
Branża kolejowa będzie wspierać pasażerów w bezpłatnym powrocie z biletów. Zdjęcie: VOV
Vietnam Railways Corporation ogłosiła tymczasowe zawieszenie kursowania pociągu North-South Thong Nhat SE7 z Hanoi 19 listopada z powodu złej pogody.
18 listopada branża kolejowa musiała również tymczasowo zawiesić kursowanie pociągu SE6 z Sajgonu z powodu ulewnych opadów deszczu w prowincji Khanh Hoa , które spowodowały powodzie na odcinku Nha Trang - Cay Cay.
Vietnam Railways Corporation poinformowało, że pasażerowie, którzy otrzymają powiadomienie o zatrzymaniu pociągu (za pośrednictwem SMS-a/ZALO), mogą bezpłatnie zwrócić bilety na stacji lub online za pośrednictwem strony dsvn.vn.
Aby zapewnić prawidłową płatność za bilet online, branża kolejowa zaleca pasażerom podanie dokładnych i kompletnych danych, takich jak: numer telefonu, adres e-mail i kod rezerwacji. Informacje te stanowią podstawę automatycznego porównywania, weryfikacji i dokonywania zwrotów przez system.
Funkcja ta nie dotyczy pasażerów, którzy kupują bilety i płacą gotówką na stacjach, u kasjerów... W takich przypadkach pasażerowie nadal dokonują zwrotu biletów bezpośrednio na stacji, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Według VTV
Source: https://baothanhhoa.vn/duong-sat-tiep-tuc-ngung-chay-mot-so-tau-bac-nam-do-anh-huong-mua-lu-269188.htm






Komentarz (0)