Młodzi wolontariusze wspierają funkcjonowanie dwupoziomowego samorządu terytorialnego

(Baothanhhoa.vn) - Działając w oparciu o dwupoziomowy model samorządu lokalnego, młodzieżowe siły związkowe stały się „przedłużonym ramieniem” samorządu lokalnego, pomagając ludziom szybko i sprawnie rozwiązywać procedury administracyjne, uzyskiwać dostęp do usług publicznych online... Dzięki temu nie tylko przynoszą satysfakcję mieszkańcom, ale także promują wiodącą rolę młodzieży.

Członkowie Związku Młodzieży z okręgu Quang Phu pomagają mieszkańcom instalować aplikacje cyfrowe.

Od wczesnego ranka członkowie Związku Młodzieży byli obecni w Centrum Obsługi Administracji Publicznej Dzielnicy Quang Phu, aby pomagać ludziom w deklarowaniu informacji, przygotowywaniu dokumentów, uzyskiwaniu numerów kolejkowych i przeprowadzaniu procedur administracyjnych... Zastępca Sekretarza Związku Młodzieży Dzielnicy Quang Phu, Le Thi Thanh, powiedziała: Od kiedy dzielnica zaczęła działać w modelu samorządu lokalnego na dwóch poziomach, związek dzielnicy utworzył 7 zespołów wolontariuszy młodzieżowych, które będą odpowiedzialne za grupy mieszkaniowe w tym obszarze. Jednocześnie 3 członków Związku Młodzieży zostało wyznaczonych do regularnego dyżuru w Centrum Obsługi Administracji Publicznej dzielnicy, aby wspierać ludzi w dostępie do usług publicznych online, udzielając porad i wskazówek dotyczących przeprowadzania niezbędnych procedur oraz instalowania aplikacji cyfrowych, takich jak płatności elektroniczne, VNeID i inne platformy cyfrowe. W szczególności, w przypadku osób mających trudności z podróżowaniem lub dostępem do technologii, związek dzielnicy zorganizował również, aby członkowie związku młodzieży udali się do grup mieszkaniowych, aby bezpośrednio wspierać ludzi lub aby wolontariusze zabierali ludzi do Centrum Obsługi Administracji Publicznej dzielnicy w celu dopełnienia procedur. Aby zapewnić wysoką jakość wsparcia, związek zawodowy podopiecznych współpracował z jednostkami funkcyjnymi, aby gruntownie przeszkolić członków związku w zakresie procesów i procedur administracyjnych. Jednocześnie, ucząc członków związku odpowiedzialności, serdeczności i entuzjazmu, aby zapewnić im jak najskuteczniejsze i najszybsze wsparcie, gruntownie wyszkolił ich w tym zakresie.

Dzięki entuzjastycznemu wsparciu Związku Młodzieży, wiele osób, które zgłosiły się do Centrum Obsługi Administracji Publicznej Dzielnicy Quang Phu, było bardzo zadowolonych. Pani Le Thi Huong, mieszkanka, która zgłosiła się do Centrum Obsługi Mieszkańców, powiedziała: „Kiedy szłam na te procedury, byłam bardzo zaniepokojona, ponieważ nie byłam przyzwyczajona do wykonywania operacji przez telefon. Jednak dzięki entuzjastycznemu wsparciu i odpowiedzialności Związku Młodzieży we wdrażaniu procesów i procedur, moje dokumenty zostały przetworzone szybko i sprawnie. Jestem więc bardzo zadowolona”.

Będąc w Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Cam Thuy – obszarze zamieszkanym przez dużą liczbę mniejszości etnicznych – możemy wyraźniej dostrzec rolę członków Związku Młodzieży we wspieraniu ludzi w radzeniu sobie z procedurami administracyjnymi. Sekretarz Związku Młodzieży Gminy Cam Thuy, Tran Thi Thuy, powiedziała: „Obecnie prawie 50% populacji gminy stanowią mniejszości etniczne, więc dostęp do technologii jest nadal ograniczony. Aby ułatwić ludziom dostęp do technologii cyfrowych , Związek Młodzieży w gminie zorganizował siły do ​​dyżurów w dwóch lokalizacjach: w Centrum Obsługi Administracyjnej Gminy oraz w Komendzie Policji Gminy. W tych lokalizacjach Związek Młodzieży aktywnie wspierał i instruował mieszkańców w zakresie wykonywania podstawowych operacji na komputerach i telefonach, instalował i używał aplikacji VNeID, elektronicznych kont identyfikacyjnych oraz pomagał w rejestracji w celu otrzymywania świadczeń z tytułu emerytury socjalnej… Ponadto Związek Młodzieży aktywnie „zaglądał w każdą alejkę, pukał do każdych drzwi”, „trzymał ludzi za rękę i pokazywał, jak to zrobić”, pomagając im w jak najszybszym dostępie do administracji cyfrowej. Jednocześnie propagował i rozpowszechniał politykę Partii oraz prawa stanowe wśród ludzi.

W rzeczywistości, po wprowadzeniu w całej prowincji dwupoziomowego modelu samorządu lokalnego, liczba osób rejestrujących się do procedur administracyjnych w publicznych centrach obsługi administracyjnej w gminach i okręgach była bardzo duża. Jednak dzięki entuzjastycznemu wsparciu Związku Młodzieży w udzielaniu wskazówek dotyczących niezbędnych działań i procedur, przyczyniło się to do szybkiego, precyzyjnego, sprawnego i skutecznego rozwiązywania procedur administracyjnych przez samorząd, co spotkało się z zadowoleniem mieszkańców. Uznając działania wspierające funkcjonowanie dwupoziomowego modelu samorządu lokalnego i świadczenie usług publicznych online za jedno z kluczowych i najważniejszych działań letniej kampanii wolontariatu młodzieżowego 2025, w oparciu o specyfikę i sytuację operacyjną samorządu lokalnego, Związek Młodzieży Prowincji Thanh Hoa aktywnie i proaktywnie wdrożył tworzenie zespołów wolontariuszy młodzieżowych, które regularnie pełnią dyżury w gminach i okręgach w całej prowincji, aby wspierać funkcjonowanie dwupoziomowego modelu samorządu lokalnego i świadczyć usługi publiczne online na poziomie lokalnym. Jednocześnie aktywnie wspieramy oddolne związki zawodowe młodzieży, aby nadal zwiększać skuteczność zespołów wolontariuszy w udzielaniu wsparcia mieszkańcom. Organizujemy szkolenia dla wolontariuszy w zakresie obsługi aplikacji VNeID i internetowego portalu usług publicznych, kontynuujemy efektywne wdrażanie ruchu „Edukacja cyfrowa dla ludzi”. Dzięki temu Związek Młodzieży może promować swoją rolę we wspieraniu i towarzyszeniu rządowi i mieszkańcom na szczeblu lokalnym, a także w budowaniu cyfrowego rządu i cyfrowego społeczeństwa na poziomie lokalnym.

Artykuł i zdjęcia: Nguyen Dat

Source: https://baothanhhoa.vn/thanh-nien-xung-kich-ho-tro-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-260226.htm