Wysiłki mające na celu zapewnienie sprawnego rozwiązania sprawy

Po ponad 2 tygodniach funkcjonowania Wojewódzkie Centrum Obsługi Administracji Publicznej oraz 54 gminy, okręgi i strefy specjalne działają stabilnie. Urzędnicy dokładają wszelkich starań, aby sprawnie obsługiwać mieszkańców i przedsiębiorców w zakresie procedur administracyjnych.

Pan Nguyen Van Minh (wieś Dong Nam, gmina Dong Ngu) odebrał wyniki procedury certyfikacyjnej.

Wczesnym rankiem 18 lipca pan Nguyen Van Minh (wieś Dong Nam, gmina Dong Ngu) udał się do Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Dong Ngu, aby przeprowadzić procedurę certyfikacji swojej historii osobistej. Pracownicy Centrum poinstruowali pana Minha, jak korzystać z konta VNEID, skanować dokumenty i wprowadzać dane do Krajowego Portalu Obsługi Publicznej. Po zaledwie kilku godzinach pan Minh otrzymał wyniki w wersji elektronicznej i papierowej. Pan Nguyen Van Minh podzielił się: „Sporządziłem historię osobistą, aby ubiegać się o pracę w parku przemysłowym. Kiedy udałem się do Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Dong Ngu, aby przeprowadzić procedurę certyfikacji, zostałem entuzjastycznie pokierowany przez pracowników, a czas przetwarzania był szybki”.

Również dziś rano pan To The (wieś Dong Thanh, gmina Dong Ngu) udał się do Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Dong Ngu, aby przeprowadzić procedurę podziału gruntów. Pan The otrzymał szczegółowe instrukcje od pracowników, krok po kroku. Pan To The powiedział: To mój pierwszy raz w procedurach podziału gruntów, więc wciąż jestem zdezorientowany, nie do końca rozumiem proces, procedury i dokumenty. W Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy otrzymałem jasne instrukcje od pracowników, począwszy od zatrudnienia geodety, przez przygotowanie dokumentów, aż po proces rozliczenia. Czułem się bezpiecznie i postępowałem zgodnie z instrukcjami, aby ułatwić rozliczenie, oszczędzając dużo czasu, pieniędzy i wysiłku.

Pracownicy Centrum Obsługi Administracji Publicznej Dzielnicy Tuan Chau sprawdzają wyniki rozstrzygnięć w postępowaniu administracyjnym.

Od momentu uruchomienia dwupoziomowego modelu administracji publicznej, Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Dong Ngu otrzymało 308 dokumentów, głównie dotyczących certyfikacji, rejestracji gruntów i rejestracji gospodarstw domowych. Centrum przetworzyło 131 dokumentów przed terminem, 50 dokumentów zgodnie z harmonogramem i obecnie przetwarza 127 dokumentów. Gmina Dong Ngu powstała z połączenia gmin Dong Ngu, Dong Hai oraz części gminy Dai Duc. W związku z tym każdego dnia wiele osób zgłasza się do nas w celu załatwienia spraw administracyjnych. Pracownicy Centrum z entuzjazmem udzielają szczegółowych instrukcji i odpowiedzi. Rozwiązywanie spraw administracyjnych przebiega stabilnie. Krajowy portal usług publicznych działa sprawnie.

Pani Nguyen Thi Minh, zastępca dyrektora Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Dong Ngu, powiedziała: Obecnie najdalej położona wioska gminy znajduje się 36 km od Centrum. Jednostka przesłała pisemny raport i propozycję do Centrum Obsługi Administracji Publicznej Prowincji i Gminnego Komitetu Ludowego w celu zorganizowania punktu odbioru dokumentów w siedzibie Komitetu Partii – Rady Ludowej – Komitetu Ludowego dawnej gminy Dai Duc. W tym momencie Centrum organizuje 2 sesje tygodniowo dla dwóch funkcjonariuszy Centrum Obsługi Administracji Publicznej i Komitetu Ludowego Gminy Dong Ngu, aby zapewnić bliski kontakt z mieszkańcami i stworzyć im maksymalnie sprzyjające warunki.

Procedury i przepisy administracyjne są publicznie dostępne w Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Hai Hoa.

Aby zapewnić sprawne, stabilne i efektywne rozpatrywanie procedur administracyjnych, w oparciu o decyzje o ogłoszeniu procedur ministerstw i oddziałów, województwo ogłosiło i opublikowało 1397 postępowań administracyjnych w ramach swojej jurysdykcji; z czego 1118 postępowań na szczeblu wojewódzkim i 279 postępowań na szczeblu gminnym. Na tej podstawie 100% postępowań zostało ogłoszonych i opublikowanych przez Centra Obsługi Administracji Publicznej województw, gmin, okręgów i stref specjalnych na Krajowym Portalu Obsługi Administracji Publicznej, w siedzibach Centrów Obsługi Administracji Publicznej oraz punktach odbioru i zwrotu wyników... Województwo zapewniło kompletne formularze, elementy dokumentacji i procedury wewnętrzne do obsługi 1006 postępowań na szczeblu wojewódzkim i 244 postępowań na szczeblu gminnym.

Aby unowocześnić nowy system i dostosować go do dwupoziomowego modelu samorządu lokalnego, Centrum Obsługi Administracji Publicznej Prowincji nawiązało współpracę z firmąFPT IS Company Limited w celu zbudowania Systemu Informacji o Procedurach Administracyjnych Prowincji, opartego na platformie i danych poprzedniego systemu informacji o rozstrzyganiu procedur, zgodnie z projektem budowy e-administracji. System jest w całości oparty na platformie chmurowej FPT, platformie przetwarzania w chmurze zbudowanej zgodnie z międzynarodowymi standardami chmurowymi i standardowymi certyfikatami. Jednocześnie nawiązywane jest połączenie jednokierunkowe z Centrum Integracji Danych Prowincji Quang Ninh w celu identyfikacji informacji o użytkownikach, konwersji danych i uwierzytelniania połączeń.

Wojewódzkie Centrum Obsługi Administracji Publicznej oraz gminy, obwody i strefy specjalne również publicznie ogłaszają regulamin przyjmowania mieszkańców, regulamin pracy personelu, regulamin przyjmowania organizacji i osób fizycznych w celu załatwienia spraw administracyjnych. W siedzibach Gminnych, obwodowych i strefowych Centrów Obsługi Administracji Publicznej, strefy obsługi mieszkańców są zorganizowane w sposób przyjazny, nowoczesny i efektywny.

Procedurami administracyjnymi zajmuje się personel Centrum Obsługi Administracji Publicznej Dzielnicy Hong Gai.

W szczególności urzędnicy państwowi przydzieleni do pracy w Centrum Obsługi Administracji Publicznej gmin, okręgów i stref specjalnych posiadają solidne doświadczenie i dużą odpowiedzialność, co pozwala im sprostać nowym zadaniom. Pan Bui Hai Son, wiceprzewodniczący Komitetu Ludowego gminy Hai Hoa, powiedział: „Kiedy wprowadzono dwupoziomowy rząd, wiele nowych procedur administracyjnych zostało zdecentralizowanych na szczeblu gminy w celu ich rozwiązania. Dlatego, aby zapewnić płynne, stabilne i nieprzerwane rozpatrywanie procedur administracyjnych dla obywateli i przedsiębiorstw, gmina regularnie wysyła pracowników do Centrum Obsługi Administracji Publicznej, aby wspierali rozpatrywanie procedur administracyjnych dla obywateli i przedsiębiorstw, a jednocześnie koordynowali i sprawnie omawiali pojawiające się problemy. Do tej pory rozpatrywanie procedur administracyjnych w gminie przebiegało zasadniczo sprawnie, bezproblemowo i stabilnie”.

Według statystyk z systemu informacji o rozliczeniach postępowań administracyjnych prowincji, od 1 do 17 lipca w całym województwie złożono 27 028 wniosków, z czego 19 685 wniosków zostało rozpatrzonych, a 7328 wniosków jest w trakcie rozpatrywania. W szczególności w całym województwie złożono 4959 wniosków nieterytorialnych, głównie dotyczących gruntów, licencji biznesowych, budownictwa...

Wszystkie czynności związane z przyjmowaniem obywateli, przyjmowaniem i załatwianiem spraw administracyjnych przebiegają sprawnie, zapewniając prawidłowy przebieg procedur, bez przeciążeń i dublowania się dokumentów. Atmosfera pracy w centrach świadczy o dyscyplinie i powadze. Wiele opinii wysoko ocenia zmiany w organizacji i duchu służby personelu systemu Centrów Obsługi Administracji Publicznej. jeden poziom, a także silne zastosowanie technologii informatycznych w obsłudze procedur administracyjnych w celu bycia blisko ludzi i służenia ludziom.

Cao Quynh

Source: https://baoquangninh.vn/no-luc-de-ho-so-duoc-giai-quyet-thong-suot-3367343.html