Otrzymano i rozpatrzono 139 skarg od konsumentów z Ha Tinh

W 2023 r. Stowarzyszenie Ochrony Konsumentów prowincji Ha Tinh otrzymało, udzieliło porad i wsparło rozwiązanie 139 przypadków opinii, skarg i donosów konsumentów związanych z zakupem towarów lub korzystaniem z usług.

Według oceny Stowarzyszenia Ochrony Konsumentów Ha Tinh, konsumenci coraz bardziej dbają o ochronę swoich praw podczas zakupu towarów i korzystania z usług. Nadal jednak zdarzają się osoby, które podchodzą do zakupów z wygodną postawą, lubią kupować tanie towary lub towary bez faktur i dokumentów…

Prowincjonalne Stowarzyszenie Ochrony Konsumentów rozprowadzało ulotki propagandowe w dystrykcie Nghi Xuan.

W 2023 roku Wojewódzkie Stowarzyszenie Ochrony Konsumentów otrzymało, udzieliło porad i wsparło rozwiązanie 139 przypadków opinii, skarg i donosów konsumentów. Z tego 125 spraw zostało konsultowanych i mediatorowanych telefonicznie, za pośrednictwem platformy Zalo i poczty elektronicznej; w pozostałych przypadkach konsultowano się bezpośrednio. Treść opinii dotyczyła głównie sprzedaży towarów, które nie spełniały wymogów jakościowych, takich jak ogłoszenia, reklamy, opóźnienia lotów delegacji bez terminowej płatności, umowy sprzedaży samochodów niezgodne z podpisaną treścią.

Ponadto, w 2023 roku stowarzyszenie promowało również propagandę i upowszechniało przepisy oraz podstawową wiedzę na temat konsumpcji, aby konsumenci wiedzieli, jak chronić się przy zakupie towarów i usług, unikając szkód. W związku z tym stowarzyszenie wydrukowało i koordynowało z lokalnymi władzami dystrybucję 17 500 ulotek, aby promować treści takie jak: prawa i obowiązki konsumentów, wskazówki dla świadomych konsumentów, priorytetowe traktowanie produktów wietnamskich w prowincji. Ponadto stowarzyszenie pobrało próbki przetworzonej żywności, warzyw, owoców i wołowiny w celu szybkiego sprawdzenia zawartości boraksu, pozostałości salbutamolu, hormonu wzrostu i pestycydów.

Opracowując plan na rok 2024, Prowincjonalne Stowarzyszenie Ochrony Praw Konsumentów postawiło sobie za cel dalsze skuteczne wypełnianie swojej roli jako agencji chroniącej prawa konsumentów poprzez działania propagandowe mające na celu podnoszenie świadomości społeczeństwa, wsparcie w rozpatrywaniu skarg i donosów, badania rynku, testowanie jakości produktów...

Holandia

Źródło