Hotel Academy Vietnam pomaga w opracowaniu rozwiązań dla rozwoju turystyki w prowincjach delty Mekongu

Warsztaty zorganizowała gazeta Economic and Urban Newspaper we współpracy ze Stowarzyszeniem Turystyki Delty Mekongu i Departamentem Turystyki Miasta Can Tho.

Wiceprzewodniczący Komitetu Ludowego Miasta Can Tho, Nguyen Thuc Hien, powiedział, że w 2023 roku Can Tho odwiedziło ponad 5,9 miliona turystów, co stanowi wzrost o 17% w porównaniu z analogicznym okresem w 2022 roku. Całkowite przychody z turystyki wyniosły ponad 5400 miliardów VND, co stanowi wzrost o 32% w porównaniu z tym samym okresem. Jednak branża turystyczna, w szczególności w mieście Can Tho, a w całej Delcie Mekongu, boryka się z trudnościami i wyzwaniami, ponieważ produkty i metody turystyczne są dość podobne, nie w pełni promując potencjał i mocne strony każdej miejscowości.

Turystyka w Delcie Mekongu wciąż ma wiele do zaoferowania, co przyczynia się do realizacji głównego celu branży turystycznej na rok 2024. Aby rozbudzić potencjał turystyczny regionu, zdaniem dr. Tran Huu Hiepa – wiceprezesa Stowarzyszenia Turystyki Delty Mekongu – konieczne jest szybkie powołanie rady koordynacyjnej ds. rozwoju turystyki w Delcie Mekongu, utworzenie Funduszu Wsparcia Rozwoju Turystyki Delty Mekongu w celu pozyskania środków na rozwój turystyki oraz zbudowanie atrakcyjniejszego środowiska turystycznego dla regionu. W szczególności należy zwrócić uwagę na inwestowanie w infrastrukturę adekwatną do potencjału, dbałość o jakość zasobów ludzkich oraz budowanie marki regionalnej turystyki.

W ramach warsztatów wielu delegatów stwierdziło, że aby ukierunkować rozwój turystyki w regionie, należy zwrócić uwagę na fakt, że brakuje zasobów ludzkich i są one słabo wykwalifikowane, co nie zaspokaja potrzeb rozwoju turystyki w kraju w ogóle, a w szczególności w prowincjach delty Mekongu.

Pan Mai Ngoc Thuyet, zastępca dyrektora Centrum Rozwoju Turystyki – Departamentu Kultury, Sportu i Turystyki miasta Can Tho , powiedział, że zasoby ludzkie nie zaspokoiły obecnych potrzeb rozwoju turystyki po długim okresie pandemii COVID-19, a jakość przeszkolonych pracowników jest również nierówna. W jednostkach zarządzających, ośrodkach szkoleniowych i biurach podróży wskaźnik przeszkolonych pracowników wynosi 100%; ale przeszkoleni pracownicy w regionach i miejscach turystycznych osiągają zaledwie 26,1% – najniższy wynik w branży. W ogrodach, domach gościnnych i obszarach turystycznych większość z nich jest zarządzana samodzielnie przez rodziny, a personel to głównie pracownicy niewykwalifikowani, którzy nie przeszli szkolenia ani szkolenia turystycznego.

Zdaniem przedstawiciela Hotel Academy Viet (należącej do CityLand Group) – szwajcarskiej jednostki szkoleniowej z zakresu gastronomii i hotelarstwa – wysokiej jakości zasoby ludzkie muszą posiadać międzynarodowe kwalifikacje, być przeszkolone w programach o międzynarodowym standardzie oraz posiadać pełną wiedzę i umiejętności pozwalające sprostać wymaganiom zawodowym w globalnym środowisku.

Przedstawiciel Hotel Academy Vietnam przedstawił referat na warsztatach.

Aby stworzyć kadrę, która spełnia zarówno wymagania jakościowe, jak i ilościowe, konieczne jest kształtowanie kadry z kwalifikacjami i nastawieniem na integrację międzynarodową już od szkoły średniej. Działania szkoleniowe muszą być ściśle powiązane z rzeczywistymi potrzebami przedsiębiorstw. Oprócz wiedzy, personel branży turystycznej powinien również posiadać kompetencje miękkie, umiejętności samokształcenia, umiejętności zarządzania, znajomość technologii i języków obcych, co pozwoli na podniesienie świadomości i poczucia odpowiedzialności za zawód.

Ponadto należy stworzyć warunki do udziału uczniów w wymianach, wyjazdach terenowych i zdobywaniu doświadczenia w przedsiębiorstwach produkcyjnych, biznesowych i usługach turystycznych. Należy organizować place zabaw, koła zainteresowań, grupy wymiany wiedzy i doświadczenia, konkursy umiejętności zawodowych i wymiany wiedzy turystycznej, z udziałem personelu, ekspertów i menedżerów z branży turystycznej, aby dzielić się wiedzą zawodową, historiami związanymi z zawodem i inspirować kolejne pokolenia uczniów.

Cao Thi Ngoc Lan, stała wiceprezes Wietnamskiego Stowarzyszenia Turystyki, powiedziała, że ​​aby poprawić konkurencyjność i wkrótce przekształcić Deltę Mekongu w unikalny obszar ekoturystyki Wietnamu i regionu, konieczne jest skoncentrowanie się na inwestycjach w trzech obszarach: produktach, jakości usług i promocji turystyki. W szczególności kluczową rolę odgrywa kwestia kwalifikacji i umiejętności pracowników sektora turystycznego. Stowarzyszenie Turystyki Delty Mekongu współpracuje z państwowymi agencjami zarządzania turystyką, aby skupić się na szybkiej poprawie jakości kadry turystycznej w regionie.

Źródło: https://toquoc.vn/hotel-academy-viet-nam-dong-gop-giai-phap-phat-trien-du-lich-tai-cac-tinh-dbscl-20240408125248064.htm