Płatności bezgotówkowe – trend na obszarach wiejskich

(Baothanhhoa.vn) - Znaki z kodem QR pojawiają się wszędzie na straganach na wiejskim targu, dźwięk „pikania” terminali POS w sklepach spożywczych lub płacenie za prąd, wodę, czesne... za pomocą zaledwie kilku operacji na telefonie - wszystko to dowodzi, że „rewolucja” w płatnościach bezgotówkowych zmienia nawyki żywieniowe mieszkańców wsi.

Od miejskich straganów po odległe obszary wiejskie, sprzedawcy wykorzystują kody QR do płacenia.

Historia cyfrowej „rewolucji”

Pani Nguyen Thi Nguyet wciąż doskonale pamięta dzień, w którym pierwszy młody klient odebrał telefon i zapytał: „Czy akceptujecie przelewy?”. W wieku 52 lat, sprzedając warzywa na targu Thach Quang przez ponad 10 lat, przywykła do dotykania banknotów, aby odróżnić oryginał od podróbki. Wtedy mogła tylko pokręcić głową.

„Bałam się strasznie, bałam się utraty pieniędzy, bałam się, że zostanę oszukana. Ale kiedy inni sprzedawcy stopniowo umieszczali kody QR, klienci mieli przy sobie mniej gotówki, więc musiałam rozmienić pieniądze. Kiedy po raz pierwszy usłyszałam dźwięk „ting” informujący o napływie pieniędzy, ucieszyłam się jak na loterii. Dwa lata później mały znak QR stał się „wybawieniem” w deszczowe dni, gdy papierowe pieniądze są mokre i pogniecione, albo późnym wieczorem, gdy trudno odróżnić prawdziwe pieniądze od fałszywych. Nie muszę się martwić o drobne, nie muszę się martwić, że klienci wpłacą 500 000 VND i nie będą mieli pieniędzy na ich zwrot. Co ważniejsze, mogę spać spokojnie, nie obawiając się złodziei” – powiedziała pani Nguyet.

Niedaleko stoiska z warzywami pani Nguyet, pani Le Thi Phuong czyści terminal POS – nowego „przyjaciela” w jej sklepie spożywczym. „Kiedy pracownicy banku przynieśli terminal, pomyślałam, że to bardzo skomplikowane, bałam się, że nacisnę zły przycisk i stracę wszystkie pieniądze” – wspomina z uśmiechem pani Phuong. Ale to nie presja ze strony klientów, ale cierpliwość pracowników banku ją zmieniła. „Przychodzili do mnie do domu, siedzieli cały dzień i uczyli mnie krok po kroku. Od tego, jak podłączyć kabel zasilający, jak wprowadzić kwotę, po to, jak poradzić sobie z komunikatem o błędzie. Zostawili nawet swój numer telefonu, mówiąc: »W razie jakichkolwiek problemów, proszę natychmiast do mnie zadzwonić«”.

Pan Tran Van Tuan z gminy Hoang Tien myślał kiedyś, że w wieku 60 lat nawyk wydawania pieniędzy gotówką będzie mu towarzyszył do końca życia. Comiesięczne płacenie rachunków za prąd stało się dla niego niezmiennym nawykiem. O 7 rano wychodził z domu, szedł do wiejskiego domu kultury, a następnie stał w kolejce, czekając na swoją kolej, spędzając tam prawie cały ranek. Jednak smartfon, który podarował mu syn, po cichu odmienił jego życie. Po tym, jak syn założył konto bankowe i zainstalował aplikację, zaczął uczyć się, jak płacić rachunki za prąd i wodę przez telefon. Od tej prostej czynności stopniowo otworzyły się drzwi do technologii. Pan Tuan nie poprzestał na płaceniu rachunków, ale zaczął robić zakupy online. „Teraz mogę kupować leki, zamawiać online, a nawet przekazywać pieniądze moim dzieciom i wnukom za pomocą kilku dotknięć” – powiedział pan Tuan.

Historie rewolucji cyfrowej na wsiach pokazują, że technologia zmienia nie tylko sposób, w jaki płacimy, ale także sposób, w jaki komunikujemy się ze sobą i otaczającym nas światem . Przekształciła ludzi, którzy kiedyś czuli się wykluczeni z rozwoju społecznego, w inspiracje technologiczne w swoich społecznościach. A co najważniejsze, dowodzi, że wiek czy poziom wykształcenia nie stanowią bariery nie do pokonania, gdy ludzie wykazują wolę adaptacji i otrzymują odpowiednie wsparcie.

Zsynchronizowana infrastruktura, kompleksowa transformacja

Te pozytywne zmiany są efektem zdecydowanego kierownictwa władz na wszystkich szczeblach. W szczególności Prowincjonalny Komitet Ludowy (Province People's Committee) opracował synchroniczny system polityki obejmujący 3 kluczowe plany: rozwój płatności bezgotówkowych w latach 2021–2025, transformację cyfrową w szkołach i szpitalach oraz digitalizację polityki zabezpieczenia społecznego. Od Departamentu Edukacji i Szkolenia, przez Departament Zdrowia, po Komitety Ludowe gmin – wszystkie te instytucje mają szczegółowe plany wdrożeniowe i osiągnęły pozytywne rezultaty.

Jeśli chodzi o infrastrukturę techniczną, przedsiębiorstwa telekomunikacyjne poczyniły znaczne inwestycje w modernizację systemu. W całym województwie działa obecnie ponad 9433 mobilnych stacji nadawczych i odbiorczych, co zapewnia zasięg na poziomie 99,66% wsi i przysiółków. Łączna liczba abonentów internetu szerokopasmowego osiągnęła 2,7 miliona, a gęstość zaludnienia wynosi 73,3 abonenta na 100 osób. System płatności został również kompleksowo zmodernizowany – uruchomiono 367 bankomatów/wpłatomatów i prawie 4000 terminali POS w 3951 punktach akceptacji płatności kartami. Banki wdrożyły wiele preferencyjnych polityk, takich jak bezpłatne prowadzenie kont, opłaty za przelewy pieniężne, wydawanie kart krajowych, a zwłaszcza bezpłatne usługi dla beneficjentów ubezpieczeń społecznych.

Te wysiłki przyniosły imponujące rezultaty. W prowincji jest ponad 3,1 miliona aktywnych kont osobistych, średnio prawie 2 konta na osobę w wieku 15 lat i starszą. Skumulowana liczba transakcji od początku 2025 roku przekroczyła 251 milionów, a obroty wyniosły ponad 1,6 miliona miliardów VND, co stanowi wzrost o 67% pod względem ilości i 15% pod względem wartości w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku. Warto zauważyć, że wskaźnik płatności bezgotówkowych w różnych dziedzinach osiągnął wysoki poziom: 97,24% klientów zapłaciło rachunki za prąd, 37% klientów zapłaciło rachunki za wodę, 68% całkowitych opłat za naukę pobrano metodami bezgotówkowymi, 30% całkowitych opłat szpitalnych i 99,99% podatków, opłat i należności. Około 250 000 osób otrzymało płatności z tytułu zabezpieczenia społecznego za pośrednictwem kont.

Pomimo wielu imponujących rezultatów, rozwój płatności bezgotówkowych na obszarach wiejskich wciąż stoi przed wieloma wyzwaniami. Działania propagandowe skierowane do mieszkańców obszarów wiejskich, górskich, mniejszości etnicznych i osób starszych są nadal utrudnione ze względu na długotrwałe przyzwyczajenie do korzystania z gotówki, brak środków technologicznych oraz obawy o bezpieczeństwo. Sieć bankowa nie obejmuje obszarów oddalonych, a liczba punktów akceptujących płatności bezgotówkowe w tych miejscach jest ograniczona. Przestępstwa i oszustwa związane z płatnościami elektronicznymi, w tym zaawansowane technologicznie metody, stają się coraz bardziej skomplikowane dzięki wyrafinowanym sztuczkom stosowanym w sieciach społecznościowych, co zwiększa strach u części społeczeństwa. Brak synchronizacji infrastruktury między dostawcami usług stanowi również barierę, którą należy pokonać.

Aby kontynuować rozwój płatności bezgotówkowych na obszarach wiejskich, władze wszystkich szczebli koncentrują się na wzmożonej propagandzie i podnoszeniu świadomości społecznej na temat korzyści płynących z płatności cyfrowych, zwłaszcza w dziedzinie ochrony zdrowia , edukacji oraz promowaniu płatności bezgotówkowych w ubezpieczeniach społecznych. Firmy telekomunikacyjne nadal inwestują w rozbudowę infrastruktury sieciowej i rozwój mobilnego internetu szerokopasmowego 5G w kluczowych obszarach. Wdrożenie usług mobilnych pieniędzy jest priorytetem na obszarach wiejskich, górskich, odległych i odizolowanych. Banki są zobowiązane do wzmocnienia środków bezpieczeństwa, promowania weryfikacji danych biometrycznych oraz rozszerzenia polityki zwolnień i obniżek opłat, aby zachęcić ludzi do korzystania z cyfrowych usług płatniczych.

Dzięki determinacji władz na wszystkich szczeblach, entuzjastycznemu wsparciu banków i przedsiębiorstw oraz rosnącej akceptacji społeczeństwa, płatności bezgotówkowe będą się nadal dynamicznie rozwijać, przyczyniając się znacząco do transformacji cyfrowej i modernizacji obszarów wiejskich.

Artykuł i zdjęcia: Ngan Ha

Source: https://baothanhhoa.vn/thanh-toan-khong-dung-tien-mat-xu-huong-o-nong-thon-257566.htm