Płatności bezgotówkowe: wspieranie cyfrowej transformacji gospodarki

SGGP 19 października 2023 05:44

W ramach Tygodnia Transformacji Cyfrowej w Ho Chi Minh, którego tematem przewodnim było „Wykorzystanie danych cyfrowych, udana transformacja cyfrowa”, odbywającego się w dniach 17 i 18 października, eksperci biorący udział w warsztacie „Transformacja cyfrowa promuje usługi publiczne i płatności bezgotówkowe” zgodnie stwierdzili, że dane odgrywają ważną rolę w płatnościach cyfrowych, które są nieodłączną częścią procesu transformacji cyfrowej.

Klienci płacą za usługi zakupowe za pomocą kodów QR

Dane kształtujące usługi

Płatności kodami QR stały się obecnie popularnym trendem, a ich udział rośnie. Według Napasa, w trzecim kwartale liczba płatności VietQR podwoiła się, osiągając ponad 100 milionów transakcji miesięcznie. W systemie Payoo liczba płatności kodami QR wzrosła o 6%, a ich wartość o 30% w porównaniu z poprzednim kwartałem. Płatności przy kasie wzrosły o 8%, a ich wartość o prawie 20%. Odsetek płatności kodami QR w porównaniu z innymi metodami płatności wynosi około 20% w przypadku transakcji przy kasie i prawie 40% w przypadku transakcji online. Odsetek ten stale rośnie z każdym kwartałem.

„W szczególności, o ile w przeszłości płatności kodem QR były popularne tylko w transakcjach zakupowych i gastronomicznych, obecnie cieszą się one popularnością również w obszarze płatności rachunków. Obecnie firmy zajmujące się fakturowaniem również wdrażają płatności kodem QR, a liczba transakcji z wykorzystaniem tego kodu wzrosła 2,6-krotnie w porównaniu z drugim kwartałem ubiegłego roku. Jednym z ważnych powodów, dla których płatności QR są liderem tego trendu, jest fakt, że ta forma płatności jest promowana przez rząd i cieszy się uznaniem firm i użytkowników” – powiedział przedstawiciel Payoo.

Pan Nguyen Ba Diep, współzałożyciel MoMo, powiedział, że obecnie około 2,5 miliona użytkowników płaci za pośrednictwem MoMo za ponad 90% usług administracji publicznej w Narodowym Portalu Usług Publicznych, a 1 milion użytkowników płaci za usługi publiczne. Według statystyk, MoMo jest najpopularniejszym kanałem płatności w Narodowym Portalu Usług Publicznych, odpowiadając za 47% wszystkich transakcji w Portalu (dane z trzeciego kwartału 2023 r.), a Ho Chi Minh City jest liderem w promowaniu płatności bezgotówkowych za usługi publiczne, ze wskaźnikiem sięgającym 45,4% w administracji publicznej i 39,86% w usługach publicznych.

Około 51,3% klientów w wieku 18–27 lat wybrało MoMo jako metodę płatności w Krajowym Portalu Usług Publicznych, a 45,8% młodych klientów w tej grupie wiekowej korzysta z MoMo również do płacenia za usługi administracji publicznej... Powyższe dane pokazują rolę młodych ludzi w przyspieszaniu krajowej transformacji cyfrowej.

„Uważam, że w procesie transformacji cyfrowej, zwłaszcza w usługach publicznych, młodzi ludzie stanowią główną grupę użytkowników i filar rozwoju tej dziedziny, opierając się na trzech czynnikach. Po pierwsze, młodzi ludzie potrafią szybko przyswajać technologię; po drugie, często korzystają z usług online; po trzecie, chętnie dzielą się informacjami na platformach społecznościowych i zachęcają do korzystania z nich swoich bliskich. Dlatego jeśli skupimy się na klientach w wieku 18–27 lat, proces transformacji cyfrowej we wszystkich dziedzinach będzie postępował szybciej” – powiedział Nguyen Ba Diep.

W kierunku standaryzacji danych

Zastępca prezesa Banku Państwowego Wietnamu Pham Tien Dung powiedział, że dane, ich analiza, wykorzystanie i połączenie są czynnikami decydującymi o powodzeniu procesu promowania płatności bezgotówkowych i transformacji cyfrowej w sektorze bankowym.

„Dla sektora bankowego rozwój i efektywne wykorzystanie danych cyfrowych to jedno z zadań i rozwiązań, które mają na celu osiągnięcie celu cyfrowej transformacji w sektorze bankowym, a także wspieranie rozwoju płatności bezgotówkowych. Dane nie tylko pomagają bankom uwierzytelniać i identyfikować klientów, ale także, poprzez aplikacje technologiczne, analizować i rozumieć zachowania i trendy konsumenckie, podejmując w ten sposób decyzje dotyczące rozwoju i dostarczania produktów i usług, aby sprostać popytowi rynkowemu i poprawić efektywność operacyjną” – podkreślił wiceprezes Pham Tien Dung.

Banki prezentują technologię na wydarzeniu „Wykorzystanie danych cyfrowych, udana transformacja cyfrowa”

Według wyników badania aktywności w zakresie płatności bezgotówkowych przeprowadzonego przez IDG Vietnam, do połowy maja 2023 r. 41% transakcji nie było realizowanych przy użyciu gotówki, w porównaniu z 28% w 2020 r. Dwiema najpopularniejszymi metodami płatności są aplikacja/kod QR (66%) oraz płatność za pomocą terminala POS (1-touch, NFC), z których korzysta 14% respondentów. Większość konsumentów korzysta z płatności bezgotówkowych do kupowania i sprzedawania na platformach e-commerce (87%), przelewów pieniężnych (77%)…

W ostatnim czasie Bank Państwowy oraz banki i pośrednicy płatniczy aktywnie wdrażają, łączą, udostępniają i wykorzystują dane demograficzne w operacjach bankowych, zwłaszcza w płatnościach i kredytach, aby promować rozwój płatności bezgotówkowych i transformację cyfrową gospodarki . Szereg banków, instytucji finansowych i pośredników płatniczych uczestniczyło w wystawach, prezentując wiele nowych technologii w bankowości.

W najbliższym czasie Bank Państwowy będzie kontynuował współpracę z ministerstwami, oddziałami i komitetami ludowymi prowincji i miast w celu wdrożenia zadań i rozwiązań w ramach Projektu rozwoju płatności bezgotówkowych na lata 2021–2025, Planu Transformacji Cyfrowej oraz Projektu 06 sektora bankowego. Działania te będą koncentrować się na doskonaleniu ram prawnych promujących transformację cyfrową, w tym polityk dotyczących łączności i wykorzystania danych; zapewnieniu bezpiecznego i efektywnego działania systemów aplikacji bankowych oraz ich możliwości łączenia się i integracji z innymi systemami, zwłaszcza w sektorze administracji publicznej, a także rozbudowie ekosystemu cyfrowego w celu obsługi płatności online z płynnymi i wygodnymi usługami.

Źródło: https://www.sggp.org.vn/thanh-toan-khong-tien-mat-thuc-day-chuyen-doi-so-nen-kinh-te-post710399.html