Przyspieszenie modernizacji handlu detalicznego: Masan inwestuje duże środki w technologię i zintegrowany łańcuch dostaw

(Chinhphu.vn) – W kontekście wietnamskiego modelu promowania innowacji i transformacji modelu wzrostu, Masan staje się jednym z pionierów modernizacji branży handlu detalicznego. Danny Le, prezes Masan Group, podkreślił strategię intensywnych inwestycji w sztuczną inteligencję, duże zbiory danych i zintegrowane łańcuchy dostaw, aby poprawić efektywność operacyjną, zoptymalizować koszty i lepiej służyć 100 milionom wietnamskich konsumentów.

9 lipca 2025 roku w Hanoi odbył się Szczyt Inwestycyjny Techcombank 2025 pod hasłem „Nowy Wietnam: Wizja tworzenia wartości”. W konferencji wziął udział wicepremier Ho Duc Phoc, a także decydenci, przedstawiciele przedsiębiorstw, funduszy inwestycyjnych i globalni eksperci.

Przemawiając na konferencji, wicepremier Ho Duc Phoc oświadczył, że Wietnam podejmuje drastyczne środki mające na celu innowacyjność, wspieranie rozwoju gospodarczego i realizację swoich aspiracji do awansu w nowej erze.

W ostatnim czasie Wietnam aktywnie reformował swoje instytucje, aby promować czynniki napędzające rozwój. W szczególności Biuro Polityczne wydało rezolucje dotyczące wspierania prywatnego rozwoju gospodarczego, promowania technologii, innowacji i budowania instytucji.

Wicepremier Ho Duc Phoc podkreślił, że rezolucje te stanowią ważny fundament i kompas dla przełomów i wspierania rozwoju Wietnamu w nadchodzącym czasie.

W kontekście licznych wahań na świecie, dzięki zdolności do elastycznego i skutecznego reagowania, Wietnam w pierwszej połowie 2025 r. osiągnął stopę wzrostu na poziomie 7,52%, dążąc do osiągnięcia stopy wzrostu na poziomie 8% w całym roku, tworząc podstawy do osiągnięcia celu dwucyfrowego wzrostu w nadchodzącym czasie.

Jednocześnie Wietnam promuje rozwój infrastruktury, buduje autostrady, lotniska i porty, przekształcając model wzrostu w oparciu o innowację, transformację cyfrową, transformację zieloną, wysokie technologie... w celu stworzenia podstaw zrównoważonego rozwoju.

Inwestowanie w sztuczną inteligencję, uczenie maszynowe i dane

Na konferencji pan Danny Le, dyrektor generalny Masan Group, powiedział, że z perspektywy międzynarodowych inwestorów Wietnam wyłania się jako centrum innowacji w regionie, nie tylko ze względu na stabilne podstawy makroekonomiczne, ale również dzięki młodej, utalentowanej kadrze technologicznej, która jest gotowa dostosować się do tempa globalnego rozwoju.

Pan Danny Le, dyrektor generalny Masan Group, przemawiał na konferencji

„Wietnam dysponuje zasobami ludzkimi, ma aspiracje i znajduje się na ścieżce dynamicznego wzrostu. To dobry moment na przyciągnięcie nowych przepływów kapitału” – powiedział prezes Masan Group.

Mówiąc o potencjale nowoczesnego handlu detalicznego, pan Danny Le powiedział, że obecnie kanały nowoczesnego handlu detalicznego w Wietnamie stanowią zaledwie 12%. Tymczasem na sąsiednich rynkach, takich jak Tajlandia czy Indonezja, wskaźnik ten wynosi od 30 do 50%.

Aby przyspieszyć modernizację handlu detalicznego, kluczowymi elementami są budowa zintegrowanego, kompleksowego łańcucha dostaw i opracowanie platformy danych.

„Inwestowanie w sztuczną inteligencję, uczenie maszynowe i platformy danych otworzy ogromne możliwości poprawy jakości obsługi klienta, optymalizacji kosztów i poprawy efektywności operacyjnej. To kluczowe czynniki, które pomagają zwiększyć produktywność i obniżyć koszty produktów – rzeczy, na których współcześni konsumenci bardzo zależy” – powiedział Danny Le.

Wcześniej, na Walnym Zgromadzeniu Akcjonariuszy, które odbyło się w kwietniu 2025 roku, Masan poinformował o wdrożeniu technologii Digital Twin w celu symulacji i optymalizacji całego łańcucha wartości – od marki, przez handel detaliczny, po konsumentów. Technologia Digital Twin ma zmaksymalizować synergię, obniżyć koszty i zrealizować strategię Masan dotyczącą integracji offline z online. Na platformie Digital Twin, WinCommerce (spółka zależna Masan i operator sieci detalicznych WinMart i WinMart+) wejdzie w nową fazę wzrostu, rozszerzając model minimarketów w sposób bardziej efektywny, inteligentny, a przede wszystkim bardziej rentowny.

Klienci robiący zakupy w systemie supermarketów WinMart

Zamknięty łańcuch wartości konsumenta i handlu detalicznego

Posiadając zamknięty łańcuch wartości konsument-detal, od produkcji po dystrybucję, Masan stopniowo realizuje swoją strategię stania się zintegrowaną technologicznie platformą konsumencko-detaliczną obsługującą 100 milionów wietnamskich konsumentów. Od planowania, produkcji, logistyki po dystrybucję wielokanałową, cała podróż produktu jest ściśle kontrolowana przez to przedsiębiorstwo, co stanowi kluczowy czynnik zapewniający zrównoważony wzrost i wysokie marże zysku.

Masan jest właścicielem platformy produkcji dóbr konsumpcyjnych za pośrednictwem firm członkowskich, takich jak Masan Consumer, Masan MEATLife i WinEco, oraz integruje produkty i usługi finansowe z Techcombank. Za operacje i logistykę odpowiada wewnętrzna firma logistyczna SUPRA, która pomaga optymalizować zapasy, automatycznie uzupełniać towary i zwiększać zasięg rynkowy. W segmencie detalicznym Grupa dociera bezpośrednio do konsumentów za pośrednictwem nowoczesnej sieci detalicznej obejmującej ponad 4000 sklepów i supermarketów WinMart/WinMart+/WiN.

Kompletny łańcuch dostaw Masan dla konsumentów i handlu detalicznego

Dzięki korzyściom płynącym z posiadania zamkniętej sieci detalicznej, Masan dąży do poprawy efektywności zarządzania łańcuchem dostaw i obniżenia kosztów produkcji o 15-20% poprzez digitalizację procesów i optymalizację operacji. Wdrażając digitalizację nie tylko w swojej sieci WinMart/WinMart+, liczącej ponad 4000 punktów sprzedaży, Masan planuje również współpracę z tradycyjnymi sklepami detalicznymi, aby przyspieszyć dostarczanie nowoczesnych doświadczeń konsumenckich na każdy kwartał i każdy róg ulicy w całym Wietnamie.

Wszystko to jest nie tylko szansą na transformację dla Masan, ale również przyczynia się do promowania rozwoju całej branży handlu detalicznego i szerzej – gospodarki wietnamskiej.

Vinh Hoang

Source: https://baochinhphu.vn/tang-toc-hien-dai-hoa-ban-le-masan-dau-tu-manh-vao-cong-nghe-va-chuoi-cung-ung-tich-hop-102250710173037365.htm