Hanoi wkracza w fazę „przyspieszenia” transformacji cyfrowej, promując innowacyjność

Konwersja liczb z „poleceń” na rzeczywiste działania

Na konferencji oceniającej postępy wdrażania Rezolucji 57, niedawno zorganizowanej przez Komitet Sterujący miasta, przywódcy Hanoi poinformowali, że od początku 2025 r. całemu miastu przydzielono blisko 200 zadań związanych z nauką, technologią , innowacją i transformacją cyfrową. Spośród 187 konkretnych zadań przypisanych przez Rząd Centralny, ponad połowa została już ukończona.

W związku z tym metoda kierowania jest ściślej zorganizowana, a infrastruktura i potencjał wdrożeniowy agencji i jednostek ulegają znacznej modernizacji. Wdrożono wiele pilotażowych modeli administracji cyfrowej i inteligentnych miast na poziomie okręgów i gmin, co stwarza impuls do replikacji.

(Ilustracja)

Cyfryzacja procedur administracyjnych i usług publicznych – wyraźny krok naprzód

Jednym z najważniejszych osiągnięć Hanoi jest promowanie reformy procedur administracyjnych: obecnie w całym mieście funkcjonuje ponad 2100 procedur, z których 100% jest zdigitalizowanych na różnych poziomach. W ciągu zaledwie 4 miesięcy, od 1 lipca do 12 listopada 2025 r., miasto otrzymało i przetworzyło ponad 1,24 miliona rekordów online; wskaźnik synchronizacji z Krajowym Portalem Służb Publicznych osiągnął 100%, wskaźnik digitalizacji rekordów sięgnął prawie 86%, wskaźnik elektronicznych wyników przekroczył 87%, a płatności online stały się niemal powszechne.

Liczby te odzwierciedlają determinację w dążeniu do przekształcenia modelu zarządzania i administracji w Hanoi – z tradycyjnego na nowoczesny, wygodniejszy dla ludzi i przedsiębiorstw.

Szczerze przyznaj się do istnienia „wąskich gardeł”, ustal nowe mechanizmy

Mimo osiągnięcia wielu pozytywnych rezultatów, miasto wskazało również siedem „wąskich gardeł” utrudniających proces wdrażania – począwszy od przestarzałej infrastruktury, poprzez rozproszone dane, aż po brak jednolitości organizacyjnej procesu wdrażania.

Aby temu zaradzić, Hanoi ustanowiło „nowy stan działania”: wszystkie wytyczne będą oparte na wizji – danych – dawaniu przykładu, działaniu zgodnie z modelem OKR – KPI – cyfrowego panelu sterowania, z jasnymi wymaganiami dotyczącymi tego, kto będzie wdrażał, wykonywał pracę i ponosił odpowiedzialność. Jednostki opóźnione zostaną umieszczone na cotygodniowej liście ostrzeżeń.

Podstawowe „elementy” fazy przełomowej

Miasto zrealizowało wiele pilnych zadań na rok 2025: przeniesienie wszystkich punktów usług administracyjnych na poziomie gminy/dzielnicy do Miejskiego Centrum Usług Administracyjnych; unowocześnienie infrastruktury technologicznej; planowane uruchomienie wielofunkcyjnej „superaplikacji” iHanoi w pierwszym kwartale 2026 r.; wdrożenie Centrum Danych w Hanoi oraz infrastruktury chmury obliczeniowej... Są to niezbędne „elementy”, dzięki którym stolica może rozpocząć okres znakomitego rozwoju nauki , technologii i innowacji.

Ponadto Hanoi wyznacza sobie długoterminowe cele strategiczne: rozwijanie gospodarki cyfrowej, wspieranie przedsiębiorstw, inwestowanie w technologiczne zasoby ludzkie, przemysły kreatywne i startupy – wszystko to ma na celu stworzenie inteligentnej, zielonej, kreatywnej i zrównoważonej przyszłości miast.

Dążymy do wielkich celów, jesteśmy zaangażowani w ich poważną realizację

Władze miasta podkreśliły, że instytucje zostały otwarte, ale ważniejsze są zdolności organizacyjne i determinacja we wdrażaniu. Miasto jest zdeterminowane, aby priorytetowo traktować usuwanie barier instytucjonalnych, promowanie udostępniania danych, ochronę urzędników, którzy odważą się myśleć i działać; przesunięcie myślenia zarządczego z „zarządzanie – alokacja” na „tworzenie – obsługa”. Dane są uważane za wspólny majątek; ludzie i firmy są w centrum wszystkich polityk; ich zadowolenie stanie się najważniejszym miernikiem.

Kierując się zasadą „robienia tego, co mówisz – szybko, poprawnie, skutecznie, do końca”, Hanoi dokłada wszelkich starań, aby wcielić to zobowiązanie w życie – dążąc do stania się wiodącym ośrodkiem innowacji, nauki i technologii w kraju, a także dążąc do osiągnięcia poziomu regionalnego.

Nguyen Bach

Source: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/ha-noi-buoc-vao-giai-doan-tang-toc-chuyen-doi-so-thuc-day-doi-moi-sang-tao/20251204045039814