Meta naprawia „błędy” w treściach o charakterze brutalnym i obraźliwym, które pojawiają się na Instagramie.

(CLO) Meta przeprosiła w czwartek po tym, jak użytkownicy Instagrama zaczęli narzekać, że w Reels pojawia się wiele brutalnych i obraźliwych treści.

Firma stwierdziła, że ​​był to „błąd” w systemie i został on szybko naprawiony. „Usunęliśmy błąd, który powodował, że niektórzy użytkownicy widzieli nieodpowiednie treści w Reels. Przepraszamy za ten incydent” – oświadczył rzecznik Meta.

Aplikacja Instagram na iPhonie firmy Apple. Zdjęcie: GI

Problem wybuchł, gdy wielu użytkowników na innych platformach społecznościowych wyraziło zaniepokojenie rosnącą liczbą brutalnych i niebezpiecznych treści w Reels. Niektórzy twierdzili, że nawet przy włączonym najwyższym poziomie moderacji treści, nadal widzieli przerażające obrazy, w tym zwłoki, poważne obrażenia i napaści.

Zgodnie z polityką Meta, firma dokłada wszelkich starań, aby chronić użytkowników przed obraźliwymi obrazami i zezwala tylko na treści drastyczne, które podnoszą świadomość na temat praw człowieka lub konfliktów zbrojnych. Jednak ten błąd spowodował, że treści, które powinny podlegać ścisłej cenzurze, pojawiały się powszechnie na Instagramie.

Do incydentu doszło w związku z niedawnym ogłoszeniem Meta o zmianie polityki moderacji, mającej na celu promowanie wolności słowa. W ogłoszeniu z 7 stycznia firma oświadczyła, że ​​skupi się na poważnych naruszeniach, takich jak terroryzm, wykorzystywanie dzieci, narkotyki i oszustwa, a mniej poważne naruszenia będą rozpatrywane na podstawie zgłoszeń użytkowników.

Warto zauważyć, że prezes Mark Zuckerberg ogłosił również złagodzenie cenzury treści politycznych , zastępując program weryfikacji faktów modelem „Community Notes” podobnym do tego stosowanego w serwisie społecznościowym Elona Muska – X. Uważa się, że ten krok ma na celu poprawę relacji z prezydentem USA Donaldem Trumpem, który krytykował politykę cenzury w Meta.

Na początku tego miesiąca Zuckerberg spotkał się w Białym Domu, aby omówić rolę Meta w ochronie pozycji technologicznej Ameryki na arenie międzynarodowej.

Zmiany te są konsekwencją zwolnienia 21 000 pracowników przez Meta w ciągu ostatnich dwóch lat, co znacząco wpłynęło na zespoły moderujące platformę.

Ngoc Anh (według CNBC, FT)

Źródło: https://www.congluan.vn/meta-sua-loi-noi-dung-bao-luc-va-phan-cam-tran-lan-tren-instagram-post336495.html