Wietnamski przemysł lotniczy przygotowuje się na ogromny skok technologiczny, ponieważ pasażerowie wkrótce będą mogli korzystać z inteligentnej kontroli bezpieczeństwa bez konieczności zdejmowania butów czy wyjmowania urządzeń elektronicznych lub płynów z bagażu. To element kompleksowego planu cyfryzacji, mającego na celu zapewnienie płynnego i wygodnego latania.
Przejście na kontrolę bezpieczeństwa i procedury bezpapierkowe
Korporacja Portów Lotniczych Wietnamu (ACV) stopniowo realizuje cel uczynienia Wietnamu pionierem w regionie w zakresie cyfrowych procesów lotniczych, w szczególności inicjatywy „lotniska bez papieru” za pośrednictwem krajowej aplikacji identyfikacji elektronicznej VNeID.

Karta pokładowa po odprawieniu się pasażerów za pośrednictwem systemu VNeID. Zdjęcie: VNA.
Obecnie duże lotniska, takie jak Tan Son Nhat, uruchomiły automatyczne odprawy biometryczne równolegle z odprawami manualnymi. Jednak celem ACV jest synchronizacja całego systemu, aby umożliwić pasażerom szybki, bezpieczny i całkowicie bezpapierkowy lot.

Pan Pham Quang Hieu, zastępca kierownika działu technologii środowiskowych (ACV).
Najważniejszym elementem, który wkrótce zostanie wdrożony, jest nowoczesna technologia kontroli bezpieczeństwa. Pan Pham Quang Hieu, zastępca kierownika Działu Technologii Środowiskowych (ACV), powiedział: „Od końca tego roku ACV wprowadzi do użytku zaawansowane technologicznie urządzenia do kontroli bezpieczeństwa, które pozwolą pasażerom zachować nienaruszony bagaż, buty, płyny i urządzenia elektroniczne podczas kontroli”.
W połączeniu z biometryczną identyfikacją twarzy, pasażerowie będą mogli cieszyć się płynnym procesem od odprawy, kontroli bezpieczeństwa, aż po wejście na pokład. To nie tylko znacznie skróci czas oczekiwania i zmniejszy korki, ale także poprawi dokładność i bezpieczeństwo, praktycznie eliminując ryzyko kradzieży tożsamości.
Oczekuje się, że w przyszłości nowe technologie będą wdrażane synchronicznie na głównych lotniskach, szczególnie na międzynarodowym lotnisku Long Thanh, w celu przekształcenia go w ekologiczne, inteligentne lotnisko wykorzystujące automatyzację i zaawansowane zarządzanie.
Linie lotnicze digitalizują cały plan lotu
Oprócz innowacji ACV na ziemi, linie lotnicze również intensywnie transformują się cyfrowo. Pan Dinh Van Tuan, zastępca dyrektora generalnego Vietnam Airlines , powiedział, że linie lotnicze uznały dogłębne inwestycje w naukę, technologię i transformację cyfrową za strategiczny kierunek, aby osiągnąć cel, jakim jest stanie się pięciogwiazdkowymi liniami lotniczymi.

Pan Dinh Van Tuan, zastępca dyrektora generalnego Vietnam Airlines.
Według pana Tuana, transformacja cyfrowa nie tylko pomaga zoptymalizować operacje i obniżyć koszty, ale także poprawia jakość obsługi klienta. Vietnam Airlines wdrożyło usługi internetowe w szerokokadłubowych samolotach Airbus A350 i współpracuje z VNPT w celu rozszerzenia ich na całą flotę.
W zakresie obsługi, linia lotnicza zdigitalizowała całą podróż, od zakupu biletu, przez odprawę online, po usługi po locie. Nowa aplikacja mobilna i strona internetowa są zintegrowane ze sztuczną inteligencją (AI), ułatwiając pasażerom wyszukiwanie informacji i otrzymywanie automatycznego wsparcia. W obszarze operacyjnym linia lotnicza wykorzystuje również technologię big data i AI do wczesnego prognozowania i ostrzegania przed zagrożeniami, budując proaktywną kulturę bezpieczeństwa.
Przedstawiciel ACV przyznał jednak, że proces transformacji cyfrowej wciąż wiąże się z wieloma wyzwaniami, zwłaszcza w zakresie zabezpieczania danych osobowych, co wymaga synchronicznej infrastruktury technologicznej, a także koordynacji między ministerstwami i sektorami oraz zmieniających się przyzwyczajeń użytkowników.
Source: https://vtv.vn/hanh-khach-sap-khong-can-coi-giay-lay-do-dien-tu-khi-soi-chieu-an-ninh-san-bay-100251010160747114.htm
Komentarz (0)