Wkraczając w erę wzrostu, gospodarka prywatna nadal potwierdza swoją rolę jako ważnej siły napędowej gospodarki. Coraz więcej firm łączy się w nowe, szersze i bardziej dynamiczne powiązania, tworząc silne ekosystemy.

Dzięki obniżeniu kosztów pozyskiwania klientów i poprawie jakości obsługi klientów poprzez zastosowanie technologii i danych, przedsiębiorstwa współpracujące w ekosystemie szybko zwiększają swoją konkurencyjność i głęboko integrują się ze światem .

Do typowych ekosystemów biznesowych zaliczają się Sovico Group, Vingroup, Doji, BRG, Minh Phu, BIM, T&T, Thaco, TH, TCGroup... Spośród nich nazwa Techcombank i jej ekosystem są uważane za zróżnicowane, skuteczne i kompleksowe dzięki dużym inwestycjom w technologię, dane i ciągłą ekspansję.

Współpraca z „wielkimi graczami” w sektorze dóbr konsumpcyjnych, nieruchomości i technologii

W sektorze finansowo-konsumenckim ekosystemy Techcombank i Masan uważane są za typowe sukcesy i przynoszą realną wartość, docenianą przez klientów.

Od prawie 20 lat Techcombank współpracuje z Masan, aby rozwijać produkty finansowe, które zaspokajają potrzeby konsumentów, w tym rozwiązania płatnicze, kredytowe i inwestycyjne. Ta współpraca pomaga klientom Masan, zwłaszcza w sektorze konsumenckim i detalicznym, w łatwiejszym dostępie do usług finansowych i zapewnieniu płynniejszego doświadczenia przy jednoczesnej minimalizacji ryzyka związanego z płatnościami i kredytami.

Masan, z takimi znanymi markami jak WinMart i Masan Consumer, stworzył dla Techcombanku rozległą sieć klientów, umożliwiającą im opracowywanie spersonalizowanych produktów finansowych, dopasowanych do potrzeb i nawyków konsumpcyjnych. Tylko w 2023 roku ekosystem Winlife Techcombanku i Masan pomógł bankowi pozyskać milion nowych klientów detalicznych. Ten ekosystem nie tylko pomaga firmom oszczędzać na kosztach dotarcia do klientów, ale także w optymalny sposób poprawia doświadczenia użytkowników.

Jeśli współpracę z Masanem uznać za typowe „studium przypadku” finansów powiązanych z konsumpcją, to wykorzystanie przewagi Techcombanku w zakresie technologii, danych i finansów w celu współpracy z „wielkimi graczami”, takimi jak Vingroup i Masterise, wyraźnie dowodzi wartości modelu ekosystemowego w zapewnianiu klientom doskonałych doświadczeń w sektorze nieruchomości.

KH Prio1.jpg

W szczególności dzięki współpracy z Vingroup, Techcombank rozszerzył współpracę nie tylko w sektorze nieruchomości, ale także w obszarze samochodów elektrycznych i technologii. Techcombank oferuje klientom Vingroup usługi finansowe, wspiera duże projekty nieruchomościowe Vinhomes, usługi bankowe związane z zakupem i sprzedażą domów, a także oferuje produkty kredytowe dla klientów VinFast. We współpracy z firmą taksówkarską SM Green wprowadza na rynek kartę E-co Card, oferującą wiele atrakcyjnych ofert i promocji.

Partnerstwo między Techcombankiem i Vingroup pozwala klientom Vingroup korzystać z preferencyjnych pakietów kredytowych i płynnych usług bankowych bezpośrednio w centrach handlowych lub projektach związanych z nieruchomościami, zwiększając wygodę klientów nie tylko w sektorze finansowym, ale także w zakresie inwestycji w nieruchomości, posiadania samochodu, a nawet usług podróży taksówkami elektrycznymi.
Dzięki modelowi współpracy ekosystemowej, wspólne kampanie marketingowe obu marek pomagają konsumentom skorzystać z wielu świetnych promocji, wysokich zachęt i wysokiej klasy działań marketingowych, którym towarzyszą zarówno Techcombank, jak i Vingroup.

Oprócz Vingroup, w ostatnich latach Techcombank nawiązał współpracę z Masterise Group – jedną z wiodących marek w sektorze nieruchomości luksusowych – oraz One Mount Group, aby zapewnić klientom kompleksowe rozwiązania finansowe.

W ramach współpracy Techcombank oferuje różnorodne produkty finansowe, od kredytów hipotecznych, kart kredytowych po ubezpieczenia, ułatwiając klientom Masterise dostęp do odpowiednich usług finansowych. Klienci kupujący domy w projektach Masterise będą mogli skorzystać z kompleksowego pakietu usług finansowych Techcombank, obejmującego niskooprocentowane kredyty, składki ubezpieczeniowe i wiele innych usług finansowych, od zakupu domu, przez mieszkanie, po codzienne funkcjonowanie. Techcombank oferuje również usługi wsparcia w zarządzaniu finansami osobistymi, realizowane na zsynchronizowanej, wygodnej i efektywnej platformie.

Najważniejszym elementem partnerstwa Techcombank i Masterise jest integracja usług finansowych i nieruchomości. Klienci mają nie tylko dostęp do wysokiej jakości produktów finansowych, ale także do doskonałych udogodnień oferowanych przez Masterise Homes, takich jak centra handlowe, obiekty sportowe, szkoły i szpitale, które pomagają stworzyć idealną przestrzeń życiową. Dodatkowo, Techcombank oferuje preferencyjne pakiety usług, takie jak kredyty hipoteczne z atrakcyjnym oprocentowaniem czy obniżone składki ubezpieczeniowe.

Budowa spójnego ekosystemu pomaga Techcombank i Masterise lepiej służyć klientom, jednocześnie dodając im wartości poprzez wysokiej klasy produkty finansowe i udogodnienia związane ze stylem życia.

KH Prio2.jpg

Współpracując z One Mount Group, wiodący wietnamski bank prywatny wykorzystuje potencjał technologii cyfrowych i danych, aby zintegrować produkty finansowe, takie jak kredyty hipoteczne i pakiety finansowania osobistego, na platformie OneHousing. Dzięki temu klienci mają łatwy dostęp do rozwiązań finansowych w trakcie transakcji związanych z nieruchomościami, a tym samym do usprawnienia i zwiększenia płynności procesu. Pomaga to Techcombank wzmocnić swoją pozycję w sektorze bankowości cyfrowej, przyczyniając się do modernizacji rynku nieruchomości w Wietnamie.

Model biznesowy, który koncentruje się całkowicie na potrzebach i korzyściach klienta, jest uważany za klucz do zrównoważonego rozwoju Techcombanku w obecnej niezwykle konkurencyjnej sytuacji rynkowej.

Kontynuuj rozszerzanie ekosystemu na inne pola

Niedawno bank ten wkroczył na rynek ubezpieczeń na życie, otwierając 24 października 2024 r. spółkę Techcom TCGI Non-Life Insurance Company.

Współpracując z Techcom Securities i Techcom Capital, ekosystem finansowy Techcombank będzie oferował szeroką gamę usług: od bankowości tradycyjnej po zarządzanie aktywami, zarządzanie funduszami, inwestycje, ubezpieczenia, papiery wartościowe itp.

Tego typu rozwiązania finansowe przyczynią się do zapewnienia klientom indywidualnym i korporacyjnym wygodnych, płynnych i bezpiecznych usług, pomagając w lepszym rozdzielaniu zasobów finansowych, a tym samym przyczyniając się do wzrostu konsumpcji i inwestycji – dwóch ważnych czynników gospodarki.

Ostatnie posunięcia wskazują, że w najbliższej przyszłości Techcombank prawdopodobnie będzie kontynuował rozbudowę i udoskonalanie swojego ekosystemu, inwestując w ubezpieczenia na życie — sektor, który uważa się za mający duże możliwości rozwoju w Wietnamie.

Bui Huy