Meta naprawia „błąd” związany z treściami o charakterze brutalnym i obraźliwym, które rozprzestrzeniają się na Instagramie

(CLO) Meta przeprosiła w czwartek po tym, jak użytkownicy Instagrama zgłosili, że w Reels zobaczyli wiele brutalnych i obraźliwych treści.

Firma stwierdziła, że ​​był to „błąd” w systemie i został on szybko naprawiony. „Usunęliśmy problem, który powodował, że niektórzy użytkownicy widzieli nieodpowiednie treści w Reels. Przepraszamy za problem” – powiedział rzecznik Meta w oświadczeniu.

Aplikacja Instagram na Apple iPhone. Zdjęcie: GI

Incydent wyszedł na jaw po tym, jak użytkownicy na innych platformach społecznościowych wyrazili swoje zaniepokojenie rosnącą liczbą brutalnych i niebezpiecznych treści w serwisie Reels. Niektórzy twierdzili, że nawet po ustawieniu na najwyższy poziom kontroli treści wrażliwych na stronie, nadal byli narażeni na makabryczne obrazy, w tym zwłok, poważnych obrażeń i napaści.

Polityka Meta głosi, że firma stara się chronić użytkowników przed obraźliwymi obrazami i zezwala tylko na treści drastyczne, które podnoszą świadomość na temat praw człowieka lub konfliktów zbrojnych. Jednak ten błąd doprowadził do pojawienia się na Instagramie treści mocno ocenzurowanych.

Do incydentu doszło w momencie, gdy Meta ogłosiła zmiany w swojej polityce moderacji, mające na celu promowanie wolności słowa. W ogłoszeniu z 7 stycznia firma zapowiedziała, że ​​skupi się na poważnych naruszeniach, takich jak terroryzm, wykorzystywanie dzieci, narkotyki i oszustwa, a w przypadku mniej poważnych naruszeń będzie opierać się na zgłoszeniach użytkowników.

Warto zauważyć, że prezes Mark Zuckerberg ogłosił również złagodzenie cenzury treści politycznych , zmieniając program weryfikacji informacji na model „Community Notes”, podobny do tego stosowanego w serwisie społecznościowym Elona Muska X. Uważa się, że ten krok ma na celu poprawę relacji z prezydentem USA Donaldem Trumpem, który krytykował politykę cenzury Meta.

Na początku tego miesiąca Zuckerberg spotkał się w Białym Domu, aby omówić rolę Meta w ochronie pozycji amerykańskiej branży technologicznej na arenie międzynarodowej.

Zmiany te są następstwem zwolnienia przez Meta 21 000 pracowników w ciągu ostatnich dwóch lat, co znacząco wpłynęło na zespoły moderujące na platformie.

Ngoc Anh (według CNBC, FT)

Źródło: https://www.congluan.vn/meta-sua-loi-noi-dung-bao-luc-va-phan-cam-tran-lan-tren-instagram-post336495.html