Synchronizacja danych, standaryzacja procesów – podstawa wdrożenia Planu nr 02-KH/BCĐTW

To osiągnięcie jest świadectwem wspólnych wysiłków komitetów partyjnych, władz i całego systemu politycznego , świadczącym o wysokiej determinacji w realizacji rezolucji nr 18-NQ/TW dotyczącej dalszych innowacji, usprawnienia aparatu oraz skutecznego i wydajnego działania.

Podsumowanie realizacji zadań grupy zadaniowej na dzień 31 lipca 2025 r., godz. 16:00.

Kompleksowe ubezpieczenie „zielone”

Zgodnie ze sprawozdaniem podsumowującym Stałego Biura Centralnego Komitetu Sterującego ds. Nauki , Technologii, Innowacji i Transformacji Cyfrowej, do godziny 16:00 dnia 31 lipca 2025 r. 34 z 34 prowincji i miast osiągnęło status ZIELONY pod względem postępu we wdrażaniu zadań przewidzianych w Planie nr 02-KH/BCĐTW, żadna miejscowość nie uzyskała statusu ŻÓŁTEGO ani CZERWONEGO.

Spośród nich 8 prowincji i miast osiągnęło 100% zielonego pokrycia gmin i okręgów, w tym: Son La, Lang Son, Phu Tho, Lao Cai, Ca Mau, Hanoi , Thua Thien Hue i Hung Yen. 13 innych miejscowości osiągnęło wskaźnik zielonego pokrycia wynoszący ponad 70% gmin i okręgów, a 19 miejscowości osiągnęło wskaźnik zielonego pokrycia wynoszący ponad 50%.

Na poziomie gmin i powiatów warunki funkcjonowania Centrum Obsługi Administracji Publicznej uległy znacznej poprawie. Spośród 3321 gmin i powiatów w całym kraju, 1981 jednostek (co odpowiada 59,7%) w pełni spełniło podstawowe warunki, a wiele kryteriów przekroczyło 90%, takich jak: wdrożenie spotkań online z poziomu centralnego na poziomie gmin, wyposażenie urzędników w urządzenia cyfrowe i komputery, stosowanie podpisów cyfrowych i urzędowych certyfikatów cyfrowych.

Źródło: Centrum Monitorowania i Operacji KH02

Różnica między „ukończeniem zadania” a „faktycznym działaniem”

Chociaż ogólne wyniki są bardzo pozytywne, nadal istnieją miejscowości o bardzo niskim wskaźniku zasięgu ZIELONEGO. W Cao Bang zasięg ZIELONEGO zasięgu wyniósł zaledwie 5,36%, a w Lai Chau 7,89% gmin i okręgów, co pokazuje, że postęp na poziomie lokalnym jest nadal powolny i wymaga większego wsparcia i zachęty.

W niektórych miejscach efektywność operacyjna Centrum Obsługi Administracji Publicznej jest nadal ograniczona. Mimo wyposażenia w oprogramowanie i sprzęt, wiele miejscowości, takich jak Khanh Hoa, Lai Chau, Lam Dong, Tay Ninh, Can Tho, Da Nang i Vinh Long, nadal nie posiada tajnych podpisów cyfrowych lub nie ukończyło procesu udostępniania publicznych certyfikatów cyfrowych.

Wskaźnik wniosków online jest nadal ograniczony. W Hanoi, w lipcu 2025 r., zaledwie 32,73% wniosków złożono online – najniższy wynik w kraju, a liczba wniosków rozpatrzonych online wyniosła zaledwie 5,3%. W Ho Chi Minh City liczba wniosków składanych dziennie była znacznie niższa niż w czerwcu. Przyczyny wynikają z niestabilnego oprogramowania służby cywilnej, częstych błędów w elektronicznym systemie obsługi zgłoszeń, braku połączenia oprogramowania do obsługi aktów stanu cywilnego z krajową bazą danych, braku instrukcji, personelu pomocniczego, urządzeń końcowych oraz nieustandaryzowanych procedur przetwarzania.

Wykres oceniający liczbę zsynchronizowanych rekordów w Krajowym Portalu Służb Publicznych między gminami.

Niektóre zadania są opóźnione.

Na dzień 31 lipca 2025 r. w Planie nr 02 znajduje się 6 zadań zaległych, ale jeszcze nieukończonych. Z tego grupa „Ukończenie budowy instytucji i architektury prawnej” ma 2 nieukończone zadania; grupa „Budowa infrastruktury cyfrowej i kluczowych baz danych” ma 1 nieukończone zadanie; grupa „Rozwój zasobów” ma 1 zadanie związane ze szkoleniami praktycznymi. Wszystkie powyższe zadania są ważne i mają fundamentalne znaczenie dla długoterminowego funkcjonowania całego systemu. Należy zidentyfikować przyczynę opóźnienia i znaleźć terminowe rozwiązania.

W tej sytuacji ministerstwa, oddziały i samorządy muszą stale monitorować i aktualizować sytuację w systemie monitoringu oraz podejmować radykalne i synchroniczne działania w celu usunięcia przeszkód. W szczególności szczególnej uwagi wymagają kluczowe warunki efektywnego funkcjonowania Centrów Obsługi Administracji Publicznej na poziomie gmin, takie jak podpisy elektroniczne, certyfikaty cyfrowe, zasoby ludzkie, oprogramowanie dla służb publicznych i dane cyfrowe.

Stałe Biuro Komitetu Sterującego rekomenduje opracowanie niezależnego mechanizmu monitorowania wyników dla każdego konkretnego zadania. Należy pilnie ukończyć zadania dotyczące infrastruktury cyfrowej i kluczowych danych. Lokalne władze powinny dokładnie przeanalizować rozmieszczenie siedzib, sprzętu i personelu w Centrum Obsługi Administracji Publicznej na szczeblu gminy, zgodnie z Dekretem 118/2025/ND-CP, a następnie zaktualizować wyniki w systemie monitorowania.

Przejście od „robienia postępów” do „osiągania rzeczywistych rezultatów”

W okresie od lipca do grudnia 2025 r. należy radykalnie i systematycznie wdrażać stałe zadania Planu nr 02-KH/BCĐTW, w tym: łączenie i interoperacyjność danych; redukcja formalności dzięki wykorzystaniu danych cyfrowych; organizacja programów wspierających cyfryzację i korzystanie z usług publicznych online; modernizacja oprogramowania i infrastruktury; zapewnienie bezpieczeństwa sieci; szkolenie urzędników, pracowników służby cywilnej i administracji publicznej w zakresie umiejętności cyfrowych. W szczególności aktualizacja i integracja danych z krajowymi bazami danych, wykorzystanie danych do zastąpienia dokumentacji papierowej oraz usprawnianie usług publicznych w całym procesie stanowią filary skutecznego wdrażania administracji cyfrowej.

Trzy filary zostały określone jako priorytety na nadchodzący okres: standaryzacja procesów, standaryzacja danych oraz modernizacja technologii. Stanowią one fundament dla nowoczesnej, transparentnej i efektywnej administracji zorientowanej na usługi.

Plan nr 02-KH/BCĐTW stworzył silny impuls dla cyfrowej transformacji systemu politycznego. Aby jednak „ZIELONE” wyniki były nie tylko kolorem na mapie monitoringu, ale także odzwierciedlały jakość usług świadczonych obywatelom, konieczne jest dalsze, zdecydowane usuwanie wąskich gardeł, synchronizacja infrastruktury, standaryzacja procesów i poprawa potencjału zespołów lokalnych. Transformacja cyfrowa odniesie prawdziwy sukces tylko wtedy, gdy obywatele poczują wygodę, otwartość, przejrzystość i zaufanie do cyfrowego rządu.

Centrum Komunikacji Naukowej i Technologicznej

Source: https://mst.gov.vn/dong-bo-du-lieu-chuan-hoa-quy-trinh-nen-tang-then-chot-trien-khai-ke-hoach-so-02-kh-bcdtw-197250812103002085.htm