Promowanie transformacji cyfrowej w przedsiębiorstwach handlowych i usługowych

(Baothanhhoa.vn) – W kontekście rosnącej roli gospodarki cyfrowej, transformacja cyfrowa (DX) jest uznawana za kluczowe zadanie przedsiębiorstw w prowincji Thanh Hoa, nieuniknione i stanowiące sposób na poprawę konkurencyjności. W ostatnich latach, pod kierownictwem prowincji i przy wsparciu departamentów i oddziałów, działania te przyniosły wiele znakomitych rezultatów, tworząc fundamenty dla głębokiej integracji przedsiębiorstw z krajową i międzynarodową gospodarką cyfrową.

Sieć sklepów Winmart w prowincji wdraża transformację cyfrową w operacjach biznesowych.

Do końca 2024 roku w prowincji Thanh Hoa będzie działać ponad 21 350 małych i średnich przedsiębiorstw, co będzie stanowić około 90% całkowitej liczby przedsiębiorstw w prowincji. Spośród nich odsetek przedsiębiorstw wdrażających transformację cyfrową wyniesie prawie 30%, co oznacza wzrost o prawie 4% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku. Jest to zachęcająca liczba, odzwierciedlająca trend cyfryzacji, który rozprzestrzenia się coraz silniej w sektorze przedsiębiorstw handlowych i usługowych. Pojawiło się wiele typowych modeli, takich jak zakład produkujący kwaśne kiełbasy Hien Quyet w gminie Quang Hoa. Dzięki zastosowaniu rozwiązań cyfrowych w zarządzaniu i sprzedaży zakład zbudował markę online, aby wprowadzić produkty na rynki Hanoi , Ho Chi Minh City i Da Nang oraz rozszerzyć kanały dystrybucji za pośrednictwem platform e-commerce. Podobnie jak Yen Sao Xu Thanh Company Limited, która również jest typowym przykładem, budując stronę internetową i wykorzystując platformy takie jak Facebook, TikTok, Lazada i Alibaba do sprzedaży na żywo, ta jednostka znacząco zwiększyła przychody, umacniając swoją markę na rynku w prowincji i poza nią. Niektóre hotele i restauracje w Sam Son, takie jak Dragon Sea Hotel, wdrożyły system rezerwacji online i płatności bezgotówkowe, przyciągając w ten sposób więcej młodych klientów i zapewniając wygodniejsze i nowocześniejsze doświadczenie.

Oprócz wysiłków przedsiębiorstw, prowincja Thanh Hoa wprowadziła wiele polityk i programów, które mają wspierać i wspierać społeczność biznesową we wdrażaniu transformacji cyfrowej. W szczególności Plan nr 77/KH-UBND z dnia 28 marca 2023 r. wyznacza cel utworzenia co najmniej 100 przedsiębiorstw cyfrowych do 2025 r. i 150 przedsiębiorstw cyfrowych do 2030 r. Uchwała nr 214/2022/NQ-HDND Rady Ludowej Prowincji również przeznacza istotne zasoby na wsparcie przedsiębiorstw, koncentrując się na trzech głównych grupach: wsparciu kapitałowym, promocji produktów i doradztwie, wynajmie lub zakupie rozwiązań cyfrowych. Tylko w 2023 r. prawie 2,5 mld VND przeznaczono na wsparcie około 15 małych i średnich przedsiębiorstw w zakresie doradztwa, a jednocześnie na wsparcie 25 jednostek w zakresie wynajmu lub zakupu odpowiednich rozwiązań cyfrowych. Maksymalny poziom wsparcia może wynieść do 55 mln VND dla małych przedsiębiorstw i 110 mln VND dla średnich przedsiębiorstw, pomagając wielu jednostkom pokonać początkową barierę kosztów.

Równocześnie prowincja koncentruje się na szkoleniu i wspieraniu cyfrowych zasobów ludzkich w przedsiębiorstwach. Zorganizowano 77 szkoleń z zakresu wiedzy z zakresu zarządzania i stosowania technologii informatycznych, w ramach których ponad 300 właścicieli i pracowników sektora rolnego przeszkolono w zakresie umiejętności cyfrowych. Ponadto, w pierwszym roku 4498 firm otrzymało bezpłatne podpisy cyfrowe, co stanowi silny impuls do wdrożenia faktur elektronicznych, płatności elektronicznych i transakcji online. W rezultacie faktury elektroniczne stały się niemal powszechne w całej prowincji, a około 870 tysięcy bezgotówkowych rachunków płatniczych zostało aktywowanych i sprawnie obsługiwanych…

Według pana Le Van Khoa, Kierownika Departamentu Zarządzania Handlem w Departamencie Przemysłu i Handlu Thanh Hoa, transformacja cyfrowa otwiera ogromne możliwości dla lokalnych przedsiębiorstw. O ile w przeszłości firmy kontaktowały się z klientami głównie za pośrednictwem tradycyjnych kanałów, o tyle teraz, dzięki e-commerce, na rynek krajowy może trafić jedynie typowy produkt z regionu górskiego. Kluczowe jest to, że przedsiębiorstwa muszą proaktywnie wprowadzać innowacje, inwestować w technologie i zasoby ludzkie, a państwo będzie im w tym towarzyszyć, zapewniając odpowiednie strategie i infrastrukturę…

Oprócz osiągniętych rezultatów, wciąż istnieje wiele trudności i wyzwań. W rzeczywistości tylko około 30% przedsiębiorstw wdrożyło transformację cyfrową, podczas gdy większość pozostałych, zwłaszcza mikroprzedsiębiorstwa i gospodarstwa domowe, nie podjęła jeszcze tej inicjatywy lub nadal się waha. Niektóre jednostki, mimo wdrożenia, nie zbudowały jeszcze długoterminowej strategii, co prowadzi do braku synchronizacji, a to z kolei do niskiej efektywności. Koszty inwestycji w rozwiązania technologiczne wciąż stanowią obciążenie dla wielu małych firm, a zasoby ludzkie wysokiej jakości są wciąż ograniczone…

Aby jeszcze bardziej promować transformację cyfrową w przedsiębiorstwach handlowych i usługowych, władze prowincji Thanh Hoa dostrzegły potrzebę synchronizacji wielu rozwiązań. Przede wszystkim konieczne jest ciągłe podnoszenie świadomości społeczności biznesowej, pomagając podmiotom gospodarczym w jasnym zrozumieniu konkretnych korzyści płynących z transformacji cyfrowej. Ponadto, organizowanie specjalistycznych szkoleń dla każdej branży, takiej jak handel detaliczny, hotelarstwo i logistyka, pomoże firmom zorientować się na praktyczne zastosowania, unikając podążania za trendami. Prowincja musi również powielać skuteczne modele transformacji cyfrowej, traktując je jako rdzeń dyfuzji, a jednocześnie budować cyfrowy ekosystem łączący firmy w całym łańcuchu branżowym, od logistyki, przez marketing, po dystrybucję detaliczną. W kontekście polityki konieczne jest utrzymanie elastycznego wsparcia finansowego i promowanie formy miesięcznego wynajmu rozwiązań technologicznych, aby zmniejszyć presję kapitałową dla małych firm. Ponadto należy wzmocnić lokalne usługi doradztwa technicznego, bezpośrednio odpowiadając na potrzeby firm i pomagając im pokonywać trudności już na etapie wdrażania.

Transformacja cyfrowa to nie tylko wdrażanie technologii, ale także kompleksowa zmiana w myśleniu zarządczym i modelach biznesowych. Gdy rząd stworzy mechanizmy, sektor przemysłu i handlu będzie je wspierał, a firmy aktywnie włączą się w ten proces, handel i usługi w Thanh Hoa będą miały warunki do przełomu, realizując tym samym cel, jakim jest doprowadzenie prowincji do pozycji lidera w kraju w dziedzinie gospodarki cyfrowej do 2025 roku.

Artykuł i zdjęcia: Chi Pham

Source: https://baothanhhoa.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-doanh-nghiep-thuong-mai-dich-vu-261145.htm