PVcomBank: Przełom w transformacji cyfrowej, przyciągający miliony nowych klientów

18 kwietnia w Quang Ninh , Wietnamski Publiczny Bank Handlowy (PVcomBank) z powodzeniem zorganizował Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy (WZA) na rok 2025. Na zgromadzeniu jednogłośnie zatwierdzono wszystkie istotne punkty, w tym określenie wybranych celów wzrostu, skupienie się na poprawie jakości operacyjnej, zapewnienie efektywności biznesowej związanej z kontrolą ryzyka oraz stworzenie solidnych podstaw dla zrównoważonego rozwoju w nadchodzącym czasie.

PVcomBank: Bứt phá chuyển đổi số, thu hút triệu khách hàng mới

Przegląd Walnego Zgromadzenia Akcjonariuszy PVcomBank 2025 (Zdjęcie: PVcomBank)

Przekroczenie celów biznesowych, wielokrotne obniżenie stóp procentowych kredytów w celu wsparcia przedsiębiorstw

W ciągu ostatniego roku PVcomBank zawsze aktywnie śledził i szybko wykorzystywał szanse rynkowe, maksymalizując siłę wewnętrzną i konsekwentnie realizując strategię rozwoju związaną z jakością, bezpieczeństwem i zrównoważoną efektywnością. Dzięki właściwej orientacji Rady Dyrektorów i radykalnemu wdrożeniu całego systemu, Bank zrealizował, a nawet przekroczył cele wyznaczone przez Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy na rok 2024. Skala działalności jest stale selektywnie i ostrożnie zwiększana, zapewniając stabilny i bezpieczny rozwój we wszystkich aspektach działalności.

W związku z tym PVcomBank odnotował skonsolidowane przychody na poziomie 113,4% i skonsolidowany zysk przed opodatkowaniem na poziomie 116,8% w porównaniu z planem rocznym. W samym banku macierzystym przychody i zysk przed opodatkowaniem w porównaniu z planem na 2024 rok wyniosły odpowiednio 113,5% i 187,8%. Bank stosuje rygorystyczną politykę zarządzania ryzykiem. Współczynniki wypłacalności i zarządzanie ryzykiem są zawsze zgodne z regulacjami Banku Państwowego. Współczynnik wypłacalności (CAR) jest gwarantowany zgodnie z przepisami. Wskaźnik złych należności jest ściśle kontrolowany i utrzymuje się poniżej 3%. Rozwiązania w zakresie obsługi i windykacji należności są wdrażane synchronicznie, radykalnie i skutecznie.

Jeśli chodzi o mobilizację, PVcomBank stale śledzi rozwój sytuacji na rynku, aby proaktywnie zarządzać odpowiednią polityką stóp procentowych. Na dzień 31 grudnia 2024 r. łączna mobilizacja kapitału od organizacji gospodarczych i osób fizycznych wyniosła 194 761,2 mld VND, co stanowi niewielki spadek w porównaniu z 2023 r., jednak struktura mobilizacji zmieniła się na plus.

W szczególności saldo pozyskane z emisji papierów wartościowych wzrosło z 19 188,6 mld VND na dzień 31 grudnia 2023 r. do 25 080 mld VND na dzień 31 grudnia 2024 r.; saldo depozytów na żądanie od organizacji gospodarczych i osób fizycznych wzrosło o 20% w porównaniu z 2023 r., osiągając 11 521,6 mld VND. Pomaga to bankowi zwiększyć stabilność pozyskanych źródeł, zrównoważyć warunki, zaspokoić popyt na kredyty długoterminowe i wzmocnić reputację PVcomBanku na rynku.

Ponadto, internetowa mobilizacja kapitału PVcomBanku również wzrosła o 22% w porównaniu z rokiem 2023, co wskazuje na pozytywny sygnał realizacji celu, jakim jest rozszerzenie kanału mobilizacji, a jednocześnie tworzy przesłanki do dynamicznego rozwoju usług bankowości cyfrowej w przyszłości. Dzięki elastycznej polityce zarządzania depozytami, bank znacząco obniżył koszty odsetek od depozytów, kredytów i emisji papierów wartościowych, nawet o 23% w porównaniu z rokiem 2023, przyczyniając się do wzrostu zysków i zwiększenia konkurencyjności.

Pan Dang The Hien, zastępca dyrektora generalnego PVcomBank, przedstawił wyniki biznesowe za 2024 r. i plan na 2025 r. (zdjęcie: PVcomBank)

Zgodnie z polityką rządu i orientacją zarządczą Banku Państwowego, PVcomBank zawsze proaktywnie wspierał klientów i dzielił się z nimi trudnościami, wdrażając szereg praktycznych rozwiązań wspierających. W 2024 roku PVcomBank dwukrotnie obniżył bazową stopę procentową kredytów, a jednocześnie obniżył oprocentowanie programów motywacyjnych o 4-5%, szczególnie w obszarach priorytetowych, takich jak produkcja i działalność gospodarcza oraz przedsiębiorstwa działające w sektorze importu i eksportu.

Przyczyniło się to do promowania zrównoważonego wzrostu gospodarczego i wspierania społeczności biznesowej w pokonywaniu trudności. Na dzień 31 grudnia 2024 r. saldo kredytowe PVcomBanku osiągnęło 119 921,3 mld VND, co stanowi niewielki wzrost w porównaniu z całkowitym zadłużeniem w 2023 r.

Oprócz efektywnej działalności biznesowej bank aktywnie uczestniczy także w pracach z zakresu zabezpieczenia społecznego, podejmując praktyczne i wartościowe działania, takie jak: udzielanie wsparcia osobom dotkniętym tajfunem Yagi; sponsorowanie środków na usuwanie tymczasowych i zniszczonych domów dla ubogich gospodarstw domowych i osób znajdujących się w trudnej sytuacji...

Przełomowa transformacja cyfrowa, przyciągnij miliony nowych klientów

Liczba klientów PVcomBanku w 2024 r. osiągnęła 3,3 mln. W kontekście rynku finansowego i bankowego W dzisiejszym niezwykle konkurencyjnym środowisku fakt, że średniej wielkości bank może powiększyć swoją bazę klientów o prawie milion w ciągu zaledwie jednego roku, jest wyraźnym dowodem jego zdolności do efektywnego wykorzystania ekosystemu partnerskiego.

To osiągnięcie odzwierciedla również nieustanne wysiłki na rzecz poprawy jakości produktów i usług, ciągłego wprowadzania innowacji, transformacji cyfrowej i wdrażania zaawansowanych technologii w procesie obsługi klienta, aby zapewnić klientom najlepszą obsługę. Co więcej, bank aktywnie bada i rozumie potrzeby, aby tworzyć kompleksowe rozwiązania finansowe i pozafinansowe, dostosowane do każdego segmentu klientów.

Liczba klientów PVcomBank w ciągu 5 lat 2020-2024 (Zdjęcie: PVcomBank)

Ten imponujący wynik to zasługa wyjątkowych atutów PVcomBanku, a w szczególności dobrze doinwestowanej platformy cyfrowej, która przyczynia się do poprawy doświadczeń użytkowników i wspiera rozwój nowoczesnych produktów finansowych.

Zgodnie z trendem cyfrowej transformacji w branży bankowej, PVcomBank kompleksowo i radykalnie promuje proces cyfryzacji. Jako jeden z pionierów wdrażania usług otwierania rachunków płatniczych i wydawania kart z poleceniem zapłaty w aplikacji VNeID Ministerstwa Bezpieczeństwa Publicznego, PVcomBank poczynił ważny krok naprzód w cyfrowej transformacji i poprawie jakości obsługi klienta.

Połączenie ekosystemu bankowego z krajową bazą danych poprzez platformę VNeID nie tylko pomaga zoptymalizować bezpieczeństwo, ale także upraszcza procedury administracyjne, podnosi jakość usług i przynosi praktyczne korzyści zarówno ludziom, jak i firmom.

Ponadto dzięki platformie bankowości cyfrowej PVConnect klienci mogą korzystać z ponad 200 wyjątkowych funkcji — od międzynarodowych przelewów pieniężnych online, zakupów z cashbackiem, regulacji limitów karty, automatycznego opłacania rachunków po wykonywanie transakcji niefinansowych za pośrednictwem połączeń wideo... Te funkcje nie tylko przyczyniają się do zwiększenia wygody, ale także są dowodem zaangażowania PVcomBanku w towarzyszenie klientom w drodze do nowoczesnej i inteligentnej cyfryzacji finansów.

Z myślą o klientach instytucjonalnych, w 2024 roku PVcomBank uruchomił PVConnect Biz - zaawansowaną platformę bankowości cyfrowej oferującą wiele zalet, takich jak: wykorzystanie sztucznej inteligencji w celu usprawnienia rozpoznawania, co pozwala na szybsze i dokładniejsze przeprowadzanie transakcji; poprawa efektywności przetwarzania transakcji dzięki wielokanałowemu systemowi bankowemu spełniającemu międzynarodowe standardy; poprawa możliwości monitorowania usług automatycznych z poziomu systemu, monitorowanie i zapobieganie ryzyku...

Widok spotkania (zdjęcie: PVcomBank)

W ramach kompleksowej digitalizacji, PVcomBank koncentruje się nie tylko na doświadczeniu klienta, ale także na modernizacji i automatyzacji wewnętrznych procesów operacyjnych. PVcomBank jest jedną z pionierskich instytucji kredytowych, które uczestniczą we wdrażaniu technicznych dostosowań dla przelewów pieniężnych zgodnie ze standardami NAPAS 2.0. Ponadto bank współpracuje ze strategicznymi partnerami, wiodącymi światowymi firmami technologicznymi, w szczególności: uruchamiając projekt wdrożenia Platformy Danych Klienta (CDP) z partnerem AWS, digitalizując procesy z wykorzystaniem platformy IBM CP4BA...

Dzięki osiągniętym wynikom PVcomBank został wyróżniony przez The Asian Banking and Finance tytułem „Najlepszego banku transformacji cyfrowej” oraz „Banku oferującego efektywne produkty cyfrowe dla małych i średnich przedsiębiorstw”...

Rada Dyrektorów uważa, że rok 2025 przyniesie wiele szans i wyzwań, zarówno dla gospodarki światowej, jak i Wietnamu. PVcomBank, odziedziczywszy te osiągnięcia, w 2025 roku będzie kontynuował restrukturyzację zgodnie z zatwierdzoną mapą drogową, dążąc do zrównoważonego wzrostu i poprawy efektywności operacyjnej. W planie biznesowym na 2025 rok PVcomBank stawia sobie za cel osiągnięcie skonsolidowanych przychodów i zysku przed opodatkowaniem odpowiednio w wysokości 19 949 mld VND i 111 mld VND.

Aby zrealizować ten cel, PVcomBank w dalszym ciągu koncentruje się na następujących rozwiązaniach: optymalizacja efektywności biznesowej, w tym rozwijanie bazy klientów i zwiększanie udziału w rynku poprzez współpracę, zwiększanie wskaźnika CASA, koncentrowanie się na obsłudze i windykacji należności...; budowanie infrastruktury technologicznej; poprawa zarządzania ryzykiem; poprawa jakości usług; rozwój zasobów ludzkich.

Pod koniec Kongresu sprawozdania Zarządu, Rady Nadzorczej, prezentacja planu biznesowego na rok 2025 oraz sprawozdanie finansowe za rok 2024, a także szereg innych prezentacji zostały zatwierdzone przez akcjonariuszy niemal absolutną większością głosów.

Światło słoneczne

Źródło: https://congthuong.vn/pvcombank-but-pha-chuyen-doi-so-thu-hut-trieu-khach-hang-moi-383768.html