Mam kupon, ale nie mogę go wykorzystać
Jak podaje gazeta Nguoi Lao Dong, niektórzy klienci stwierdzili, że chcieliby kupić złotą biżuterię, ale nie mogli użyć karty kredytowej ani zapłacić za pomocą portfeli elektronicznych, takich jak Zalopay czy Apple Pay, przy transakcjach o wartości 20 milionów VND lub większej.
„Otrzymałem voucher/kupon zakupowy o wartości 5 milionów VND na zakup złotej biżuterii w sieci sklepów jubilerskich, ale personel obsługujący transakcje powiedział mi, że zgodnie z nowymi przepisami, całkowita wartość faktury wynosząca 20 milionów VND lub więcej musi zostać przelana na rachunek płatniczy.
„Dlatego nie mogę doliczyć tego bonu o wartości 5 milionów VND do rachunku za biżuterię wynoszącego 22 miliony VND” – zastanawiała się pani Bich Hanh (mieszkająca w Ho Chi Minh City).
Zgodnie z postanowieniami artykułu 4, klauzuli 10, dekretu 232/2025/ND-CP zmieniającego i uzupełniającego szereg artykułów dekretu nr 24/2012/ND-CP rządu w sprawie zarządzania działalnością handlu złotem, zapłata za kupno i sprzedaż złota o wartości 20 milionów VND lub więcej w ciągu jednego dnia przez klienta musi zostać dokonana za pośrednictwem rachunku płatniczego klienta oraz rachunku płatniczego przedsiębiorstwa handlującego złotem otwartego w banku komercyjnym lub oddziale banku zagranicznego.
Aby wdrożyć nowe przepisy, od 10 października wiele firm zajmujących się wyrobami ze złota i sklepów ze złotem poinformowało klientów, że będą akceptować płatności przelewem bankowym wyłącznie przy zakupie lub sprzedaży złota o wartości 20 milionów VND lub wyższej.
Klienci kupujący i sprzedający złoto o wartości 20 milionów VND lub więcej są zobowiązani do zapłaty za pośrednictwem rachunku płatniczego, zgodnie z nowymi przepisami.
Jest to trudne zarówno dla sprzedających jak i kupujących.
Jednak po ponad 2 tygodniach od wdrożenia wiele firm wydobywających złoto stwierdziło, że „płaczą” z powodu reakcji klientów, a wartość transakcji w niektórych sklepach gwałtownie spadła.
„Niektóre sklepy w sieci firmy odnotowały spadek sprzedaży o 30-40%, ponieważ klienci nie mogą płacić kartą kredytową, Apple Pay ani Zalopay przy zakupie złota o wartości 20 milionów VND lub więcej. Wielu klientów zagranicznych nie posiada kont płatniczych w Wietnamie, przez co również napotykają trudności przy zakupie złotej biżuterii” – relacjonował przedstawiciel firmy zajmującej się wyrobami ze złota.
Lider innej firmy zajmującej się wydobyciem złota w Ho Chi Minh City powiedział, że obecnie nie ma jasnych wytycznych dotyczących tego, czy użycie karty kredytowej jest uważane za „płatność za pośrednictwem rachunku płatniczego”, czy nie. W związku z tym klienci, którzy chcą zapłacić kartą, ale transakcja przekracza 20 milionów VND, mogą nie zostać przyjęci. Pracownicy muszą wyjaśnić klientom i poprosić ich o przelanie pieniędzy zamiast użycia karty, co powoduje niedogodności i dyskomfort.
„Nawet płacenie voucherem/kartą podarunkową napotyka na trudności, ponieważ nie jest to traktowane jako płatność za pośrednictwem konta. Wielu starszych klientów, którzy często kupują złoto i srebro na przechowanie, ale nie znają się na technologii lub nie mają konta płatniczego, również napotyka wiele problemów podczas kupna i sprzedaży” – powiedział szef tej firmy zajmującej się złotem.
W związku z tym firmy zalecają, aby agencja zarządzająca wyjaśniła, czy pojęcie „konta płatniczego” obejmuje płatność kartą kredytową, portfelem elektronicznym, kodem QR, e-voucherem? Należy zezwolić na różne metody płatności bezgotówkowych (karta, kod QR, portfel elektroniczny). Rozważ rozwiązania dla osób starszych lub nieposiadających konta, takie jak umożliwienie krewnym/posiadaczom konta przelewów przy zakupie lub sprzedaży złota…
Przedsiębiorstwa zalecają, aby wkrótce wydano konkretne instrukcje, które przyczynią się do promowania praktycznych i zrównoważonych płatności bezgotówkowych.
Według Banku Państwowego, Ustawa o instytucjach kredytowych z 2024 r. stanowi: „Rachunek płatniczy to nieterminowy rachunek depozytowy klienta, otwarty w banku lub oddziale banku zagranicznego w celu korzystania z usług płatniczych świadczonych przez ten bank lub oddział banku zagranicznego”. Zatem metody płatności realizowane poza rachunkiem płatniczym nie są zgodne z przepisami dekretu 232/2025/ND-CP.
Source: https://nld.com.vn/dien-bien-moi-sau-hon-2-tuan-ap-dung-quy-dinh-mua-ban-vang-tren-20-trieu-phai-chuyen-khoan-196251101121021.htm
Komentarz (0)