Założony w 1994 roku, SeABank jest jednym z wiodących banków komercyjnych w Wietnamie, posiadającym prawie 4 miliony klientów, blisko 5500 pracowników i 181 punktów transakcyjnych w całym kraju. Celem SeABank jest stanie się typowym bankiem detalicznym ze strategią zorientowaną na klienta, poprzez oferowanie systemu zróżnicowanych produktów i usług finansowych dla osób fizycznych, małych firm i dużych przedsiębiorstw. SeABank jest uważany za jeden z filarów systemu bankowego z kapitałem zakładowym w wysokości 28 450 miliardów VND, notowanym na poziomie Ba3 przez agencję Moody's w wielu ważnych kategoriach i jednym z pierwszych banków, które wdrożyły międzynarodowe standardy zarządzania ryzykiem Bazylea III.
W kontekście rosnącej cyfryzacji, SeABank dostrzega wagę zapewnienia solidnej platformy internetowej, która sprosta rosnącym potrzebom klientów. To nie tylko ważny krok w drodze do ery cyfrowej, ale także dowód pionierskiego ducha SeABank w stosowaniu technologii w celu zapewnienia wygodnych, szybkich i bezpiecznych usług finansowych.
Zgodnie ze strategią rozwoju „Konwergencja cyfrowa” SeABank koncentruje się na digitalizacji produktów i usług, wdrażaniu technologii w operacjach wewnętrznych oraz inwestowaniu w budowę nowoczesnej infrastruktury technologicznej w celu optymalizacji procesów, zwiększenia efektywności operacyjnej, zapewnienia klientom innego doświadczenia w zakresie usług bankowości cyfrowej, dążąc do stania się najpopularniejszym bankiem detalicznym.
Nowa strona internetowa, z wieloma istotnymi udoskonaleniami, oferuje wyjątkowe narzędzia, przyjazny interfejs i szereg inteligentnych funkcji, ułatwiając klientom szybki i efektywny dostęp do usług bankowych oraz korzystanie z nich. To cenny dar, jaki SeABank ofiarowuje klientom w ramach 31-letniej drogi zrównoważonego rozwoju w kierunku wszechstronnej, cyfrowej przyszłości.
SeABank oficjalnie uruchomił swoją nową stronę internetową w marcu 2025 r.
1. Nowoczesny interfejs UI/UX, zoptymalizowane doświadczenie osobiste
Doświadczenie użytkownika jest dla SeABank zawsze najwyższym priorytetem w procesie cyfrowej transformacji. Projektując nową stronę internetową, SeABank zainwestował w nowoczesny, intuicyjny interfejs użytkownika (UI/UX) o uproszczonym, przyjaznym i łatwym w obsłudze stylu, który ułatwia klientom szybki dostęp do niezbędnych informacji. Ponadto, nowy interfejs strony internetowej SeABank gwarantuje optymalizację doświadczenia użytkownika z każdym oddzielnym strumieniem treści, dostosowując go do każdej grupy docelowej:
- Klienci indywidualni (KHCN): Prosty interfejs, łatwa nawigacja, skupienie się na popularnych usługach, takich jak zarządzanie kontem online, zarządzanie finansami osobistymi, oszczędzanie, kredyty hipoteczne i niezabezpieczone , a także aktualizowanie najnowszych ofert, co pomaga optymalizować codzienne transakcje.
- Klienci korporacyjni (KHDN): Przejrzysty, profesjonalny układ, specjalistyczne rozwiązania finansowe obejmujące zarządzanie przepływami pieniężnymi, płatności międzynarodowe lub finansowanie handlu z elastycznym wsparciem.
- Klienci preferowani: bardziej ekskluzywne doświadczenie z ekskluzywnymi szczegółami produktów, spersonalizowanymi poradami finansowymi i priorytetowym routingiem wyświetlanym bezpośrednio na stronie głównej.
- Inwestorzy: Dokładnie i naukowo integruj raporty finansowe, informacje o akcjonariuszach i dane rynkowe, co ułatwi inwestorom wyszukiwanie informacji i podejmowanie mądrych decyzji.
- Rekrutacja: Sekcja przeznaczona dla kandydatów, wyposażona w atrakcyjny interfejs, w pełni wyświetlająca informacje o środowisku pracy i możliwościach kariery w SeABank, a także umożliwiająca szybkie śledzenie rekrutacji i składanie aplikacji.
2. Dodaj wiele nowych funkcji, które będą wygodniejsze dla klientów
Rozumiejąc rosnące zapotrzebowanie klientów na dostęp do finansów i zarządzanie nimi online, firma SeABank zainwestowała znaczne środki w udoskonalenie swojej nowej witryny internetowej i dodanie szeregu inteligentnych i wygodnych funkcji, które mają zapewnić klientom lepsze doświadczenia, zaoszczędzić czas i zoptymalizować wydajność obsługi:
- Inteligentne wyszukiwanie, natychmiastowa odpowiedź: wyszukiwarka jest widoczna na stronie głównej i wykorzystuje zaawansowaną technologię, pomagając klientom łatwo znaleźć dokładne informacje o produktach i usługach SeABank, dostosowane do ich osobistych potrzeb.
- Spersonalizowane sugestie produktów: Dzięki szybkiemu menu dostępnemu bezpośrednio na stronie głównej, nowa witryna SeABank automatycznie analizuje nawyki, zainteresowania, poziom dochodów i specyficzne potrzeby klientów, aby proponować im odpowiednie produkty i usługi. Funkcja ta pozwala klientom szybko skorzystać z rozwiązań finansowych bez konieczności spędzania czasu w okienku lub dzwonienia na infolinię.
- Porównanie kart inteligentnych: Funkcja „Porównanie kart” pozwala klientom łatwo zrozumieć i porównać najważniejsze cechy produktów kartowych wydanych w SeABank, dzięki czemu mogą wybrać produkt, który najlepiej odpowiada ich osobistym potrzebom.
- Wielofunkcyjny kalkulator finansowy: Nowa strona internetowa integruje szereg przydatnych kalkulatorów, w tym kalkulatory oprocentowania kredytów, oprocentowania depozytów i przeliczania walut obcych z aktualnymi w czasie rzeczywistym kursami wymiany. Dzięki temu klienci mogą łatwiej planować finanse, szybko wybierać odpowiednie produkty i warunki bezpośrednio na stronie internetowej, bez konieczności bezpośredniego wsparcia ze strony pracowników banku.
- Specjalistyczne usługi doradcze: W dziale „Aktualności” na stronie internetowej pojawił się dział Doradztwo - Usługi, w którym klienci znajdą przydatne informacje i znajdą odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania z zakresu finansów i bankowości, ułatwiając klientom dostęp do informacji i przyczyniając się do optymalizacji SEO witryny.
- Aktualizacja informacji o akcjach w czasie rzeczywistym: W sekcji „Inwestor” SeABank dodał funkcję aktualizowania informacji o akcjach w czasie rzeczywistym, aby pomóc inwestorom w łatwym monitorowaniu wahań rynkowych i podejmowaniu decyzji w odpowiednim czasie.
3. Synchronizacja systemu oddzielnych stron, łatwiejsza w użyciu
Jedną z istotnych ulepszeń nowej strony internetowej SeABank jest synchronizacja systemu stron informacyjnych. Wcześniej programy preferencyjne dla osób fizycznych i firm były publikowane na oddzielnych stronach (Seaoffer dla osób fizycznych lub MŚP dla małych i średnich przedsiębiorstw). Może to utrudniać klientom wyszukiwanie i weryfikację informacji.
Dzięki nowej stronie internetowej wszystkie te informacje zostaną skonsolidowane i przejrzyście wyświetlone w sekcjach „Polecane oferty” dedykowanych każdemu segmentowi klientów. Ta synchronizacja przyczynia się do poprawy spójności, dokładności i jednolitości udostępnianych informacji, ułatwiając klientom wyszukiwanie i wybór ofert SeABank , a jednocześnie wzmacniając zaufanie klientów do marki SeABank.
4. Szybkość ładowania strony jest znacznie lepsza w porównaniu ze starą witryną
Szybkość ładowania stron jest jednym z najważniejszych czynników wpływających na komfort użytkowania i wydajność witryny. Dzięki znaczącym inwestycjom w infrastrukturę technologiczną, nowa strona internetowa SeABank charakteryzuje się znacznie lepszą szybkością ładowania stron w porównaniu ze starszą wersją.
Gwarantujemy, że nowa strona internetowa będzie stabilna na wszystkich urządzeniach, o każdej porze i w każdym miejscu, zapewniając klientom płynne działanie. Klienci mogą łatwo uzyskać dostęp do stron informacyjnych, dokonywać transakcji online lub szybko skontaktować się z zespołem konsultantów w zaledwie kilka sekund.
Ulepszenia w nowej witrynie internetowej świadczą o poważnych inwestycjach SeABank w poprawę jakości usług online, a także o zaangażowaniu firmy w obsługę klientów na najwyższym poziomie. To ważny krok milowy dla SeABank w realizacji strategii budowy nowoczesnego, wygodnego i bliższego lokalnej społeczności banku, który jednocześnie pomaga SeABank w dalszym rozwoju kompleksowej transformacji cyfrowej i umacnianiu swojej pozycji na rynku.
Aby uzyskać więcej szczegółów lub wsparcie, skontaktuj się z:
Bank Akcyjny Azji Południowo-Wschodniej SeABank
Strona internetowa: www.seabank.com.vn
Infolinia: KHCN 1900 555 587 - KHDN 1900 599 952
Source: https://www.seabank.com.vn/tin-tuc/tin-seabank/news/seabank-chinh-thuc-ra-mat-website-moi---nang-tam-trai-nghiem-khach-hang
Komentarz (0)