Dzielnica 1 korzysta z wirtualnego asystenta, który pomaga obywatelom w rozwiązywaniu procedur administracyjnych.

Po południu 10 września Ludowy Komitet Dzielnicy 1 oraz Departament Informacji i Komunikacji miasta Ho Chi Minh zorganizowały ceremonię podpisania planu współpracy mającego na celu wdrożenie zadań transformacji cyfrowej na lata 2024–2025.

Departament Informacji i Komunikacji oraz Komitet Ludowy Dzielnicy 1 podpisały umowę o współpracy.

W związku z tym obie strony będą współpracować w następujących kwestiach: wdrożenie pilotażowego modelu elektronicznego wydawania licencji; wdrożenie pilotażowego modelu inteligentnych kiosków i asystentów wirtualnych; utworzenie magazynu danych Dzielnicy 1 w oparciu o mapę Ho Chi Minh City; wdrożenie rozwiązań zapewniających bezpieczeństwo informacji sieciowych; oraz wdrożenie zestawu wskaźników służących do oceny transformacji cyfrowej na poziomie okręgu.

Obie strony wdrożą ujednolicony proces digitalizacji i będą wydawać elektroniczne licencje na platformie systemu informatycznego postępowań administracyjnych Ho Chi Minh City. Będą także ponownie wykorzystywać dane, eliminując potrzebę ponownego przesyłania przez obywateli zdigitalizowanych dokumentów przechowywanych w magazynie danych obywateli Ho Chi Minh City.

Jednocześnie wdrażany jest program pilotażowy obejmujący inteligentne kioski i aplikacje asystentów wirtualnych, które mają pomagać obywatelom w rozwiązywaniu procedur administracyjnych w centralnym centrum obsługi; testowany jest również asystent wirtualny, który będzie służył urzędnikom w Dzielnicy 1.

Projekt zatytułowany „Budowa magazynu danych Dzielnicy 1 na platformie mapowej Ho Chi Minh” będzie obejmował wdrożenie zintegrowanego i połączonego magazynu danych Dzielnicy 1 na platformie mapowej Ho Chi Minh, a także wdrożenie systemu wykorzystywania informacji na rzecz rozwoju społeczno-gospodarczego w Dzielnicy 1.

Delegaci uczestniczący w ceremonii podpisania

Departament Informacji i Komunikacji wspierał również Komitet Ludowy Dzielnicy 1 w przygotowaniu propozycji poziomów transformacji cyfrowej oraz pełnym wdrożeniu planów ochrony zgodnie z proponowanymi poziomami dla systemów informatycznych dzielnicy. Obie strony opracowały i wdrożyły również zestaw wskaźników do oceny transformacji cyfrowej na poziomie okręgu szkolnego oraz wdrożyły system i proces oceny poziomu transformacji cyfrowej dla okręgów szkolnych w Dzielnicy 1.

Wspólny plan obu stron ma na celu konkretyzację i efektywne wdrożenie planu Komitetu Ludowego Ho Chi Minh City dotyczącego programu „Cyfrowa transformacja Ho Chi Minh City” oraz projektu „Budowa Ho Chi Minh City w inteligentne miasto” w 2024 roku. Jego celem jest również stopniowe tworzenie otwartych danych dla wszystkich działań operacyjnych, wykorzystanie danych cyfrowych do zarządzania i administrowania Komitetem Ludowym Dzielnicy oraz przyczynienie się do utrzymania i poprawy wskaźnika transformacji cyfrowej Dzielnicy 1.

Jednocześnie należy wzmocnić koordynację między Departamentem Informacji i Komunikacji a Ludowym Komitetem Dzielnicy 1 w zakresie państwowego zarządzania transformacją cyfrową, zapewniając połączenie i synchronizację między programami cyfrowymi i platformami wdrożonymi przez Ho Chi Minh City na danym obszarze.

Organizacja pozarządowa BINH

Source: https://www.sggp.org.vn/quan-1-ung-dung-tro-ly-ao-giup-nguoi-dan-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-post758205.html