Dzielnica 1 korzysta z asystenta wirtualnego, który pomaga ludziom w obsłudze procedur administracyjnych

Po południu 10 września Komitet Ludowy Dzielnicy 1 oraz Departament Informacji i Komunikacji miasta Ho Chi Minh podpisały plan mający na celu koordynację wdrażania zadań transformacji cyfrowej na lata 2024–2025.

Departament Informacji i Komunikacji oraz Komitet Ludowy Dzielnicy 1 podpisały umowę o współpracy

W związku z tym obie strony będą koordynować następujące działania: wdrożenie pilotażowego modelu elektronicznego wydawania licencji; wdrożenie pilotażowego modelu inteligentnych kiosków i asystentów wirtualnych; utworzenie magazynu danych dla Dzielnicy 1 na mapie Ho Chi Minh City; wdrożenie rozwiązań zapewniających bezpieczeństwo informacji sieciowych; oraz wdrożenie zestawu wskaźników służących do oceny transformacji cyfrowej na poziomie okręgu.

Obie strony wdrożą ujednolicony proces digitalizacji i będą wydawać licencje elektroniczne w oparciu o system informacji o procedurach administracyjnych i rozliczeniach miasta Ho Chi Minh. Będą ponownie wykorzystywać dane i nie będą wymagać od obywateli ponownego przesyłania zdigitalizowanych dokumentów przechowywanych w magazynie danych obywateli miasta Ho Chi Minh.

Jednocześnie przeprowadzano pilotaż modelu Smart Kiosk i aplikacji wirtualnego asystenta, aby pomóc pracownikom w obsłudze procedur administracyjnych w jednym dziale; przeprowadzano pilotaż wirtualnych asystentów służących urzędnikom w Dzielnicy 1.

W ramach projektu „Budowanie magazynu danych Dzielnicy 1 na mapie Ho Chi Minh City” wdrożymy magazyn danych Dzielnicy 1 zintegrowany z łącznością na platformie mapowej Ho Chi Minh City, a także wdrożymy system wykorzystywania informacji na rzecz rozwoju społeczno-gospodarczego w Dzielnicy 1.

Delegaci uczestniczący w ceremonii podpisania

Departament Informacji i Komunikacji wspiera również Komitet Ludowy Okręgu 1 w przygotowaniu propozycji dla tego poziomu i pełnym wdrożeniu planu ochrony zgodnie z propozycją dla tego poziomu dla systemów informatycznych okręgu. Obie strony opracowują i wdrażają również zestaw wskaźników do oceny transformacji cyfrowej na poziomie okręgu; wdrażają system i proces oceny poziomu transformacji cyfrowej dla okręgów w Okręgu 1.

Plan koordynacji między obiema stronami ma na celu konkretyzację i skuteczną realizację planu Komitetu Ludowego Ho Chi Minh City dotyczącego wdrożenia programu „Cyfrowa transformacja Ho Chi Minh City” oraz projektu „Budowa Ho Chi Minh City w inteligentne miasto” do 2024 roku. Stopniowe tworzenie otwartych danych dla wszystkich działań biznesowych, wykorzystywanie danych cyfrowych do działań, zarządzania i funkcjonowania Komitetu Ludowego Dzielnicy, przyczyniając się do utrzymania i poprawy wskaźnika transformacji cyfrowej Dzielnicy 1.

Jednocześnie należy wzmocnić koordynację między Departamentem Informacji i Komunikacji a Ludowym Komitetem Dzielnicy 1 w zakresie państwowego zarządzania transformacją cyfrową, przy jednoczesnym połączeniu i synchronizacji programów cyfrowych i platform wdrożonych przez Ho Chi Minh City na danym obszarze.

Ngo Binh

Source: https://www.sggp.org.vn/quan-1-ung-dung-tro-ly-ao-giup-nguoi-dan-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-post758205.html