Ponieważ rodzice nie otrzymali obiecanej zapłaty pozostałej części czesnego, wielu z nich zwróciło się do ośrodka Apax Leaders, aby domagać się zwrotu pieniędzy.
Po południu 11 października około 15 rodziców przybyło do ośrodka Apax Leaders przy ulicy Phan Xich Long w dzielnicy Phu Nhuan, aby zażądać zwrotu pieniędzy. Twierdzili, że ośrodek opóźnił zwrot czesnego.
W tym czasie w ośrodku nie było uczniów ani nauczycieli, dyżurowali tylko pracownicy. Rodzice musieli opuścić placówkę po godzinie 17:00, ponieważ była zamknięta. Poprzedniego wieczoru około 100 rodziców również przyszło do ośrodka z tego samego powodu.
W latach 2020 i 2021 wielu rodziców opłaciło zajęcia z języka angielskiego dla swoich dzieci w systemie Apax Leaders, ale program został przerwany z powodu zamknięcia ośrodków. Po licznych negocjacjach Apax podzielił ich na dwie grupy z różnymi harmonogramami spłat. Do tej pory wielu rodziców z Grupy 1 otrzymało pełny zwrot kosztów w trzech ratach, od czerwca do sierpnia.
Grupa druga otrzymała obietnicę zwrotu czesnego w 5 ratach, każda po 20%. Zgodnie z umową zobowiązującą podpisaną na walnym zgromadzeniu rodziców Apax Southern w kwietniu, pierwsza płatność dla Grupy 2 miała miejsce 9 października. Pozostałe płatności miały miejsce 20 listopada, grudzień 2023 r. oraz marzec i maj 2024 r., każda po 20%.
Pani Huong z 7. dzielnicy powiedziała, że miała otrzymać 10 milionów VND od Apax 9 października, ale do tej pory nie otrzymała pieniędzy ani żadnego powiadomienia o opóźnieniu płatności lub przedłużeniu terminu. Skontaktowała się z pracownikami firmy, ale nie otrzymała żadnych informacji.
„Rodzice czekają z niecierpliwością od ponad pół roku, marnując mnóstwo wysiłku i pieniędzy, dając Apaxowi zbyt wiele szans, ale nie dotrzymali obietnicy” – powiedziała pani Huong, dodając, że nie wie już, jak odzyskać pieniądze i jest zmuszona udać się do ośrodka w dzielnicy Phu Nhuan, aby tam czekać.
Podobnie pan Phuoc z Okręgu 3 przyznał, że pokładał w nim wielkie nadzieje, widząc, jak wielu rodziców z Grupy 1 otrzymuje zwrot czesnego. Jednak minęły już trzy dni od złożenia zobowiązania rodzicom z Grupy 2, a on nadal nie otrzymał 20% należnej mu od Apax kwoty (około 16 milionów VND).
„Teraz nie wiemy, gdzie się udać, żeby odzyskać pieniądze. Mamy nadzieję, że władze podejmą działania, aby zapewnić, że pan Thuy (pan Nguyen Ngoc Thuy – prezes i dyrektor generalny Apax Leaders) wywiąże się z obowiązku spłaty długu wobec rodziców” – wyraził pan Phuoc.
Rodzice czekają w ośrodku Apax Leaders w dystrykcie Phu Nhuan po południu 11 października. Zdjęcie: Le Nguyen
W rozmowie z VnExpress rano 11 października, pan Nguyen Anh Tuan, przedstawiciel Apax podczas rozmów z rodzicami w kwietniu, pełniąc funkcję dyrektora generalnego, konsekwentnie utrzymywał, że pierwsza wypłata dla Grupy 2 nastąpiła 20 października, a nie 9 października. Stwierdził, że działania rodziców wpłynęły na działalność firmy i okazały brak szacunku dla umowy.
„Przygotowujemy się i staramy się wypłacić pieniądze rodzicom. Zostało tylko 10 dni, dlaczego rodzice nie mogą czekać? Jeśli nie pozwolą firmie działać, jak poradzimy sobie z tą sytuacją?” – powiedział pan Tuan.
Według pana Tuana ponad 80% rodziców z Grupy 1 otrzymało zwroty pieniędzy, chociaż czasami wypłaty opóźniały się o 5–10 dni w stosunku do uzgodnionego terminu.
Zapytany o termin pierwszej płatności podany w protokole, który przypadał na 9 października, pan Tuan odpowiedział, że go przeanalizuje. Dziś po południu oświadczył, że zrezygnował z pracy w Apax Leaders.
Protokół ze spotkania pana Nguyena Ngoc Thuya z rodzicami z Południa, 9 kwietnia. Zdjęcie: udostępnione przez rodziców.
Apax Leaders to sieć centrów języka angielskiego dla dzieci, licencjonowana od 2016 roku. Na swojej stronie internetowej sieć podaje, że ma 120 centrów w całym kraju, w których uczy się około 120 000 uczniów. Według pana Tuana, w samym Ho Chi Minh City Apax Leaders ma ponad 15 000 uczniów.
Pod koniec 2022 roku Apax Leaders musiało zmierzyć się z licznymi skargami rodziców z Ho Chi Minh City, Hanoi , Dak Lak i Da Nang dotyczącymi jakości nauczania, która nie wywiązuje się ze zobowiązań, „porzucania klientów z pieniędzmi” oraz żądań zwrotu czesnego.
Na początku marca Departament Edukacji i Szkolenia w Ho Chi Minh ogłosił, że Apax Leaders zgłosiło 41 ośrodków, z których 25 wnioskowało o rozwiązanie, a 14 o przeniesienie. W rzeczywistości tylko jeden ośrodek pozostał czynny. Departament przekazał odpowiednie dokumenty dotyczące działalności Apax Leaders Departamentowi Policji w Ho Chi Minh na jego prośbę.
Do tej pory Apax Leaders ponownie otworzyło dwa centra w Ho Chi Minh City, w tym Him Lam (dzielnica 6) i Phan Xich Long (dzielnica Phu Nhuan).
Le Nguyen
*Imię rodzica zostało zmienione
Link źródłowy
Komentarz (0)