Wiele przeszkód w płatnościach bezgotówkowych na obszarach wiejskich

Na obszarach wiejskich większość ludzi nadal ma zwyczaj używania gotówki. Na zdjęciu: Mieszkańcy dystryktu Muong Nhe płacą gotówką przy zakupach spożywczych.

Ponad 30 km od centrum dystryktu Muong Nhe, w gminie Pa My, większość transakcji handlowych i płatności nadal odbywa się gotówką.

Pan Tan Lo Kiem, mieszkaniec wioski Huoi Lu 2 w Pa, mojej gminie, powiedział: „Chociaż znam aplikacje do płatności bezgotówkowych za pośrednictwem smartfonów, nadal jestem przyzwyczajony do używania gotówki podczas dokonywania transakcji oraz kupowania i sprzedawania. W gminie płatności bezgotówkowych używają głównie kadra nauczycielska i urzędnicy”.

Nie tylko w dystrykcie Muong Nhe, z wyjątkiem centralnych obszarów dystryktów, miast i miasteczek, nawyk płacenia gotówką jest nadal utrzymywany głównie w większości gmin w prowincji. W szczególności płatności bezgotówkowe są jeszcze trudniejsze dla osób starszych. Podobnie jak w przypadku pani Nguyen Thi Tinh (62 lata), gmina Muong Bang, dystrykt Tua Chua, chociaż prowadzi mały sklep spożywczy, nie wie jeszcze, jak korzystać z aplikacji do płatności bezgotówkowych. Według pani Tinh, konieczność trzymania karty magnetycznej lub przyzwyczajenia się do nowoczesnych technologii w transakcjach i płatnościach dla osób starszych, takich jak ona, jest bardzo trudna, zwłaszcza zapamiętywanie haseł i wielu operacji, do których osoby starsze mają trudności z przyzwyczajeniem się. Natomiast trzymanie gotówki do płacenia za towary jest znacznie prostsze.

Płatności bezgotówkowe są wygodne, bezpieczne i efektywne. Jednak w rzeczywistości wiele osób, zwłaszcza na obszarach wiejskich, wciąż nie zmieniło nawyku korzystania z gotówki. Przede wszystkim, poziom zaludnienia w prowincji jest nierównomierny; osoby mieszkające na obszarach oddalonych od centrum, osoby starsze, rodziny ubogie i bliskie ubóstwa to grupy osób o ograniczonej wiedzy na temat bankowych usług płatniczych i technologii cyfrowych . Dodatkowo, brak smartfonów z dostępem do internetu, umożliwiających wygodne korzystanie z usług bankowych, a w szczególności z usług cyfrowych, stanowi dodatkowy problem.

Obecnie w całym województwie około 11 000 gospodarstw domowych (8%) nie korzysta z krajowej sieci elektroenergetycznej; 30% mieszkańców nie posiada smartfonów, 94 wsie nie mają dostępu do minimalnej usługi mobilnej 2G lub wyższej, a 165 wsie nie mają stałego dostępu do szerokopasmowego internetu (światłowód); wskaźnik ubóstwa wynosi 30,35%. Mniejszości etniczne stanowią prawie 83% populacji województwa, poziom wykształcenia jest nierówny, a dostęp do technologii utrudniony. Ponadto wiele osób wciąż waha się przed korzystaniem z nowych technologii płatniczych. Skomplikowany rozwój przestępczości high-tech, zwłaszcza przypadków oszustw i przywłaszczeń kont klientów… w przeszłości również częściowo wpłynął na psychikę ludzi.

Ponadto liczba punktów akceptujących płatności bezgotówkowe na obszarach wiejskich jest nadal niska, szacuje się, że w całej prowincji będzie ponad 3000 punktów akceptujących płatności za pomocą kodu QR. Do końca 2022 r. łączna liczba kont osobistych w tym obszarze wyniesie 235 905 kont, a szacowane saldo wyniesie około 1 503 mld VND. W dystrykcie Nam Po nie było jeszcze bankomatu. W całej prowincji zainstalowano 34 bankomaty i 131 urządzeń POS w dystryktach, miasteczkach i miastach. Jednak te transakcje bezgotówkowe koncentrują się głównie na obszarach miejskich; na obszarach wiejskich, w mniejszościach etnicznych i na obszarach górskich ludzie powszechnie używają gotówki. Według statystyk, spośród 35% populacji z elektronicznymi kontami płatniczymi są to głównie osoby mieszkające w miastach, kadry, urzędnicy państwowi, pracownicy sektora publicznego i pracownicy długoterminowi.

Celem prowincji do 2025 roku jest osiągnięcie 50% płatności bezgotówkowych w handlu elektronicznym i zapewnienie, że ponad 45% dorosłych posiada rachunki transakcyjne w bankach lub innych licencjonowanych instytucjach. W szczególności chodzi o zwiększenie i promowanie bezgotówkowości na obszarach wiejskich oraz zwiększenie dostępu ludności do usług płatniczych.

Aby pokonać trudności i osiągnąć cel, jakim są płatności bezgotówkowe, wciąż potrzebna jest bardzo długa droga do zsynchronizowanych rozwiązań. Przede wszystkim konieczna jest zmiana świadomości i nawyków związanych z korzystaniem z gotówki wśród mieszkańców obszarów wiejskich i górskich. Jednocześnie należy inwestować w infrastrukturę technologiczną, aby nowoczesne metody płatności mogły być szerzej stosowane na obszarach wiejskich.

Źródło