Opinie społeczności internetowej o Temu: Nie tanio, jakość wątpliwa

Społeczność internetowa zauważyła, że ​​ceny na platformie e-commerce Temu nie są niskie, a wielu użytkowników wyraziło także wątpliwości co do jakości produktów.

Zaledwie dwa tygodnie po tym, jak pojawiła się wiadomość o „lądowaniu” platformy e-commerce Temu w Wietnamie, platforma ta stała się gorącym tematem dyskusji w mediach społecznościowych. Pomimo początkowego szumu, pierwsze doświadczenia konsumentów z Temu nie są obecnie zbyt pozytywne. Wyniki zostały zebrane przez platformę monitoringu mediów społecznościowych SocialHeat firmy YouNet Media.

Użytkownicy ostrzegają, że „nie jest łatwy do spożycia”

Według danych SocialHeat, od 25 września do 25 października dyskusja na temat platformy Temu przyciągnęła ponad 410 tysięcy interakcji z ponad 7,1 tysiąca postów i 36,85 tysiąca dyskusji na platformach społecznościowych w Wietnamie.

Platforma e-commerce Temu ostatnio przyciągnęła uwagę. (Zdjęcie: baochinhphu.vn)

W szczególności, 22 października 2024 roku Temu przyciągnęło uwagę, uruchamiając program marketingu afiliacyjnego dla użytkowników w Wietnamie, otwierając nowe możliwości dodatkowego zarobku dla twórców i sprzedawców treści. To wydarzenie spowodowało gwałtowny wzrost liczby dyskusji na temat Temu o ponad 400%, odnotowując średnio 51,3 tys. interakcji i 4,5 tys. dyskusji dziennie przez trzy dni, od 22 do 24 października.

„Afiliacja” to najczęściej pojawiające się słowo kluczowe w mediach społecznościowych dotyczące Temu. YouNet Media odnotowało, że na 10 dyskusji między 25 września a 25 października, 2 dotyczyły programu marketingu afiliacyjnego Temu. Wielu użytkowników mediów społecznościowych uważa to za jeden z nowych sposobów zarabiania pieniędzy. Szczególnie atrakcyjne interakcje wzbudzają posty prezentujące kwoty zarobione na Temu, sięgające setek milionów VND.

Z drugiej strony, wielu użytkowników ostrzega, że ​​ta szansa nie jest „łatwa do zdobycia”. Inni są zaniepokojeni faktem, że platforma działa nieoficjalnie. Typowe komentarze, które wywołały dużą reakcję, to: „Temu to model marketingu wielopoziomowego. Przedstawiasz ludzi, a następnie pobierasz procent od kolejnej osoby”, „Temu nie informuje, czy można wypłacić pieniądze, czy nie”…

Cena na Temu jest wyższa niż na Shopee

Oprócz programu marketingu afiliacyjnego, zakupy w Temu nie do końca usatysfakcjonowały wietnamskich konsumentów.

Według danych YouNet Media, wielu konsumentów otwarcie publikowało komentarze, że ceny na Temu nie są niskie, a nawet wyższe niż na Shopee (stanowiąc 11% dyskusji). Oto kilka typowych komentarzy: „Patrząc na cenę, nie jest tanio :))”, „Za drogo, ale nazywając to tanio, Shopee i tak jest najtańsze”, „Zakupy są 10 razy droższe niż na Shopee”...

Jednocześnie wielu użytkowników kwestionuje jakość produktów sprzedawanych na Temu (stanowi to 5% dyskusji).

Oprócz problemów z jakością, użytkownicy narzekali również na usługi wysyłki i zwrotów Temu, twierdząc, że czas dostawy jest długi, a proces zwrotu skomplikowany. Brak obsługi płatności za pobraniem to kolejny duży minus – prawie 5% dyskusji wyrażało obawy dotyczące bezpieczeństwa konta podczas podawania danych karty kredytowej.

Według najnowszych danych YouNet ECI, wietnamscy konsumenci wydali 87 370 miliardów VND na zakupy na czterech głównych platformach e-commerce w drugim kwartale. Shopee niemal zdominowało rynek z 71,4% udziałem, następnie TikTok Shop z 22% i Lazada z 5,9%.

Sądząc po obecnych opiniach, Temu stoi przed wieloma wyzwaniami w zdobywaniu zaufania wietnamskich konsumentów. Chociaż wielu użytkowników jest entuzjastycznie nastawionych do możliwości oferowanych przez program marketingu afiliacyjnego, większość opinii wciąż kwestionuje przejrzystość i jakość produktów na platformie.

Zgodnie z informacjami z Departamentu Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej ( Ministerstwo Przemysłu i Handlu ), Temu jest transgraniczną platformą handlu elektronicznego w języku wietnamskim i podlega przepisom Dekretu Rządu nr 52/2013/ND-CP z dnia 16 maja 2013 r. w sprawie handlu elektronicznego (zmienionego i uzupełnionego Dekretem nr 85/2021/ND-CP).

24 października 2024 r. Temu przesłało oficjalny dokument do Departamentu Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej dotyczący wdrożenia wymogów zgodności z wietnamskimi przepisami dotyczącymi handlu elektronicznego przy wejściu na rynek.

Source: https://congthuong.vn/cong-dong-mang-danh-gia-ve-temu-gia-khong-re-hoai-nghi-chat-luong-354803.html