Utracone pieniądze z powodu hakerów, klienci otrzymują odszkodowanie dzięki ubezpieczeniu cyberbezpieczeństwa

Wyrafinowane oszustwa zaskakują ofiary

19 listopada 2024 roku pani CTQ (ur. 1978 w Ca Mau ) zgłosiła władzom oszustwo internetowe na kwotę ponad dziesięciu milionów VND. Według wspomnień pani Q., ​​nieznajomy podający się za urzędnika energetycznego ogłosił, że prąd w domu pani Q. zostanie odcięty, ponieważ nie zapłaciła rachunku za prąd za poprzedni miesiąc. Następnie oszust poprosił panią Q. o dostęp do dziwnego linku, zainstalowanie fałszywej aplikacji i wykonanie operacji w celu opłacenia rachunku za prąd online.

Z powodu braku doświadczenia w obsłudze urządzenia, pani Q. zastosowała się do instrukcji złoczyńców i zainstalowała aplikację na urządzeniu. Następnie złoczyńcy nadal podszywali się pod nich i dzwonili, aby „nakłonić” klientów do samodzielnego zalogowania się do aplikacji Viettel Money. Wykorzystując wyrafinowane sztuczki, aby zdalnie przejąć kontrolę nad urządzeniem, złoczyńcy mogli z łatwością przelać pieniądze z konta ofiary.

Oszukańcze wiadomości, połączenia i aplikacje od oszustów podszywających się pod pracowników Power Company

Po odkryciu utraty pieniędzy na koncie, pani Q. szybko skontaktowała się z działem obsługi klienta Viettel Money, aby sprawdzić historię przelewów i otrzymała zalecenie zgłoszenia do lokalnych władz. W toku śledztwa władze ustaliły, że telefon klientki wszedł na fałszywą stronę internetową i pobrał aplikację zawierającą złośliwy kod, co doprowadziło do kradzieży danych i pieniędzy z konta.

Wiadomo, że wcześniej pani Q. z powodzeniem uczestniczyła w programie ubezpieczeń cyberbezpieczeństwa Viettel Money. Jest to bezpłatny program (bezpłatny przez pierwszy miesiąc korzystania z usługi ubezpieczeniowej) dla transakcji przelewów pieniężnych w Viettel Money, który pomaga klientom zwiększyć ochronę konta.

W momencie incydentu, w którym urządzenie zostało skradzione przez złodzieja, klient otrzymał od Viettel Money bezpłatny pakiet ubezpieczeniowy na transakcje przelewów pieniężnych. Po zgłoszeniu incydentu przez Panią Q., Viettel Money kontynuował współpracę z firmą ubezpieczeniową, aby zapewnić prawa klientów korzystających z ubezpieczenia cyberbezpieczeństwa.

Klienci CTQ otrzymują świadczenia z tytułu ubezpieczenia cyberbezpieczeństwa

Ubezpieczenie cyberbezpieczeństwa: Rozwiązanie do zarządzania ryzykiem finansowym w przestrzeni cyfrowej

Historia pani Q. to tylko jeden z przykładów znaczenia zarządzania ryzykiem finansowym podczas dokonywania transakcji w przestrzeni cyfrowej, zwłaszcza w kontekście roli dostawców cyfrowych usług finansowych i aplikacji. Przedstawiciel Viettel Money, opisując tę ​​sprawę, powiedział: „Prawa i bezpieczeństwo klientów są zawsze najwyższym priorytetem zespołu operacyjnego Viettel Money. Oprócz oferowania funkcji i usług przynoszących jak najwięcej korzyści, Viettel Money dąży również do ciągłego doskonalenia bezpieczeństwa, a także wspierania zarządzania ryzykiem i jego prognozowania. Ubezpieczenie cyberbezpieczeństwa to jeden z elementów działań mających na celu zapewnienie maksymalnej ochrony kont klientów w kontekście coraz bardziej wyrafinowanych oszustw internetowych”.

Wiadomo, że Ubezpieczenie Cyberbezpieczeństwa jest efektem współpracy Viettel Money i VBI Insurance Company, rozpoczętej w listopadzie 2024 r., której celem jest zapewnienie klientom maksymalnej ochrony* przed zagrożeniami cyberbezpieczeństwa podczas dokonywania transakcji przelewów pieniężnych. (*maksymalna kwota zgodnie z zarejestrowanym pakietem ubezpieczeniowym)

Ubezpieczenia cybernetyczne to kolejny krok firmy Viettel Money w celu poprawy bezpieczeństwa i doświadczeń klientów.

Dokonując przelewów pieniężnych za pośrednictwem Viettel Money, klienci mają możliwość wykupienia bezpłatnego ubezpieczenia cyberbezpieczeństwa na pierwszy miesiąc. W kolejnych miesiącach opłata za utrzymanie konta wynosi tylko 5000 VND miesięcznie, a ochrona sięga 50 milionów VND rocznie w przypadku incydentów bezpieczeństwa, takich jak ten, który dotyczył pani Q.

Dzięki wysokim korzyściom finansowym, szybkiemu i skutecznemu wsparciu, Ubezpieczenie Cyberbezpieczeństwa Viettel jest uważane za praktyczne rozwiązanie chroniące użytkowników przed zagrożeniami cyberataków, takimi jak: oszustwa związane z przelewami pieniężnymi z powodu fałszywych transakcji, wyciek danych osobowych z fałszywych stron internetowych czy przypadkowe zainstalowanie złośliwego oprogramowania. Dzięki temu użytkownicy mogą mieć pewność, że saldo ich konta jest bezpieczne i mogą zarządzać ryzykiem finansowym w obliczu wyzwań cyfrowego społeczeństwa.

Oprócz ochrony klientów przed ryzykiem oszustwa, pakiety ubezpieczeń cybernetycznych Viettel Money pokrywają również koszt 35 milionów VND, co oznacza poziom ochrony do 100% w przypadku, gdy właściciel konta narazi się na ryzyko związane z nieszczęśliwym wypadkiem i poniesie koszty jego leczenia.

Source: https://thanhnien.vn/mat-tien-vi-hacker-khach-hang-duoc-boi-thuong-nho-bao-hiem-an-ninh-mang-185241212175940103.htm