Wiele korzyści ze stosowania bezgotówkowych metod płatności w placówkach medycznych

Aby osiągnąć cel cyfrowej transformacji w sektorze ochrony zdrowia , placówki medyczne w prowincji wdrożyły wiele rozwiązań umożliwiających opłacanie kosztów badań lekarskich i leczenia bez użycia gotówki, co pomogło skrócić procedury administracyjne, zaoszczędzić czas i pieniądze oraz zapewnić ludziom wygodę.

Pracownicy Wydziału Pracy Socjalnej Szpitala Miejskiego w Thanh Hoa udzielają porad dotyczących bezgotówkowych metod płatności.

Pani Nguyen Thi Bang z okręgu Ngoc Trao w mieście Thanh Hoa powiedziała: „Ponad 2 lata temu, kiedy poszłam do lekarza, skupiając się tylko na dokumentach osobistych, takich jak dowód osobisty, karta ubezpieczenia zdrowotnego i książeczka badań lekarskich, zgubiłam portfel, nieświadomie. Teraz jednak płatności bezgotówkowe są bardzo wygodne. Idąc do lekarza, potrzebuję tylko dowodu osobistego, telefonu komórkowego i zeskanowania kodu QR, aby szybko i bez czekania uiścić opłatę szpitalną. Płatności bezgotówkowe dają mi poczucie bezpieczeństwa i nie boję się ryzyka utraty pieniędzy w zatłoczonych miejscach”.

Szpital Ogólny Thanh Hoa jest jednym z pionierów w pobieraniu bezgotówkowych opłat szpitalnych w prowincji. Aby usprawnić procedury administracyjne dla osób zgłaszających się do szpitala na badania i leczenie, szpital w pełni wyposażył się i nawiązał współpracę z bankami, aby proaktywnie obsługiwać płatności za badania i leczenie w formie bezgotówkowej. Średnio każdego dnia szpital przyjmuje setki pacjentów zgłaszających się na badania i leczenie. Wcześniej w obszarze wpłat i płatności opłat szpitalnych liczba pacjentów lub ich krewnych oczekujących na swoją kolej była bardzo duża, co wywierało presję zarówno na personel medyczny , jak i na pacjentów. Teraz, dzięki wprowadzeniu płatności bezgotówkowych, obszar płatności opłat szpitalnych jest dość otwarty. Obecnie około 30% osób korzystających z badań i leczenia w szpitalu aktywnie płaci opłaty szpitalne bez użycia gotówki. Płatności bezgotówkowe pomagają również szpitalowi w łatwej kontroli źródła przychodów z opłat szpitalnych, zmniejszając presję na poborców opłat w przypadku dużej liczby pacjentów.

W placówkach medycznych kolejki do uiszczania opłat szpitalnych są zawsze palącym problemem dla pacjentów i ich rodzin. Dlatego bezgotówkowe opłacanie opłat szpitalnych jest pilną potrzebą. Aby uświadomić ludziom korzyści płynące z bezgotówkowych usług płatniczych, placówki medyczne regularnie wysyłają pracowników Działu Pomocy Społecznej, aby bezpośrednio informowali pacjentów zgłaszających się do szpitala na badania i leczenie lub konsultowali się w punkcie poboru opłat o zaletach tej formy płatności. W związku z tym odsetek osób korzystających z bezgotówkowych elektronicznych metod płatności stopniowo rośnie. Dzięki różnorodnym formom opłacania opłat szpitalnych, pacjenci mają zapewnioną maksymalną wygodę w procesie opłacania usług medycznych, który jest szybki, bezpieczny i wygodny.

Ponadto, aby ułatwić ludziom dostęp do bezgotówkowych metod płatności za pobyt w szpitalu, oddział prowincjonalny Banku Stanowego Thanh Hoa (Thanh Hoa Provincial Branch) nakazał bankom i instytucjom kredytowym w regionie świadczenie usług pośrednictwa płatniczego we współpracy z jednostkami medycznymi i placówkami medycznymi, aby zapewnić infrastrukturę płatniczą, oprogramowanie, sprawne świadczenie usług oraz szeroki wachlarz usług i elektronicznych metod płatności. Dzięki licznym staraniom, do tej pory 100% placówek medycznych na poziomie prowincji i powiatów akceptowało bezgotówkowe płatności za usługi medyczne, co skróciło proces badania i leczenia; zintegrowano je z systemem informatycznym szpitala i elektroniczną dokumentacją medyczną, przyczyniając się do promowania transformacji cyfrowej w szpitalach, w kierunku wdrażania inteligentnych szpitali i szpitali bezpapierowych.

W najbliższym czasie placówki medyczne w prowincji będą kontynuować współpracę z bankami, inwestując w infrastrukturę technologiczną, maszyny i sprzęt oraz rozwijając bezgotówkowe metody płatności za usługi szpitalne. Jednocześnie będą promować wśród pacjentów i ich bliskich komunikację dotyczącą bezgotówkowych płatności za usługi szpitalne, przedstawiając praktyczne korzyści płynące z korzystania z tej usługi, stopniowo przechodząc na inteligentny, bezpapierowy model szpitala.

Artykuł i zdjęcia: Minh Ha

Source: https://baothanhhoa.vn/nhieu-tien-ich-khi-su-dung-hinh-thuc-thanh-toan-khong-su-dung-tien-mat-tai-cac-co-so-y-te-217982.htm