Obsługa klienta i usługi konserwacji urządzeń mobilnych – pełny spokój ducha podczas każdej podróży

Dążąc do zapewnienia klientom wygody, THACO AUTO stale udoskonala i rozszerza zakres usług posprzedażowych. Oprócz ogólnopolskiego systemu warsztatów serwisowych, THACO AUTO wdraża obsługę klienta i mobilne usługi serwisowe (Mobile Service) – rozwiązanie wspierające klientów z obszarów oddalonych od warsztatów, dzięki czemu proces konserwacji i napraw pojazdów staje się łatwiejszy i bardziej czasochłonny.

Obsługa klienta i mobilny serwis THACO AUTO

Przybliżanie klientom prawdziwych usług

Wdrożenie Mobilnego Serwisu świadczy o silnym zaangażowaniu firmy THACO AUTO w „centrowanie się na kliencie”. THACO AUTO nie tylko świadczy usługi w systemie warsztatowym, ale również proaktywnie rozszerza zakres opieki, proaktywnie zbliżając usługi do klientów.

THACO AUTO przybliża klientom autentyczne usługi

Dzięki temu, niezależnie od lokalizacji, klienci mają łatwy dostęp do profesjonalnych usług konserwacyjnych i naprawczych, utrzymując swoje pojazdy w stabilnym i bezpiecznym stanie technicznym. To właśnie wyróżnia obsługę klienta i mobilne usługi konserwacyjne w THACO AUTO, elastyczne pod względem organizacji, pozwalające zaoszczędzić czas i koszty podróży, a także zwiększające wygodę i zadowolenie klientów.

Kompleksowa obsługa zgodna z normami technicznymi

Mobilny serwis naprawczy nie tylko zapewnia szybką kontrolę i wymianę podstawowych części zamiennych, ale także wykonuje wiele istotnych okresowych przeglądów. Oprócz wysokiej jakości usług, oferujemy system nowoczesnych mobilnych pojazdów naprawczych, w pełni wyposażonych w sprzęt diagnostyczny, specjalistyczne narzędzia oraz oryginalne części zamienne i materiały eksploatacyjne. Dzięki temu wiele przeglądów, napraw i przeglądów można wykonać na miejscu, a wszystkie procesy są objęte gwarancją zgodną ze standardami technicznymi marek pojazdów i THACO AUTO.

Mechanicy THACO AUTO dokładnie sprawdzają stan pojazdu dla klientów.

W ramach procesu wdrażania Mobilnego Serwisu, technicy THACO AUTO przeprowadzą ogólną kontrolę stanu pojazdu, wcześnie wykryją potencjalne problemy i udzielą przydatnych porad, pomagając pojazdowi zawsze działać stabilnie i bezpiecznie. Jednocześnie klienci otrzymają szczegółowe instrukcje dotyczące prawidłowej eksploatacji, pielęgnacji i konserwacji pojazdu, co przyczyni się do optymalizacji jego wydajności.

Konsultant serwisu THACO AUTO udziela klientom szczegółowych instrukcji

Od początku roku THACO AUTO zorganizowało ponad 200 programów serwisu mobilnego w wielu miejscowościach w całym kraju i obsłużyło setki klientów. Każdy program spotkał się z pozytywnym odbiorem, budując zaufanie i długotrwałą więź między marką a klientami.

Profesjonalny zespół, dedykowana obsługa

Cechą, która buduje renomę mobilnego serwisu naprawczego THACO AUTO, jest zespół wysoko wykwalifikowanych, dobrze wyszkolonych techników, nie tylko doskonałych w swoim fachu, ale również profesjonalnych i dbających o każdy szczegół. Jednocześnie zespół techników to rzetelni konsultanci, zawsze gotowi odpowiedzieć na wszystkie pytania i udzielić trafnych rekomendacji, dzięki czemu klienci czują się bezpiecznie w trakcie użytkowania i konserwacji swoich pojazdów.

Mobilny serwis zapewnia klientom spokój ducha i satysfakcję

W szczególności klienci doświadczą kompleksowej obsługi, od szybkiego przyjęcia, przez przejrzysty proces, po dedykowane podejście do obsługi. Wszystko po to, aby każdy klient, niezależnie od odległości od głównej fabryki, otrzymał taką samą jakość usług, jak w prawdziwej fabryce.

Dzięki Serwisowi Mobilnemu, THACO AUTO potwierdza swoją pionierską rolę w świadczeniu wysokiej jakości usług posprzedażowych w Wietnamie. Szybkość, profesjonalizm i zaangażowanie na każdym etapie obsługi zbudowały solidne zaufanie, dzięki czemu klienci czują się bezpiecznie wybierając THACO AUTO jako niezawodnego partnera.

Source: https://thacoauto.vn/dich-vu-cham-soc-khach-hang-va-bao-duong-luu-dong