Pomóż ludziom proaktywnie składać wnioski online

(Baothanhhoa.vn) - Aby przezwyciężyć niedociągnięcia w procesie wdrażania procedur administracyjnych i internetowych usług publicznych w ramach dwupoziomowego modelu samorządu lokalnego, stały wiceprzewodniczący prowincjonalnego komitetu ludowego Nguyen Van Thi nakazał wzmocnienie komunikacji, instruowanie mieszkańców, jak aktywnie składać dokumenty online i dokonywać płatności online, a także wspieranie wyłącznie grup szczególnie wrażliwych.

Urzędnicy Centrum Obsługi Administracyjnej Gminy Hoang Son zajmują się procedurami administracyjnymi dla mieszkańców. (Zdjęcie: To Phuong)

7 sierpnia 2025 r. Ludowy Komitet Prowincji Thanh Hoa wydał oficjalny komunikat nr 12996/UBND-HCC w sprawie przezwyciężenia niedociągnięć w procesie wdrażania procedur administracyjnych i usług publicznych online zgodnie z dwupoziomowym modelem samorządu lokalnego.

Do 31 grudnia 2025 r. 30% zapisów i dokumentów musi zostać zdigitalizowanych.

W tym komunikacie stały wiceprzewodniczący Prowincjonalnego Komitetu Ludowego Nguyen Van Thi polecił, aby w sierpniu 2025 r. Departament Spraw Wewnętrznych wydał agencjom i jednostkom polecenie przyspieszenia digitalizacji zaległych zapisów i dokumentów (do 31 grudnia 2025 r. 30% zapisów i dokumentów wymagających digitalizacji) zgodnie z wymogami określonymi przez Centralne Biuro Partii.

Wydziały, oddziały i sektory prowincji wzmacniają specjalistyczne szkolenia dla kadr na szczeblu gminnym; kadry na szczeblu powiatowym, które wcześniej kierowały kadrami na szczeblu gminnym, otrzymują nowe zadania w zakresie wiedzy, umiejętności, doświadczenia i kompetencji, dzięki czemu mogą one obsługiwać , wykorzystywać i natychmiast przetwarzać dokumentację dotyczącą procedur administracyjnych, unikając sytuacji popychania, omijania, powolnego przetwarzania lub niewiedzy, jak przetwarzać.

Biuro Prowincjonalnego Komitetu Ludowego i Departament Nauki i Technologii mają zmienić regulamin działania systemu poczty elektronicznej, systemu śledzenia zadań, systemu opinii Thanh Hoa, prowincjonalnego systemu informacji o rozliczaniu procedur administracyjnych, regulamin zarządzania i obsługi Systemu Zarządzania Dokumentami i Plikami Roboczymi (Biuro TD), regulamin dotyczący Specjalistycznej Sieci Przesyłania Danych, regulamin dotyczący systemu spotkań online itp., zgodnie z wytycznymi zawartymi w Oficjalnym Depeszy Nr 12079/UBND-HCC z dnia 25 lipca 2025 r. Przewodniczącego Prowincjonalnego Komitetu Ludowego.

Skoncentruj się na digitalizacji dokumentów wejściowych, które wymagają digitalizacji, oraz na 100% wyników postępowań administracyjnych; zadbaj o to, aby 100% wyników postępowań administracyjnych było podpisane cyfrowo i skup się na ponownym wykorzystywaniu zdigitalizowanych wyników.

Weryfikacja i zapewnienie pełnych podpisów cyfrowych dla urzędników i pracowników służby cywilnej, zwłaszcza w przypadku zmian lub fluktuacji na stanowiskach pracy, wymaga, aby podpisy cyfrowe były dostarczane niezwłocznie w celu wykonywania obowiązków. Urzędnicy i pracownicy służby cywilnej muszą ściśle przestrzegać pełnych podpisów cyfrowych, zgodnie z przepisami.

Absolutnie nie należy wymagać od osób i firm składania dodatkowych dokumentów wykraczających poza wymogi regulaminowe.

Zajmuj się ściśle sprawami, które nie mają jeszcze wyników, ale zostały już zakończone w systemie lub dołączaj wyniki innych spraw do systemu, aby poradzić sobie z przeterminowanymi sytuacjami; w żadnym wypadku nie proś osób i firm o przesyłanie dodatkowych dokumentów wykraczających poza przepisy prawa.

Wzmocnij komunikację i doradztwo dla osób pracujących na rzecz innych, pracujących w imieniu innych, a także dla osób proaktywnie przesyłających dokumenty online i realizujących płatności online; wspieraj tylko grupy wrażliwe; ogranicz liczbę osób zgłaszających się bezpośrednio do Centrów Obsługi Administracji Publicznej na wszystkich szczeblach.

Przewodnik po płatnościach online dla osób

Komisje Ludowe na szczeblu gmin uzupełniają aparat księgowy i tworzą stanowiska, ustanawiają 100% kodów rachunków płatniczych dla gmin, zapewniają obsługę płatności online, zwiększają wykorzystanie aplikacji bankowych i udostępniają mieszkańcom instrukcje dotyczące płatności online oraz zapobiegają sytuacjom, w których urzędnicy otrzymują gotówkę, a następnie przekazują pieniądze gospodarstwom domowym.

Komitety Ludowe na szczeblu gmin współpracują z bankami w celu rozmieszczenia większej liczby bankomatów w gminach znajdujących się w niekorzystnej sytuacji, zapewniając, aby 100% gmin i okręgów miało co najmniej 1 bankomat; wdrażają alternatywne rozwiązania finansowe, takie jak modele punktów wypłaty gotówki w urzędach pocztowych, punktach opieki zdrowotnej, agentach Viettel Pay i VNPTPay itp.; pilnie sprawdzają i organizują odpowiednie obiekty i sprzęt na poziomie gminy, zapewniając wydajność, unikając marnotrawstwa, poprawiając jakość usług i profesjonalizm Centrum Obsługi Administracji Publicznej.

Komitety Ludowe na szczeblu gminnym nie mają obowiązku digitalizacji dokumentów podlegających procedurze uwierzytelniania kopii z oryginałów.

Wdrożenie większej liczby punktów do obsługi procedur administracyjnych związanych z identyfikacją obywateli

Policja prowincjonalna zbada i utworzy więcej punktów obsługi administracyjnej związanej z dokumentami tożsamości dla mieszkańców gmin, zwłaszcza nowo połączonych gmin lub obszarów defaworyzowanych, aby uniknąć sytuacji, w której gminy i okręgi nie mają punktów obsługi administracyjnej związanej z dokumentami tożsamości, a mieszkańcy muszą dojeżdżać daleko. Są to procedury administracyjne wymagające bezpośrednich wizyt w celu wykonania zdjęć/pobrania odcisków palców. Należy wdrożyć przyjazną i łatwą do zrozumienia komunikację oraz instrukcje, aby zachęcić mieszkańców do korzystania z VNeID i internetowych usług publicznych.

Należy zadbać o to, aby wszystkie usługi publiczne świadczone online odbywały się przy użyciu formularzy elektronicznych.

Centrum Obsługi Administracji Publicznej Prowincji dokonuje przeglądu procedur administracyjnych, które w całości lub w części umożliwiły świadczenie usług publicznych na Krajowym Portalu Służby Publicznej, aby w pełni zintegrować je z Systemem Informacji o Przetwarzaniu Postępowań Administracyjnych Prowincji, zapewniając 100% spójność z Krajowym Portalem Służby Publicznej.

Dokonaj przeglądu procedur administracyjnych, które nie zostały skonfigurowane przy użyciu elektronicznych procedur wewnętrznych, nakłoń wydziały i oddziały do ​​wydania procedur.

Dokonaj przeglądu agencji i jednostek, w których nastąpiły zmiany kadrowe, aby przyznać pełne uprawnienia funkcjonariuszom i urzędnikom państwowym do przetwarzania dokumentacji procedur administracyjnych, co zapewni sprawne działanie systemu.

Przejrzyj interaktywne formularze elektroniczne (e-formularze), upewnij się, że 100% usług publicznych świadczonych online będzie miało formę elektroniczną (skup się na wdrożeniu 30 usług publicznych generujących najwięcej rekordów w prowincji), połącz się z bazą danych ludności, aby ludzie nie musieli wypełniać informacji w papierowych deklaracjach i ponownie przesyłać danych do systemu; wprowadź ścisłe ograniczenia dotyczące interaktywnych formularzy elektronicznych, umożliwiając składanie dokumentów bez załączników lub obowiązkowych oświadczeń...

Zbudowanie funkcji automatycznej ekstrakcji i optycznego rozpoznawania znaków (OCR) w wojewódzkim systemie informacji o rozliczaniu procedur administracyjnych.

Wytyczne dla Gminnego Centrum Obsługi Administracji Publicznej w zakresie digitalizacji dokumentacji i wyników rozstrzygnięć postępowań administracyjnych.

Wzmocnić koordynację działań z departamentami, oddziałami i sektorami w celu nawiązania współpracy z ministerstwami i sektorami w celu połączenia prowincjonalnego Systemu Informacji o Postępowaniach Administracyjnych ze specjalistycznymi bazami danych i bazami danych krajowymi.

Współpraca z Ministerstwem Nauki i Technologii oraz Biurem Rządowym w celu przeglądu i zapewnienia pełnego i dokładnego połączenia Prowincjonalnego Systemu Informacji o Obsługi Procedur Administracyjnych z Krajowym Portalem Usług Publicznych i Systemem EMC.

NM

Source: https://baothanhhoa.vn/huong-dan-nguoi-dan-chu-dong-nop-ho-so-truc-tuyen-257323.htm