Phu Tho: Wprowadzanie przepisów dotyczących kultury biurowej w agencjach i jednostkach

Aby wzmocnić dyscyplinę, poprawić wizerunek urzędników i podnieść jakość usług świadczonych obywatelom, Ludowy Komitet Prowincji Phu Tho wydał właśnie decyzję nr 1970/QD-UBND w sprawie Kodeksu Postępowania dla Urzędników w agencjach i jednostkach. Oprócz kryteriów dotyczących cech moralnych, urzędnicy służby cywilnej muszą zachowywać powagę w swoim ubiorze i stosować zasadę „4 xin i 4 zawsze” w komunikacji.

Zaostrzyć dyscyplinę i porządek

Nowe przepisy wydane przez Ludowy Komitet prowincji Phu Tho obejmują 5 rozdziałów i 17 artykułów, które jasno określają cel i zasady wdrażania kultury biurowej, mundury kadr, urzędników państwowych i pracowników sektora publicznego, ducha pracy i postawy, standardy postępowania, etykę i styl życia, a także układ biur w agencjach i jednostkach na tym obszarze.

Budowanie i wdrażanie kultury biurowej ma na celu ukształtowanie standardowego, profesjonalnego, odpowiedzialnego, dynamicznego, przejrzystego i efektywnego stylu pracy oraz sposobu wykonywania zadań i czynności biurowych; osiągnięcie celu zbudowania zespołu kadr, urzędników, pracowników sektora publicznego i robotników o dobrych cechach moralnych, zaangażowaniu, uczciwości i dobrym wykonywaniu powierzonych zadań, spełniającego wymagania służenia ludziom i społeczeństwu.

Budowanie cywilizowanego, nowoczesnego i uprzejmego środowiska pracy, dbanie o powagę i sprawność działania organów państwowych. Jednocześnie łączenie wdrażania kultury biurowej z programem reformy administracyjnej, transformacją cyfrową, budowaniem cyfrowego rządu; promowanie stosowania technologii informatycznych, poprawa efektywności i przejrzystości działań służb publicznych.

Przewodniczący Prowincjonalnego Komitetu Ludowego Tran Duy Dong przekazał decyzję o przeniesieniu urzędników państwowych i pracowników sektora publicznego szczebla prowincjonalnego do gmin.

Aby przepisy weszły w życie i przyniosły pozytywne zmiany, szefowie agencji i organizacji muszą dawać przykład we wdrażaniu kultury biurowej, gromadząc i rozpowszechniając w ramach jednostki ruchy naśladownictwa, zgodnie z tradycjami, narodową tożsamością kulturową i lokalnymi warunkami społeczno-ekonomicznymi. Ponadto, zgodnie z orientacją na budowanie profesjonalnego i nowoczesnego zespołu kadr, urzędników, pracowników sektora publicznego i robotników na wszystkich szczeblach, jest to ważny czynnik w budowaniu czystego i silnego systemu politycznego .

W szczególności, w zakresie ducha pracy i postawy: Kadry, urzędnicy państwowi, pracownicy sektora publicznego i robotnicy (zwani dalej „kadrami”) muszą być lojalni wobec Socjalistycznej Republiki Wietnamu; chronić Ojczyznę i interesy narodowe; szanować i służyć ludziom całym sercem. Wykonując zadania, kadry muszą być świadome swoich obowiązków i odpowiedzialności; muszą przestrzegać godzin pracy. Zachęcaj kadry do proaktywnego korzystania z technologii informatycznych, oprogramowania do zarządzania i usług publicznych online w celu ograniczenia formalności i poprawy efektywności pracy.

Jeśli chodzi o standardy etyczne i styl życia, kadra musi nieustannie uczyć się, aby doskonalić swoje umiejętności zawodowe i techniczne; kultywować i praktykować etykę i styl życia; absolutnie nie może uczestniczyć w złych nawykach społecznych, nie może być korupcyjna; nie może spożywać napojów alkoholowych w godzinach pracy i podczas przerw obiadowych w dni robocze; nie może prowadzić pojazdów biorących udział w ruchu drogowym po spożyciu alkoholu, piwa lub napojów alkoholowych; palenie musi odbywać się w wyznaczonych miejscach.

Urzędnicy muszą przestrzegać dyscypliny wypowiedzi, ściśle przestrzegać ustawy o cyberbezpieczeństwie; ściśle przestrzegać kodeksu postępowania w mediach społecznościowych. Muszą przestrzegać i dbać o rodzinne i społeczne standardy etyczne, dobre obyczaje i tradycje narodowe; nie być przesądnym i nie zachowywać się w sposób obraźliwy podczas uczestnictwa w świętach. Urzędnicy, urzędnicy państwowi, pracownicy sektora publicznego i pracownicy agencji angażują się, rywalizują i inicjują działania na rzecz budowania i wdrażania kultury biurowej, aby stworzyć powszechną, radosną, zdrową i uroczystą atmosferę.

Standardy ubioru i zachowania

Przepisy Ludowego Komitetu prowincji Phu Tho podkreślają również postawę służby i otwartości. W szczególności, komunikując się z ludźmi, urzędnicy muszą okazywać szacunek, słuchać, całym sercem kierować procesem pracy i dokładnie wyjaśniać pytania. Urzędnicy muszą stosować zasadę „4 razy proszę, 4 razy zawsze”: dzień dobry, przepraszam, dziękuję, proś o pozwolenie; zawsze się uśmiechaj, zawsze bądź uprzejmy, zawsze słuchaj, zawsze pomagaj.

Tworzenie cywilizowanego, uprzejmego i przyjaznego pracownikom środowiska biurowego.

Komunikując się z przełożonymi, kadra musi przestrzegać hierarchii administracyjnej, stosować się do poleceń, zarządzania i przydzielania pracy przez przełożonych; nie unikać ani nie uchylać się od zadań; nie pochlebiać z nieczystych pobudek; szanować i ściśle przestrzegać zasad raportowania pracy z przełożonymi.

Komunikując się z kolegami, kadra musi wykazywać się szacunkiem, duchem współpracy i wzajemnej pomocy w wykonywaniu swoich obowiązków; chronić honor i reputację kolegów; nie tworzyć klik, które mogłyby prowadzić do wewnętrznych rozłamów; budować zdrowe, przejrzyste, rozsądne i emocjonalne relacje między współpracownikami; nie rozpowszechniać fałszywych informacji o kolegach w celu zniesławienia ich honoru i reputacji. Kadra zajmująca stanowiska kierownicze i kierownicze nie może być samowolna, narzucająca się ani konserwatywna; musi szanować i słuchać opinii podwładnych oraz być wzorowa w komunikacji i zachowaniu.

Podczas komunikacji telefonicznej urzędnicy muszą podać swoje imię i nazwisko, stanowisko oraz miejsce pracy; komunikować się krótko, koncentrując się na treści zadania; dostosować głośność głosu do poziomu umożliwiającego słyszalność. Jednocześnie należy wyłączać telefony komórkowe podczas spotkań i konferencji; w razie potrzeby korzystanie z telefonów komórkowych musi być bezpieczne i nie może zakłócać przebiegu spotkania lub konferencji.

Przepisy szczegółowo określają również zasady ubioru w pracy. Pracownicy muszą nosić schludne, uprzejme ubrania, odpowiednie do środowiska administracyjnego; zgodne ze specyficznym kodeksem ubioru obowiązującym w branży, co zapewnia przestrzeganie dobrych obyczajów obowiązujących w danym kraju. Pracownicy agencji i jednostek nie mogą nosić dżinsów, koszulek bez kołnierzyka, krótkich spódniczek za kolano lub z dużymi rozcięciami ani sukienek bez kołnierzyków. Ponadto zachęca się pracowników do noszenia garniturów, krawatów i tradycyjnych ao dai; w szczególności pracownicy recepcji i punktu kompleksowej obsługi mogą nosić uniformy, aby stworzyć profesjonalny i formalny wizerunek podczas pracy z ludźmi. Jeśli chodzi o obuwie, pracownicy muszą nosić buty lub sandały z paskami, aby zachować powagę i uprzejmość.

Dzięki temu nowemu rozporządzeniu prowincja Phu Tho jest pionierem w zaostrzaniu i budowaniu wizerunku kultury biurowej, stylu zachowania, standardów pracy, profesjonalizmu, odpowiedzialności, dynamiki, przejrzystości i efektywności w wykonywaniu zadań. Kiedy wizerunek i dobre wrażenie urzędników, urząd, w połączeniu z promowaniem stosowania technologii informatycznych, transformacji cyfrowej, digitalizacji i budowania administracji cyfrowej…, zapowiadając pozytywne zmiany, będą one czynnikami sprzyjającymi profesjonalnemu i efektywnemu działaniu samorządu dwupoziomowego, przyczyniając się do jego rozwoju i rozwoju, stając się celem podróży dla turystów i inwestorów.

Source: https://daibieunhandan.vn/phu-tho-ban-hanh-quy-che-van-hoa-cong-so-tai-cac-co-quan-don-vi-10399679.html