pan Vinh.
Jako przykład przytoczył historię budowania marki słynnej sieci sklepów z artykułami konsumpcyjnymi i odzieżą Tokyo Life, ekspert Le Quoc Vinh stwierdził, że sukces tej marki zrodził się z misji stworzenia „jeziora szczęśliwych wędkarzy”, środowiska pełnego człowieczeństwa, w którym osoby niepełnosprawne mogą odnaleźć radość w pracy i pewnie stać się pożytecznymi ludźmi w społeczeństwie.
Albo droga do utwierdzenia marki przedsiębiorstwa społecznego To He, założonego w 2006 roku z misją stworzenia kreatywnego placu zabaw dla dzieci z ubogich rodzin. Przedsiębiorstwo dąży nie tylko do sprzedaży produktów rękodzielniczych, ale także do tego, by pomóc każdemu klientowi, który się z nimi zetknie i skorzysta z ich produktów, odnaleźć na nowo swoje dzieciństwo i własną niewinność… „Jest wiele takich przykładów. Przekonajmy się, że droga do rozwoju zrównoważonej marki prowadzi przez stanie się marką uwielbianą” – powiedział pan Vinh.
Budowanie kultury korporacyjnej to budowanie marki narodowej
Podkreślając rolę etyki biznesu i kultury korporacyjnej, profesor nadzwyczajny dr Le Van Loi – zastępca dyrektora Narodowej Akademii Politycznej Ho Chi Minha – powiedział, że są to czynniki, które pomagają firmom w budowaniu długoterminowej wizji i budowaniu własnej marki oraz niewidzialnej siły. „Etyka biznesu i kultura są uważane za czynniki kulturowo-genetyczne, ale nie da się ich naśladować ani kopiować. Czynnik ten opiera się na sile wewnętrznej, zapewniając firmom przewagę konkurencyjną, przewagę handlową i zrównoważony rozwój” – powiedział dr Loi.
Narodowe tradycje kulturowe stanowią fundament i istotne wsparcie dla budowania etyki biznesu i rozwoju kultury biznesowej. Kultura wietnamska to kultura ceniąca etykę, humanitaryzm, sprawiedliwość, rozsądek i ściśle związana z ekologią, zawsze stawiająca na pierwszym miejscu interesy narodowe i etniczne. Te tradycje kulturowe przeniknęły i rozpowszechniły się wśród wietnamskich przedsiębiorców i są coraz częściej uznawane za dziedziczone i promowane w budowaniu relacji z obecnymi pokoleniami wietnamskich przedsiębiorców.
| Docent, dr Le Van Loi – zastępca dyrektora Narodowej Akademii Politycznej Ho Chi Minha. (Źródło: Business Forum) |
Odnosząc się do wiarygodności w produkcji i biznesie oraz roli etyki i kultury korporacyjnej w budowaniu marki krajowej, pan Loi ocenił, że budowanie wiarygodności firmy jest znacznie trudniejsze niż budowanie wiarygodności osoby. Budowanie i utrzymywanie długoterminowej wiarygodności i integralności w produkcji i biznesie to proces zmiany myślenia, świadomości i realizacji go poprzez stały, konsekwentny i konsekwentny wkład liderów i menedżerów w działania każdego pracownika.
„Budowanie kultury korporacyjnej powinno odbywać się od samego początku, w czym decydującą rolę odgrywają liderzy i menedżerowie biznesu. Budowanie etyki, kultury biznesowej i kultury korporacyjnej przyczynia się do budowania marki narodowej.
Obecnie marka narodowa Wietnamu jest coraz lepiej postrzegana i promowana. Wietnam stał się odpowiedzialnym i prestiżowym członkiem społeczności międzynarodowej, wnosząc istotny wkład w utrzymanie pokojowego i stabilnego środowiska w regionie i na świecie – podkreślił adiunkt dr Le Van Loi.
Źródło






Komentarz (0)