Piątek online: Promowanie przełomu w wietnamskim e-handlu

Narodowy Tydzień Handlu Elektronicznego i Wietnamski Dzień Zakupów Online (Piątek Online) odbywają się od 10 lat i przyczyniają się do rozwoju wietnamskiego handlu elektronicznego.

Aby pomóc czytelnikom lepiej zrozumieć zmiany, jakie zaszły w handlu elektronicznym w ciągu ostatniej dekady, pan Le Duc Anh – dyrektor Centrum Technologii Informacyjnych i Technologii Cyfrowych w Departamencie Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej ( Ministerstwo Przemysłu i Handlu ) podzielił się tą kwestią z czytelnikami gazety Cong Thuong.

Piątek online promuje przełom w wietnamskim e-handlu

Jako towarzysz i bliski współpracownik handlu elektronicznego, programu „Narodowy Tydzień Handlu Elektronicznego i Wietnamski Dzień Zakupów Online” (Piątek Online), czy mógłby Pan podzielić się wybitnymi wynikami, jakie ta dziedzina przyniosła dla wietnamskiej gospodarki cyfrowej w ogólności, a w szczególności dla przepływu towarów wietnamskich?

Program „Narodowy Tydzień E-handlu i Wietnamski Dzień Zakupów Online” (Piątek Online) odbywa się corocznie od 2014 roku. Program ma już za sobą 10 lat i wkracza w 11. rok. W trakcie realizacji udało się osiągnąć szereg celów wyznaczonych przez rząd .

Pan Le Duc Anh – Dyrektor Centrum Technologii Informacyjnych i Technologii Cyfrowych, Departament Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej (Ministerstwo Przemysłu i Handlu)

Przede wszystkim Wietnamski Dzień Zakupów Online, a obecnie Narodowy Tydzień E-Handlu, stworzyły model promujący zrównoważony e-commerce. Często nazywamy to świętem osób zajmujących się e-commercem. Jest to również okazja dla osób z branży e-commerce, firm, organizacji i dostawców infrastruktury do wspólnego tworzenia planów i strategii rozwoju e-commerce, a jednocześnie oferowania konsumentom atrakcyjnych możliwości zakupowych.

W ciągu ostatnich 10 lat stworzyliśmy platformę łączącą firmy. Obejmuje to połączenie przedsiębiorstw produkcyjnych z dostawcami infrastruktury, połączenie sprzedawców z platformami e-commerce, stworzenie środowiska, w którym firmy z centrów miast i dużych miast mogą nawiązywać kontakty z indywidualnymi firmami oraz nawiązanie kontaktów z lokalnymi społecznościami. To dwa główne cele, które program osiągnął.

Ponadto program stawia sobie za cel promocję i budowanie wietnamskich marek i produktów. Wietnam oferuje wiele unikalnych produktów, ale w rzeczywistości ludzie mogą nie znać ich wszystkich. Mamy nadzieję, że program stanie się miejscem docelowym dla produktów wietnamskich.

Niektórzy twierdzą, że w rozwoju e-commerce towary wietnamskie najwyraźniej nie wykorzystały w pełni możliwości, jakie stwarzał ten rynek. Jaki jest Twój komentarz na ten temat?

Pojęcie szansy można rozumieć z wielu perspektyw, jednak za każdym razem inne grupy przedsiębiorstw będą korzystać z różnych możliwości. W ciągu ostatnich 20 lat, w procesie rozwoju e-commerce, zawsze pojawiało się wiele możliwości, a każda fala e-commerce niosła ze sobą inne możliwości.

W poprzednim okresie wiele wietnamskich przedsiębiorstw wykorzystało falę e-commerce do rozwoju. W szczególności, wiele wietnamskich przedsiębiorstw dzięki e-commerce może uzyskać dostęp do rynków eksportowych. Na przykład, rynki zagraniczne za pośrednictwem mediów społecznościowych, systemu Network, LinkedIn...

Dzięki temu wiele wietnamskich przedsiębiorstw nawiązało współpracę z zagranicznymi partnerami i realizuje wiele zamówień w modelu B2B (transakcje pomiędzy firmami i przedsiębiorstwami). Od 20 lat odnotowujemy także stały wzrost wietnamskiego handlu elektronicznego.

Na tym etapie wkraczamy w nową fazę, nową erę, czas, w którym wiele dużych wietnamskich przedsiębiorstw interesuje się rynkiem e-commerce, bazując na modelu B2C (transakcje między firmami i konsumentami).

Wcześniej firmy nastawione na B2B miały dużych klientów i partnerów, którzy zamawiali duże ilości, a następnie rozpoczynali dystrybucję. Jednak obecnie nadszedł etap, w którym możliwość bezpośredniego kontaktu z klientami jest znacznie łatwiejsza niż kiedykolwiek wcześniej. Tradycyjna firma w przeszłości chciała kontaktować się z klientami bezpośrednio, musiała posiadać system sprzedaży detalicznej, ale teraz, dzięki platformom e-commerce i portalom społecznościowym, każda firma może dotrzeć do swoich docelowych klientów łatwiej niż kiedykolwiek. Dlatego widzimy, że duże przedsiębiorstwa produkcyjne w Wietnamie mają teraz plany i strategie pozyskiwania klientów.

Dzięki tej strategii w ciągu ostatnich 2 lat odnotowaliśmy wiele dużych wietnamskich przedsiębiorstw, takich jak KIDO Group, Thien Long, Bitis... Wiele przedsiębiorstw, które 20-30 lat temu cieszyły się popularnością na rynku, zaczyna teraz korzystać z platformy online w bardzo modny i nowoczesny sposób. To właśnie ten czas określamy jako nową szansę w nowej erze.

Panie, jakie nowości wprowadzi wydarzenie Online Friday 2024, które odbędzie się w dniach od 25 listopada do 1 grudnia 2024 r., biorąc pod uwagę wyniki osiągnięte w ostatnich latach?

Po pierwsze, mamy 60 godzin zakupów. W trakcie tych 60 godzin organizujemy wiele wydarzeń, takich jak festiwale voucherów, a wiele firm oferuje klientom wartościowe vouchery do wykorzystania podczas zakupów.

Drugie działanie, w ramach 60 godzin zakupów, będzie wspierane przez wietnamskie firmy. Wietnamskie towary mają potencjał i dobrą jakość, musimy stworzyć im możliwości, aby mogły konkurować z towarami na świecie. W szczególności na rynku krajowym mamy prężnie rozwijający się rynek e-commerce.

W tym roku, oprócz produktów importowanych i produktów pochodzących od przedsiębiorstw zagranicznych, stworzymy markę dla produktów wietnamskich, aby były rozpoznawalne i miały lepsze wizerunki, dzięki czemu będą bardziej dostępne dla klientów w czasie zakupów online. Dzięki temu wietnamskie przedsiębiorstwa będą miały pewność, że mogą wszędzie konkurować z naszymi produktami.

Ponadto, w ramach programu organizowany jest Dzień Zakupów Online. To także festiwal, podczas którego firmy z branży e-commerce mogą wspólnie spędzać czas, dlatego zorganizujemy festiwal w Hanoi, gromadząc ponad 50 marek i stoisk. Mamy nadzieję na zbudowanie, połączenie i stworzenie sojuszu, aby chronić i rozwijać wietnamskie towary w środowisku online. W tej grupie znajdzie się wiele firm, w tym firm infrastrukturalnych, takich jak firmy kurierskie, organizacje płatnicze, platformy e-commerce itp., które wspierają sprzedaż wietnamskich towarów.

Naszym celem jest zakończenie fazy 2021-2025 krajowego planu rozwoju handlu w 2025 r. w 2026 r. i uznanie, że okres 2026-2030 będzie oficjalnym momentem na promowanie działań wspierających towary wietnamskie w środowisku internetowym.

Chciałbym również dodać, że program „Wietnamczycy priorytetowo traktują produkty wietnamskie” ma duże znaczenie i jest organizowany już od 15 lat pod hasłem „Dumni z produktów wietnamskich”. Obecnie oferujemy wiele wysokiej jakości produktów wietnamskich. Mamy nadzieję, że od przyszłego roku hasło będzie brzmiało „Wietnamczycy priorytetowo traktują produkty wietnamskie online” i będzie oznaczone hashtagiem #tuhaohangviet.

Czy mógłby Pan opowiedzieć nam o rozwiązaniach, które w najbliższej przyszłości pozwolą na rozszerzenie handlu towarami wietnamskimi na platformach e-commerce, aby dostosować się do ery transformacji cyfrowej i w ten sposób pomóc przedsiębiorstwom rozwijać się w sposób zrównoważony?

Myślę, że pierwsze rozwiązanie pochodzi od samych wietnamskich firm, które muszą odważnie stawiać na innowacje. Ponieważ z pewnością wchodząc w e-commerce, pojawią się pewne elementy różniące się od tradycyjnych. Jak przyznała duża Grupa KIOD, w pierwszych 3-4 miesiącach testów byli bardzo profesjonalni, ale mimo to czuli się rozczarowani. W związku z tym inne firmy nie mogą od razu testować i odnosić sukcesów. Dlatego, wprowadzając innowacje i rozszerzając się na model e-commerce, firmy muszą próbować popełniać błędy, stopniowo znajdując właściwy kierunek, ponieważ każdy model będzie wymagał innych sposobów adaptacji.

Ponadto promujemy hasło „Wietnamczycy priorytetowo traktują korzystanie z produktów wietnamskich”, dlatego oprócz produktów wietnamskich oczekujemy również, że wietnamskie przedsiębiorstwa będą korzystać z usług wietnamskich dostawców, tworzyć jedność, być dumnymi z produktów wietnamskich oraz promować produkty i usługi wietnamskie.

Co więcej, wracając do pierwotnego założenia, produkty wietnamskie muszą być dobre. Możemy sprzedawać je dużym klientom, ale po wypróbowaniu produktu, czują oni, że jest on zły i nie kupią go ponownie. Dlatego produkty wietnamskie muszą być nadal wysokiej jakości i wartościowe.

Jeśli chodzi o agencje rządowe i dostawców infrastruktury, również przygotowaliśmy rozwiązania, przede wszystkim model ogólny. Projektujemy i budujemy ekosystemy wspierające rozwój towarów wietnamskich. Stworzymy znak towarowy dla towarów wietnamskich w Internecie, który będzie również sposobem weryfikacji pochodzenia, aby zapewnić, że produkty online są kojarzone z jakością.

Ponadto nadal wspieramy przedsiębiorstwa, zapewniając im infrastrukturę ułatwiającą im działalność nie tylko na rynku krajowym, ale również w eksporcie, tworząc kanały, które nazywamy „autostradami”, umożliwiające import wietnamskich towarów na rynek międzynarodowy.

Dziękuję!

Źródło: https://congthuong.vn/online-friday-thuc-day-su-but-pha-cua-thuong-mai-dien-tu-viet-nam-360751.html