Pogląd ten wyraził Pan Hoang Nam Tien, Wiceprzewodniczący Rady UniwersytetuFPT , podczas 7. wydarzenia VSMCamp i CSMOSummit 2023 w Ho Chi Minh City.
„ Wszyscy zdajemy sobie sprawę, że świat postrzega sztuczną inteligencję zupełnie inaczej. Wielu liderów, zwłaszcza w branży technologicznej, jest oszołomionych, ponieważ w ciągu zaledwie ostatnich 3 miesięcy byli świadkami gwałtownego rozwoju sztucznej inteligencji. Jeśli więc ktoś nadal ma mentalność zakazywania sztucznej inteligencji i boi się jej, pozostanie jeszcze bardziej w tyle i prędzej czy później zostanie przez nią wyeliminowany ” – powiedział Hoang Nam Tien.
Ekspert Hoang Nam Tien.
Według pana Hoang Nam Tiena, aby opanować sztuczną inteligencję, pierwsi muszą dokonać zmian liderzy biznesu.
„Najważniejszym kryterium dla lidera jest zrozumienie technologii, po drugie, dogłębne zrozumienie ludzi, a po trzecie, zrozumienie, co sztuczna inteligencja będzie robić w przyszłości . Technologia zmienia się z roku na rok, ale sztuczna inteligencja zmienia się z dnia na dzień, dlatego każdy lider musi być coachem dla swojego biznesu w dzisiejszych czasach.
Często zadowalamy się teraźniejszością i myślimy o zmianach dopiero wtedy, gdy pojawiają się trudności lub kryzys. To również powód, dla którego wiele dużych przedsiębiorstw upadło, ponieważ ich liderzy nie odważyli się na zmiany” – skomentował Hoang Nam Tien.
Ekspert ds. technologii przeanalizował, że firmy muszą rozważyć wyeliminowanie segmentów klientów, aby przejść na „hiperpersonalizację” w produkcji i biznesie.
„ Doskonała personalizacja dla każdego klienta to trend przyszłości w sprzedaży i marketingu. Dziś to normalne, że dwóch klientów korzysta z tego samego produktu lub usługi, ale ma zupełnie inne doświadczenia. Firmy muszą doskonale zrozumieć ten problem.
Technologia będzie coraz dokładniej lokalizować i przewidywać ludzkie zachowania. Firmy muszą rozumieć, czego potrzebują klienci przed, w trakcie i po zakupie produktu .
Prawie 60 mówców, ekspertów, agencji medialnych, prasy i niemal 1000 uczestników zebrało się na największym corocznym wydarzeniu poświęconym sprzedaży i marketingowi w roku.
Jednak biorąc pod uwagę obecny potencjał, zdecydowana większość firm może jedynie segmentować klientów. Osiągnięcie poziomu „hiperpersonalizacji” dla każdego klienta to długa droga i wymaga wykorzystania sztucznej inteligencji.
Właśnie dlatego podejście do tego nowego trendu wciąż napotyka wiele barier technicznych, zwłaszcza w zakresie kapitału, zwłaszcza dla małych i średnich przedsiębiorstw. Jeśli nie będą w stanie udźwignąć wysokich kosztów, w przyszłości firmy będą zmuszone rozważyć dołączenie do ekosystemu, aby znaleźć sposób na przetrwanie i rozwój.
Wiceprzewodniczący Rady Uniwersytetu FPT stwierdził, że nie tylko pracownicy fizyczni zostaną zastąpieni przez maszyny i sztuczną inteligencję, ale także eksperci, wykładowcy i planiści zostaną zastąpieni przez supersztuczną inteligencję.
Jednak mimo rozwoju sztucznej inteligencji, nadal istnieje wiele zawodów wymagających wysokich umiejętności, takich jak chirurdzy, rzemieślnicy, zawody związane z psychologią, kreatywnością, emocjami itp., które w przyszłości staną się naszymi mocnymi stronami i szansami.
Pogląd ten podzielało wielu ekspertów na konferencjach VSMCamp i CSMOSummit 2023. Zgodzili się oni, że zamiast bać się technologii AI, firmy powinny śmiało eksplorować i wdrażać nowe technologie, aby dokonywać właściwych wyborów dla każdej jednostki.
VSMCamp i CSMOSummit 2023 zostały zorganizowane z myślą o wspieraniu osób pracujących w obszarach sprzedaży, marketingu i komunikacji, a także właścicieli firm, aby mogli pewnie przyjąć trendy związane ze sztuczną inteligencją i zastosować je w strategiach wzrostu przychodów.
Podczas dwudniowej konferencji uczestnicy uzyskają dostęp do ogromnej ilości wiedzy, lekcji ze świata rzeczywistego i praktycznych metod.
Organizatorzy mają nadzieję, że dzięki temu tematowi wniosą ogromną wartość dodaną do całej branży sprzedaży i marketingu. W ciągu siedmiu wdrożeń Komitet Organizacyjny dostrzegł ogromną potrzebę komunikacji i kontaktów, umożliwiając dzielenie się wiedzą i doświadczeniem osób pracujących w branży.
Można powiedzieć, że VSMCamp i CSMOSummit stały się prestiżowymi i wysokiej jakości miejscami spotkań dla sprzedaży, marketingu i komunikacji w Wietnamie, miejscem, w którym można poznać najnowsze i najgorętsze trendy, stwarzając profesjonalistom warunki do nawiązywania kontaktów z doświadczonymi, wiodącymi ekspertami, dzięki czemu szybko poznają sekrety „opanowania” trudnej i pełnej okazji gry w sprzedaż i marketing.
VSMCamp i CSMOSummit to najbardziej prestiżowe i wyczekiwane coroczne wydarzenia specjalistyczne poświęcone sprzedaży i marketingowi, reklamie i komunikacji, organizowane przez Vietnam Sales & Marketing Directors Club i Le Bros Company.
Trinh Trang
Źródło
Komentarz (0)