Firma Ha Tinh Electricity Company przyspiesza podpisywanie umów na zmianę dat odczytów liczników, co ułatwia klientom monitorowanie stanu liczników i pomaga sektorowi profesjonalnemu podnosić jakość usług.
Dążąc do cyfrowej transformacji produkcji i biznesu, Vietnam Electricity Group (EVN) i Northern Power Corporation (EVNNPC) opracowały plan działania mający na celu stopniowe ujednolicenie harmonogramu odczytów liczników zużycia energii elektrycznej (GCS).
Zmiana harmonogramu GCS na koniec miesiąca (wcześniej od 11. do 25. dnia każdego miesiąca) ma na celu ułatwienie klientom monitorowania miesięcznego zużycia energii elektrycznej, proaktywne opłacanie rachunków za prąd i pomoc branży energetycznej w poprawie jakości usług.
Zgodnie z planem działania, do 2025 roku EVN wprowadzi odczyty liczników GCS ostatniego dnia miesiąca dla wszystkich klientów.
Realizując wytyczne EVNNPC i Ludowego Komitetu prowincji Ha Tinh, przedsiębiorstwo energetyczne Ha Tinh opracowało plan, rozesłało powiadomienia i wdrożyło odpowiednie procedury dotyczące zmiany harmonogramu liczników GCS zgodnie z procesem i przepisami; zapewniając jawność i przejrzystość monitorowania zużycia energii elektrycznej, realizując plan modernizacji systemu pomiarowego, transformację cyfrową w sektorze biznesowym i obsługi klienta; zapewniając spójność i nie naruszając interesów odbiorców energii elektrycznej.
Pan Phan Van Anh, Kierownik Działu Biznesowego w Ha Tinh Electricity Company, powiedział: „Zgodnie z planem działania, do 2025 roku EVN wdroży system GCS ostatniego dnia miesiąca dla wszystkich klientów. Plan zmiany harmonogramu GCS jest realizowany za pomocą planu działania dla każdej grupy klientów, każdego obszaru i infrastruktury technicznej, a także zgodnie z faktyczną instalacją zdalnych liczników elektronicznych u klientów. Spółka poleciła swoim powiązanym dostawcom energii elektrycznej podjęcie działań i uzgodnienie z klientami podpisania aneksu w celu zmiany i uzupełnienia umowy o zmianę daty GCS przed jej wdrożeniem (w formie bezpośredniego podpisania kopii papierowej lub elektronicznej potwierdzającej kod OTP, w zależności od sytuacji klienta)”.
Ky Anh Electricity podpisało umowę o zmianie i uzupełnieniu umowy zakupu energii elektrycznej dla klientów w gminie Ky Khang.
W związku z dużą liczbą klientów, Ky Anh Electricity aktywnie współpracowało z lokalnymi władzami, aby promować propagandę i mobilizować na rzecz zmiany harmonogramu liczników GCS. Od początku października 2023 roku jednostka będzie odwiedzać domy kultury w każdej wiosce i grupie mieszkańców, aby podpisywać umowy o zmianie i uzupełnieniu umowy zakupu energii elektrycznej dla każdego klienta.
Według pana Dang Don Son, dyrektora Ky Anh Electricity, zarządzającego 68 000 klientów w dystrykcie i mieście Ky Anh, obszar jest duży, dlatego jednostka musi zmobilizować maksymalne zasoby ludzkie do realizacji zadań. Do tej pory podpisano dodatkowe umowy na zakup energii elektrycznej dla 60% klientów i dążymy do ich podpisania przed 30 listopada 2023 roku.
W tym samym czasie urzędnicy i pracownicy Ha Tinh City Electricity przyspieszają podpisywanie aneksu zmieniającego i uzupełniającego umowę o zmianie daty GCS licznika dla klientów.
Zmiana kalendarza GCS na ostatni dzień miesiąca (wcześniej od 11. do 25. dnia każdego miesiąca), aby ułatwić klientom monitorowanie zużycia energii elektrycznej.
Pan Dau Xuan Long, Kierownik Działu Biznesowego w Ha Tinh City Electricity, powiedział: „Obszar miasta jest specyficzny, liczba klientów to kadry pracownicze, a liczba urzędników państwowych jest duża, dlatego branża energetyczna musi zwiększyć zasoby ludzkie i organizować spotkania z klientami poza godzinami pracy. W przypadku starszych klientów, których stan zdrowia nie pozwala im na przybycie w celu podpisania umowy, firma energetyczna wysyła pracowników do ich domów, aby propagowali politykę i przeprowadzali proces podpisywania zgodnie z przepisami”.
„Firma Ha Tinh Electricity Company sprzedaje obecnie energię elektryczną 471 604 klientom. Szacuje się, że do końca października 2023 r. firma zakończy podpisywanie i zmianę harmonogramów liczników GCS u 60% klientów i będzie dążyć do sfinalizowania umów ze 100% klientów przed 30 listopada 2023 r. Po podpisaniu umowy, wyspecjalizowany dział przeprowadzi zmianę harmonogramów GCS zgodnie z planem” – dodał Phan Van Anh, Kierownik Działu Biznesowego w firmie Ha Tinh Electricity Company.
Zmiana harmonogramu GCS na koniec miesiąca (wcześniej od 11. do 25. dnia każdego miesiąca) ma na celu ułatwienie klientom monitorowania miesięcznego zużycia energii elektrycznej, proaktywne opłacanie rachunków za prąd i pomoc branży energetycznej w poprawie jakości usług. W przypadku klientów kupujących energię elektryczną do użytku domowego (z zastosowaniem taryfy „drabinowej”), rachunek za energię elektryczną będzie naliczany według prawidłowej stawki określonej w klauzuli 5, art. 1, Okólnika 09/2023/TT-BCT z dnia 21 kwietnia 2023 r . Ministerstwa Przemysłu i Handlu . W miesiącu zmiany harmonogramu opłat za energię elektryczną, rachunek za energię elektryczną będzie naliczany na podstawie rzeczywistej mocy elektrycznej zarejestrowanej przez licznik. W przypadku odbiorców dokonujących zakupu energii elektrycznej na potrzeby domowe (stosujących taryfę cenową za energię elektryczną), ilość energii elektrycznej zużytej w dniach dodatkowych z uwagi na przesunięcie daty wskazania licznika GCS jest nadal naliczana według taryfy odpowiadającej liczbie dni dodatkowych, a zatem nie wpływa to na prawa odbiorcy. |
Thu Phuong
Źródło
Komentarz (0)