Wielu pasażerów zastanawia się, czy mogą zmienić nazwisko na zakupionym bilecie lotniczym. Odpowiedź brzmi: tak, ale ta polityka zależy wyłącznie od regulaminu danej linii lotniczej i klasy biletu, a także może wiązać się z dodatkowymi kosztami. Poniżej znajdują się szczegółowe informacje na temat procedury zmiany nazwiska na bilecie w krajowych liniach lotniczych Wietnamu.
Przepisy dotyczące zmiany imienia i nazwiska na biletach lotniczych.
Każda linia lotnicza ma własne przepisy dotyczące zmiany danych pasażerów. Pasażerowie powinni dokładnie sprawdzić klasę biletu i towarzyszące jej warunki przed złożeniem wniosku o zmianę.
Wietnamskie linie lotnicze
Vietnam Airlines, narodowe linie lotnicze Wietnamu, nie zezwalają pasażerom na zmianę nazwisk na biletach lotniczych. Przepis ten ma na celu zapewnienie maksymalnego bezpieczeństwa podczas lotów. W związku z tym, jeśli pasażer nie może odbyć podróży, nie może przekazać biletu innej osobie, chyba że nazwisko odbiorcy będzie identyczne.
Vietjet Air
Vietjet Air pozwala pasażerom na zmianę nazwiska na bilecie, jednak obowiązują określone warunki, zależne od klasy zakupionego biletu.
- Warunki: Oferta dotyczy wyłącznie biletów zakupionych pierwotnie w klasach Skyboss i Skyboss Business . Bilety Eco, Deluxe i promocyjne (Promo) nie podlegają zmianie nazwiska. Bilety muszą być niewykorzystane, a zmiana nazwiska obowiązuje przez całą podróż.
- Czas: Prośby o zmianę należy zgłaszać co najmniej 3 godziny przed planowaną godziną odlotu.
- Koszt: 350 000 VND od osoby za lot krajowy i 800 000 VND od osoby za lot międzynarodowy. Opłata nie obejmuje podatków, opłat ani ewentualnych różnic w cenach biletów.
Bamboo Airways
Bamboo Airways nie pozwala na całkowitą zmianę imion i nazwisk pasażerów; firma pomaga jedynie w korekcie błędów w kolejności imienia i nazwiska.
- Warunki: Linie lotnicze nie stosują polityki zmiany/korygowania imion i nazwisk; możliwa jest jedynie zamiana kolejności imion i nazwisk, jeśli klient wprowadzi je nieprawidłowo.
- Czas: Prośbę należy złożyć co najmniej 7 godzin przed czasem odjazdu wskazanym na bilecie.
- Koszt: 108 000 VND/osoba/odcinek lotu (bez podatków, opłat i VAT).
Linie lotnicze Vietravel
Linie lotnicze Vietravel umożliwiają pasażerom zmianę nazwiska na bilecie, jednak w przypadku biletów klasy ekonomicznej obowiązują jasne zasady.
- Warunki: Dotyczy wszystkich ważnych biletów. Pasażerowie muszą uiścić opłatę za zmianę nazwiska oraz ewentualną różnicę w cenie biletu (jeśli dotyczy).
- Czas: Zmianę nazwiska należy dokonać najpóźniej 3 godziny przed odlotem.
- Koszt: 350 000 VND za osobę plus różnica w cenie w momencie zmiany (obliczona na podstawie ceny równej lub wyższej). Całkowita opłata nie obejmuje podatków, opłat ani podatku VAT.
Linie lotnicze Pacific
Pasażerowie linii Pacific Airlines mogą wnioskować o zmianę imienia i nazwiska w przypadku niektórych klas biletów.
- Warunki: Dotyczy taryf Economy Saver, Standard Economy i Flexible Economy. Taryfy Super Saver Economy nie są wliczone .
- Harmonogram: Procedura zmiany imienia i nazwiska musi zostać zakończona przed datą lotu.
- Koszt: 360 000 VND/osoba/segment (bez podatków, opłat i VAT).
Sposoby zmiany imienia i nazwiska na bilecie lotniczym
Gdy pasażerowie chcą zmienić swoje nazwisko, mogą to zrobić za pośrednictwem następujących kanałów:
- Skontaktuj się z centrum obsługi klienta linii lotniczych: To bezpośredni i szybki sposób. Pasażerowie muszą zadzwonić pod numer telefonu zarejestrowany podczas zakupu biletu i podać niezbędne informacje.
- Wizyta w oficjalnym kasie biletowej lub u agenta: Pasażerowie mogą przynieść swoje dokumenty tożsamości (dowód osobisty, dowód osobisty lub paszport) bezpośrednio do biur linii lotniczych lub ich upoważnionych agentów, aby uzyskać pomoc w procedurze odprawy.
- Składanie wniosków e-mailem: Niektóre linie lotnicze umożliwiają składanie wniosków e-mailem. Pasażerowie muszą napisać e-mail z jasnym opisem wniosku, załączając zdjęcia dokumentów tożsamości zarówno dotychczasowego, jak i nowego pasażera, a następnie skontaktować się z centrum obsługi klienta w celu potwierdzenia.
***Uwaga: Informacje zawarte w tym artykule mają charakter wyłącznie poglądowy. Pasażerom zaleca się odwiedzenie oficjalnych stron internetowych linii lotniczych, aby zapoznać się z najnowszymi i najbardziej aktualnymi zasadami obowiązującymi w momencie dokonywania transakcji.
Źródło: https://baolamdong.vn/doi-ten-ve-may-bay-chinh-sach-5-hang-hang-khong-tai-viet-nam-410312.html
Komentarz (0)