W kontekście ogólnokrajowej, kompleksowej transformacji cyfrowej, zgodnie z Rezolucją 57-NQ/TW Biura Politycznego , branża turystyczna stoi przed pilną potrzebą zdecydowanej innowacji w metodach zarządzania i działania opartych na technologii cyfrowej. Transformacja cyfrowa w branży turystycznej stała się nieuniknionym trendem zwiększającym efektywność zarządzania państwem, poprawiającym konkurencyjność destynacji i jakość usług, a także stanowi ważny fundament dla rozwoju inteligentnej turystyki.
Zastępca dyrektora Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki Pham Van Thuy przewodniczył warsztatom. Zdjęcie: TITC
W tym kontekście dogłębne badania nad cyfrowymi mapami turystycznymi – ważnym elementem inteligentnego ekosystemu turystycznego – mają głębokie znaczenie naukowe i praktyczne. Cyfrowe mapy turystyczne są zarówno narzędziem do prezentacji destynacji i towarzyszenia turystom, jak i platformą wspierającą zarządzanie destynacjami turystycznymi, działalność turystyczną, zarządzanie zasobami i planowanie polityki turystycznej. Nowoczesna technologia mapowania cyfrowego umożliwia integrację wielu warstw danych, łącząc wiele źródeł informacji i wizualizując dane w czasie rzeczywistym, tworząc warunki do zwiększenia przejrzystości informacji i optymalizacji działań odpowiednich podmiotów w branży.
Jednak wdrożenie w wielu miejscowościach pokazuje, że dane turystyczne są obecnie rozproszone, brakuje im synchronizacji, nie są ujednolicone i nie są w pełni aktualne. Wiele cyfrowych produktów mapowych jest opracowywanych oddzielnie, zgodnie z potrzebami każdej prowincji i każdego przedsiębiorstwa, co prowadzi do znacznych różnic w strukturze danych, metodach prezentacji i możliwościach integracji. Zmniejsza to wydajność, utrudniając agencjom zarządzającym dostęp do scentralizowanych danych w celu analizy, oceny i podejmowania decyzji w oparciu o rzeczywiste dane. Ponadto wiele istniejących modeli nie jest jeszcze ściśle powiązanych z wymogami zrównoważonego rozwoju turystyki; nie odzwierciedlają one chłonności, przepływu turystów, wpływu na środowisko i kulturę ani potrzeby kompleksowego zarządzania. Te ograniczenia wymagają naukowego i ujednoliconego procesu, aby zapewnić systematyczność, standaryzację, szeroką stosowalność i łączność w całym kraju.
Zastępca dyrektora Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki Pham Van Thuy przemawia na konferencji. Zdjęcie: TITC
Ponadto, szybki rozwój technologii cyfrowych i potrzeba modernizacji zarządzania państwem stworzyły pilną potrzebę zbudowania ujednoliconej i nowoczesnej platformy danych i map dotyczących turystyki cyfrowej, zapewniającej możliwość integracji, udostępniania i efektywnego wykorzystania w całej branży. W związku z tym, Centrum Informacji Turystycznej Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystycznej wdrożyło projekt „Badania nad procesem tworzenia platformy cyfrowych map turystycznych dla zrównoważonego rozwoju turystyki”. Celem jest określenie naukowych i praktycznych podstaw standaryzacji procesu tworzenia cyfrowych map turystycznych; zaproponowanie standardowego procesu tworzenia cyfrowych map turystycznych w oparciu o WebGIS i MobileGIS; zbudowanie modelu pilotażowego w prowincji Ninh Binh; a jednocześnie zaproponowanie kierunków i rozwiązań umożliwiających replikację modelu cyfrowych map turystycznych w całym kraju.
Zastępca dyrektora Centrum Informacji Turystycznej Phan Thi Thai Ha przedstawiła raport wprowadzający na warsztatach. Zdjęcie: TITC
Podczas warsztatów eksperci, naukowcy i menedżerowie wnieśli wiele pomysłów, podzielili się przydatnymi informacjami i doświadczeniami wdrożeniowymi z miejscowości, jednostek i z całego świata. Wszystkie opinie wysoko oceniły treść tematu badawczego; potwierdziły potrzebę posiadania dokładnej, ujednoliconej bazy danych, regularnie utrzymywanej i aktualizowanej, zapewniającej legalność. System platformy musi być synchroniczny, integrować wiele współdzielonych narzędzi i być połączony z systemami baz danych miejscowości i jednostek.
Przegląd warsztatów. Zdjęcie: TITC
Zastępca Kierownika Departamentu Turystyki Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki, Hoang Hoa Quan, wyraził pogląd, że aby mapa była zrównoważona, musi integrować dane dotyczące zarządzania destynacjami i zapobiegać problemowi przeciążenia destynacji. Pan Hoang Hoa Quan zalecił zapewnienie standardów danych, rozwijając je od danych źródłowych do danych o miejscowościach; opracowanie procesu wdrażania, a następnie jego rozpowszechnienie na kolejne miejscowości. Według pana Hoang Hoa Quana, konieczne jest również jasne określenie podmiotów w procesie aktualizacji informacji, danych i efektywnego zarządzania danymi.
Dzieląc się swoim doświadczeniem z wdrażania cyfrowej mapy atrakcji turystycznych Hanoi, zastępca dyrektora Departamentu Turystyki Hanoi, Nguyen Tran Quang, stwierdził, że bez ujednoliconej platformy, połączenie danych nie będzie możliwe. Pan Nguyen Tran Quang zalecił opracowanie kompleksowego planu cyfrowej mapy turystycznej, zbudowanie wspólnych danych i integrację wielu narzędzi.
W komentarzach wysoko oceniano temat badań i wyrażano ogólne uwagi na temat potrzeby posiadania dokładnej i synchronicznej bazy danych. Zdjęcie: TITC
Pan Hoang Son z Departamentu Gospodarki Cyfrowej i Społeczeństwa w Ministerstwie Nauki i Technologii zaproponował, aby mapy cyfrowe integrowały monitorowanie natężenia ruchu, przyczyniając się w ten sposób do ostrzegania i doradzania turystom w zakresie dokonywania właściwych wyborów w planowaniu podróży. Ponadto konieczne jest zintegrowanie informacji o „niskim niebie” w celu wykorzystania ich w przyszłości w turystyce. Pan Hoang Son powiedział również, że konieczne jest stworzenie ekosystemu technologii cyfrowych, zbudowanie otwartych danych zintegrowanych z inteligentnym ruchem drogowym oraz zastosowanie sztucznej inteligencji w celu wspierania turystów.
Przemawiając na warsztatach, zastępca dyrektora Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki, Pham Van Thuy, podkreślił, że Rezolucja nr 57-NQ/TW Biura Politycznego ustanawia strategiczny wymóg, zgodnie z którym do 2030 roku zarządzanie państwem musi odbywać się w środowisku cyfrowym, z płynnymi połączeniami opartymi na systemie poprawnych, wystarczających, czystych i aktualnych danych. Rezolucja 82/NQ-CP rządu również jasno określiła zadanie stworzenia inteligentnego ekosystemu turystycznego, rozwoju infrastruktury cyfrowej i modernizacji metod zarządzania opartych na danych i czasie rzeczywistym.
Pan Hoang Son z Departamentu Gospodarki Cyfrowej i Społeczeństwa zaproponował integrację informacji o „niebie niskopoziomowym” na potrzeby wykorzystania w przyszłości w turystyce. Zdjęcie: TITC
Według zastępcy dyrektora Phama Van Thuya, platforma danych i cyfrowa mapa turystyczna odgrywają w tym procesie niezwykle ważną rolę. To nie tylko narzędzie do promocji destynacji i wspierania turystów, ale także cyfrowa infrastruktura służąca do zarządzania destynacjami, monitorowania działań w zakresie zarządzania zasobami, tworzenia polityk i oceny wpływu zrównoważonego rozwoju turystyki.
„W praktyce musimy szczerze przyznać, że wietnamskie dane turystyczne są obecnie rozproszone, brakuje standaryzacji i synchronizacji między rządem centralnym, lokalnymi władzami i przedsiębiorstwami. Wdrażanie cyfrowych produktów mapowych w wielu prowincjach i miastach jest nadal rozproszone, bez możliwości integracji i udostępniania. W szczególności większość obecnych platform nie odzwierciedla kluczowych elementów zrównoważonego rozwoju turystyki, takich jak pojemność i nośność destynacji; przepływ turystów; wpływ na środowisko, społeczność i lokalną kulturę…” – podkreślił zastępca dyrektora Pham Van Thuy.
Zastępca dyrektora Departamentu Turystyki Hanoi, Nguyen Tran Quang, powiedział, że wiele miejscowości wdrożyło już budowę map cyfrowych, ale bez ujednoliconej platformy połączenie danych nie będzie możliwe. Zdjęcie: TITC
Podczas warsztatów, zastępca dyrektora Pham Van Thuy poprosił zespół badawczy o zebranie wspólnych opinii, regularną aktualizację danych i opracowanie procesu budowy platformy cyfrowej służącej zrównoważonemu rozwojowi. Ponadto, zespół powinien ściśle współpracować z lokalnymi władzami i digitalizować standardowe dane, zwłaszcza w zakresie planowania zagospodarowania przestrzennego i potwierdzania suwerenności narodowej. Należy połączyć bazę danych z odpowiednimi sektorami i jednostkami, a jednocześnie zaproponować plan wdrożenia kolejnego etapu, aby cyfrowa mapa turystyczna mogła być efektywnie wdrożona.
Wietnamska Narodowa Administracja Turystyki
Source: https://bvhttdl.gov.vn/nghien-cuu-phat-trien-nen-tang-ban-do-so-du-lich-tich-hop-da-du-lieu-thong-nhat-dong-bo-trong-nganh-20251128085136632.htm
Komentarz (0)